【天辰注册】小商品批发市场,你需要掌握的10大销售速成法
【天辰会员平台】在义乌小商品批发市场里面,怎么样让客户1分钟下订单?你是不是总是会遇到一些客户在最后成交关头表现出犹豫不决、拖延成交的状态,如果没有适当的成交技巧,很容易让交易泡汤。如何克服客户的拖延,促进成交,是销售成败的关键,因此,销售员掌握一些必须的销售成交技巧非常关键,下面的这10种快速成交法,利用好能够让你的店铺成交率大大提高哦。
【天辰会员登录】1.直接成交法
这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了。得到顾客的购买信号后,直接提出交易。但是要尽可能地避免操之过急,关键是要得到顾客明确的购买信号。当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待顾客的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开顾客的注意力,使成交功亏一篑。
2.唯一机会成交法
就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。这一促使顾客做出购买决定的方法,其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或机会。
3.二选一成交法
这是指销售人员向顾客提出两个购买方案,让顾客在其中选择。如:“您要这种型号还是那种型号?”,就像“您是加两个鸡蛋呢,还是加一个鸡蛋?”,还有“我们星期一见还是星期二见?”这都是选择成交法。运用这种方法,应使顾客避开“要还是不要”的问题,而是让顾客回答“要A还是要B”的问题。
4.进攻右脑成交法
许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。”
5.优惠成交法
这种方法又称为让步成交法,指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意两点:
(1)让顾客觉得他是特别的,优惠只针对他一个人,让顾客感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则顾客会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
6.保证成交法
保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这批产品我们3月4号前一定给您送到,全程都由我亲自监督包装发货。”
7.惜失成交法
利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想要得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦顾客意识到这种产品是很难得到的良机,那么,他们会立即采取行动。通过给顾客施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几个方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定的时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
8.从众成交法
从众成交法,也叫做排队成交法,利用顾客的从众心理,大家都买了,你要不要买?这是一种简单的方法,从众成交法可以减轻顾客担心的风险,尤其是新顾客,大家都买了,我也买,可以增加顾客的信心。但是从众成交法有一个缺点,可能引起顾客的反从众心理。
9.协助客户成交法
协助客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、样式、交货日期上不停打转。此时,销售人员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情的帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
10.缩小范围成交法
通常顾客看太多商品后,会产生目不暇接,难以下决心购买的情况,所以想快速成交,就要帮助顾客缩小选择范围,那该怎样才能缩小范围呢?一般来说,建议你最好把顾客选择范围限制在2种左右,至多不超过3种。
如果顾客还想看更多,则可一边给顾客看商品,一边暗示看多会影响自己的判断要相信自己第一感觉等可以促成顾客下决定的话语。但要说的自然,免得让顾客产生反感认为你急切想让他买下自己的产品。当然除了掌握这些技巧之外,一个好的态度,以及对自己的产品自信是基础,没有这些技巧也无从谈起。