【天辰注册平台】家具销售高手都在用的两个销售技巧
【天辰平台】买家具的顾客有两个特点:喜欢讨价还价和被动接受,所以你会发现销售不错的家具导购都非常积极主动。他们经常会用两种手段把顾客带到预先设计好的销售流程中,这两种手段是“等门槛效应”和“留面子效应”。
“等门槛效应”是说在你请求别人帮助时,如果一开始就提出较高的要求,很容易遭到拒绝;而如果你先提出较小要求,别人同意后再增加要求的分量,则更容易达到目标。就像登山一样,一步一步来【天辰平台会员登录】,最终到达自己的目标。登门槛效应运用到家具销售中,因为顾客购买家具成套的情况较多,而把成套家具卖给顾客很难,但是先给顾客免费设计效果图,顾客却很乐意,这样我们就有了深入沟通地机会。再比如,搞活动前期售VIP卡就是运用登门槛效应的典型案例,VIP卡50元(单值小),活动当天到店领取50元礼品(小要求,顾客无心理负担,容易成交,建立关系),凭卡买家具享受最大活动优惠(引诱,获得顾客承诺)。好的家具导购在带顾客的时候,会先判定顾客的态度,如果觉得顾客不容易成交,就会运用登门槛效应,先用能引起顾客兴趣的家具,如特价,和顾客成交,这就好比谈朋友,先把结婚证领了,确立了关系,其他就好谈多了。
具体的策略就是:
【天辰注册网站】找所有装修相关的装修建材商家,不管你卖什么,你就帮我送一个赠品给对方,卖出什么,卖出多少,赠送一张价值 2000 元的实木桌,市面上是有的,价值 2000 元。
设计了一个免费礼品卡,卡片正面就是免费领取 2000 元礼品卡,背面印上了 2000 元的实木桌,只需要对方拿着这张卡片,就可以到他店面,领一张桌子。
带来很多流量,之后,设计了很多项目和服务,去打动客户来选择他的整体家具。
所有装修客户,或购买装修材料的,都还在装修进行中,还没有购买家具,最后考虑的是不是家具?
通过合作商家发出去的卡片,有 40%人拿着卡,过来领桌子。
我给他设计了一个成交主张:
桌子就是这样的桌子,但颜色和款式必须和你的装修配合,你要领的话,我们派工程师去你家量尺寸,颜色、款式都合适。全部免费。
送 10 张桌子,会有 3 个人来购买他的整体家具。他的成本,只要 1 个人成交,他就不亏本。
根本不需要业务员。
后来单太多了,根本做不过来,他们就去买了一个更大的工厂,从这个活动到购买工厂,仅仅只用了 2 个月。
通过后来的流程优化,话术的优化,流量的优化,成交顾客的优化,10 张桌子成交 7 人,夫妻二人一年之内,一人买了一台奔驰,买了 260 平方的房子。
一张桌子,生产成本不会超过 400 元。
成功原因:一个刚进入购买家具行业的人,选择一个放心的、满意的商家,他没办法判断的时候,谁第一个进入,谁就是他的放心的商家。
对于一个专业的设计师,你是听谁的?看他的图纸、看他的色调,然后告诉他应该怎样配置家具。如果他还没有装修,那空间会更大,为什么?你这样的房子、你这样的墙,要怎么的结构,一个专业的人对一个不专业的人,你觉得会是谁听谁的?
这个策略你学会了吗?你也可以思考下你的生意,是否可以通过提供这样的服务来提升你的销售业绩。