【天辰登录】服装品牌发展趋势

【天辰会员登录】服装品牌发展趋势

【天辰平台会员登录】1、差异化战略
当前,每个消费者都存在个性需求、差异化需求,中国服装企业该在了解消费者的前提下进行服装品牌的创建和营销。作为服装品牌的经营者应对消费者群体进行调查,了解他们的现实需求和潜在需求,并对购买过自己品牌的消费者的资料进行管理。因为这些消费者是潜在客户,大多数的消费者在选择服装品牌时都倾向于选择曾经使用过的牌子。在这一点上做的很好的是诺奇品牌,这个品牌实行“会员模式”,通过对会员的资料列入数据库,从数据库显示的资料对会员的身高、风格等进行分析,形成商品需求报告,并为这些会员提供个性化服务。同时诺奇的数据分析部门会根据每一天的销售数据以及库存情况进行分析,了解到底哪些款式卖得好,然后将这些款式作为畅销款式推广,或者再去做一些类似的款式,目前,诺奇已经有60多万的会员,且95%的销售额来自于会员,因而“会员模式”的营销策略不但会增加销售额,而且对品牌起到一定的宣传作用。
2、视觉化战略
服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身,而应该是一种价值观念和生活方式,它煽动人佯装的消费激情,刺激人们的购买欲,并不断追求人们内心深处那种难于彻底满足的欲望。
目前,视觉营销不仅仅覆盖门户终端,而且在网站、内刊也体现了服装品牌的视觉营销渠道。因此采取视觉化的战略,利用不同的视觉语言传递不同的品牌个性和文化理念,将品牌及产品塑造成某一生活方式的象征对于服装品牌的营销具有重要的作用。对视觉化战略而言,专门的陈列设计人员、视觉管理人员的要求很高,他们必须兼备美学、结构学、工学等各方面的专业素养,懂得橱窗、壁柜的摆设、色彩的搭配、构图的原则与格局等,因此必须加强这方面人才队伍的培养,构建专业团队。比如七匹狼、柒牌零售培训部就组织了2011年春夏培训会,柒牌全国各地分公司、代理商约70名学员参加了此次培训会。培训会中,柒牌零售培训部和陈列部老师以理论培训、店铺实际演练和专业培训。七匹狼邀请韩国著名的设计顾问团,由资深的韩国专业设计亲自指导,将七匹狼品牌文化注入销售终端的每一个环节。诺奇则全面更新了网站和内刊,在视觉感极强的模特图或商品组合图冲击消费者眼球。
3、品牌娱乐战略
服装品牌在消费者心里是正式、严肃的概念,而且有些品牌在消费者心里很难留下深刻的印象。对此,好多服装品牌商通过电视广告、报纸杂志广告、广播来进行宣传。品牌娱乐化的广告更具有优越性,更让消费者容易接受,这种品牌娱乐强调把产品融入到节目赞助、手机短信、终端小活动、现场互动小游戏等等一切能带来更多趣味的传播形式,形成消费者参与互动创意的传播形式。
品牌娱乐化营销其实是为品牌注入某种娱乐特性,让消费者在瞬间记住品牌,并对之产生好感。其实有很多品牌已经做到了这一点,例如万科的王石,SOHO的潘石屹,他们既作为企业的领导人,又可以说是企业的代言人,他们给人的感觉就是他们活得不一样,给人某种生活态度,某种生活主张,使消费者对品牌产生好奇与向往。这种不按常理出牌,看似与品牌无关,其实他们是在利用娱乐化的手段对消费者进行传播,用一些全新的手段让品牌自己诞生魅力,这便突破了传统品牌推广的桎梏。品牌娱乐战略对于服装品牌的营销策略来说是一个挑战,是未来服装品牌一个很好的营销策略。
4、服务文化战略
随着人们生活水平的不断提高,购买服装已经不是一种购买行为,而是一种精神上、情感上的享受行为。因为他们在购买服装的同时消费着品牌的个性风格,品牌的服务文化,消费着服装店提供的时尚资讯,消费着服装店的空间、消费着顾客本人在服装店的时间。因此如何培养品牌的服务文化,使他们在购买的过程中享受生活是服装品牌营销策略应该重点把握的精神。为此通过研究顾客的消费心理,把握消费行为。并用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念,让消费者体味品牌的个性文化并提供有价值的产品,已成为品牌服装决胜市场的关键。有统计表明:一个非常满意的客户,其购买意愿比一个满意客户高出6倍,一个品牌只要将顾客保留率多提升5%,企业就可以提升其利润85%,因此中国服装品牌应该提供个性化的服务。
对此,各个服装品牌应该针对不同的消费群体提供不同的服务,比如对于老年人而言可以在经营点设置休闲服务区,以供他们在购买服装的时候休息;对于青少年而言,可以让他们把握最新的时代潮流等。通过品牌的服务价值,把握潜在的消费群体,提升品牌形象,加速产品价值的实现。

【天辰注册】服装品牌营销现状

【天辰平台注册】服装品牌营销现状

【天辰会员注册】1、服装品牌营销定位不明确
品牌定位就是要让产品在消费者中确定一个合适的位置,以产品为出发点,针对潜在客户的思想,根据他们的需要来设计和生产出相应的产品和树立相应的公共关系形象。
品牌定位需要一定规模的市场调查,包括产品准备销售的地区市场、目标销售人群、消费层次、颜色的偏好、年龄等,通过对这些数据的掌握,设计出的产品,比较具有针对性,才能赢得市场。
中国服装品牌定位模糊是一个普遍的现象,有些服装品牌一开始就没有进行品牌定位,只是感觉市场上哪些服装销售的好就生产哪些,根本就没有分是高档服装、中档服装还是低档服装;也没有界定是走国际化道路还是国内路线。
有些品牌在分类的时候很模糊,如七匹狼的性格男装、利郎的商务男装,一般的消费者根本就分不清这些。在服装品牌的市场定位中做的比较好的有:雅戈尔的衬衫,报喜鸟的西服、波司登的羽绒服。服装品牌的定位要符合服装品牌核心价值,符合目标顾客群的生活方式和生存状态,充分张扬服装品牌的优势,要打动顾客,抓住顾客的注意力,凝聚服装品牌的实力,保持优质服务。
2、服装品牌营销差异化战略不到位
差异性营销战略是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
随着经济的发展和人们生活观念的不断改变,人们对个性化、差异化需求的呼声越来越高,在服装品牌上的要求表现更加明显。而中国服装品牌营销在差异化方面表现的不明显,有些品牌甚至没有差异化的概念,他们的营销者认为:服装品牌只是一个名称或者说是一个商标而已,并没有真实的含义。因而他们在品牌营销上选取同样的方法,即只是将服装进行简单的分类,并没有突出品牌风格,没有体现出其品牌的特色,也不能看出其终端消费者;有些品牌甚至将战线拉得很长,每一类型的消费群体都涉及。这样不但吸引不了顾客,还使得品牌失去了特色。目前服装商场里产品趋同、面料趋同和款式趋同现象越来越严重,品牌的个性风格已经被埋没。同时服务是影响服装品牌营销的一个重要因素,个性化、差异化的服务是一个服装品牌差异化营销的重要手段,而中国的服装品牌有很多连服务意识的概念都没有,有调查发现,70%的消费者因为服装个性的缘故改变了所选择的品牌。这些因素严重的影响了服装品牌的营销。
3、品牌经营意识淡薄
随着服装品牌的不断发展,品牌经营者逐渐的认识到了品牌营销与经营的重要性,认识到品牌所具有的价值。然而只有少数服装企业进行了品牌资产评估,品牌保护的含义也很狭窄,企业对于品牌保护的理解只是指利用法律手段打击假冒伪劣行为,而对品牌经营者保护、品牌消费者合法权益的保护仍然存在许多盲区。这一淡薄的品牌经营意识对我国服装发展非常的不利,很多外国企业利用这一盲点对中国的服装业进行压制。

【天辰平台】服装品牌营销特征

【天辰平台登录】服装品牌营销特征

【天辰平台开户】服装属于日常消费品,大多是单价低、重复购买的产品,消费者通常会形成一定的品牌购买指向。
纵观我国服装行业和相关服装企业品牌营销的成功历史,服装品牌营销的特征可以简要概括为:基本深度分销的大众品牌建设。深度分销依赖的是终端的广泛覆盖,以及背后赖以支撑的销售管理系统,在此基础上通过大众传播而建立的品牌知名度。
深度分销足以保证产品能够渗透、覆盖每一个尽可能的终端,而大众品牌的建立足以保证市场拉力。推力和拉力的结合促成了企业的快速成长。稍有不同的是,有的企业是自建分销网点,有的则是与经销商达成利益共同体,借助经销商之力而运作全国市场。支撑大众品牌建设的是在媒体上的高曝光率。
服装品牌营销既注重了品牌的建立与品牌资产的积累,也强调了在品牌经营过程中对销售的重视。品牌营销是为了满足识别(象征)需求和情感需求,强调的是创造品牌价值。

【天辰会员】服装品牌营销步骤

【天辰会员登录】服装品牌营销步骤

服装品牌营销是指以消费者提供的价值为核心的综合营销活动,是为了创造出受消费者支持的价值,踏踏实实地做好服装品牌的基本设计,并将其自始至终贯彻到做出评价的一系列活动。
营销步骤
在服装品牌营销中,有以下四个步骤需要实施。
①品牌价值的规定:企业明确将来为消费者所提供的品牌价值。
②品牌形象设计:明确象征品牌的名字、标志、语言。
③统一的品牌活动:在公司内外彻底地共有品牌的价值,并贯彻于价格、产品、零售、交流沟通等各种营销活动中。
④品牌管理体制:组织管理其成果,及时发现问题并加以改善。
在品牌营销日益重要的大趋势下,中国的服装企业若是再循规蹈矩走以前的老路就行不通了。以销售额的上升为前提,这会与以生产能力和营销能力为武器的同质型竞争循环往复,不断地投入新产品,而且营销方针也要随之改变。
如果产品已经成为了国际性品牌,但营销却仍然局限于本地是不行的,在全球经济水平不断走向成熟,逐渐向信息化社会和知识型社会发展的时代,故步自封根本不可能行得通。

【天辰登录】10套最火的互联网营销模式

【天辰平台会员登录】10套最火的互联网营销模式

【天辰会员登录】每一个互联网营销模式,背后都暗藏着一套底层逻辑,本文将拆解10个经典且容易落地实操的案例,剖析其策略,学习其思维模式,应用到我们的产品中去。作者总结了用三个步骤,找到它们的营销密码,一起来看看。

最近研究了几十套互联网营销模式,由于篇幅有限,我选择其中几个最经典、最容易落地、变现的案例拆解,
每一个互联网营销模式,都隐藏着一套可落地的营销底层逻辑,特别是把人性发挥得淋漓尽致。只要你深入研究、挖掘,它将会变成属于你的一套赚钱宝典!如果你只是把它当成案例看一遍而过,那么你永远只能看到表面,永远参透不了其背后隐藏的营销密码。

建议用以下三个步骤来学习:

先提炼出里面的方案、策略、模式
思考如何把里面的策略用到你的产品中去
延伸三个不同行业,按照里面的方案策略、模式,演绎一遍
我相信,如果你按照上面三个步骤执行下来,一生四,20个互联网搞钱秘籍,就变成80个搞钱秘籍,将成为你的一座大宝藏!

营销模式一:免费派单模式
小a在抖音做直播免费送手表,声称手表价值几百元,现在给粉丝送福利,只需要1元,仅限前10位,抢完了就没了,邮费需要付15元,包邮全国。

结果每次他都屡次不爽,每一场直播送福利,都能送出了1000多个手表,比去直接卖手表轻松多了。

实际上他的货源在阿里巴巴上拿的,手表的进货成本也就两三块,快递费谈好了全国3~5元包邮,一单的利润有10元,一天能卖出1000单,日赚1000元。

这个项目就像2017年那时候特别火的免费派单模式,制作一个H5页面,运用群控工具,到处加人,然后自动群发消息,免费领取刀具4件套,免费领取手表,货到付款,要收你39元邮费。一天一个团队最高的时候,做到了十几万单,非常恐怖。

思维:当你主产品卖不出去,赚不到主产品钱的时候,你可以考虑把主产品免费送出去,通过其他方式赚钱,赚到客户看不到的钱。可以看搞钱十八:公益图书搞钱秘籍,为你详细拆解他们一个月如何做到几十万单的玩法。

营销模式二:豪车出租模式
小b是个婚庆公司老板,他到青岛花25万购买了一台价值1500万的高仿劳斯莱斯,可正常上路,日租金7000,一个月回本。结婚大喜之日,婚车是否亮眼成为很多婚礼的重点评价。

再延伸一个案例,有一家公司专门给餐饮店生产洗碗机,一台洗碗机大概6万元,相当于两个洗碗工一年的工资,而一台洗碗机的成本对于厂家来说只需2万多,但是对于餐饮店来说,一下子投资6万元,他们肯定拿不出来。

后来这个生产洗碗机的老板,就改变了一种策略,交2万元押金,每个月租金1000元,连租三年,洗碗机就送给餐饮店。、

对于餐饮店来说,他们不需要再花钱聘请洗碗工了,一年省去6万块。

对于洗碗机厂家来说,他们收了2万元押金,快速回笼资金,通过租金方式牢牢锁定餐饮店三年。

这就完了?还不至于此,以后餐饮店需要的碗筷,食材,他们统一帮他们采购,送货上门。就这样这家洗碗机厂家,通过洗碗机锁定了200多家餐饮店,成为了这200多家餐饮店食材配送中心,洗碗机不赚钱,但是通过后端的食材赚钱。

思维:客户衡量产品的价值是价格,商家衡量产品的利润是成本,如何用最低的成本撬动最高的利润,才是最高明的营销手段。

营销模式三:水果订阅
小c在某写字楼旁开了一家水果店,以为面向白领人群,生意肯定会没问题,结果发现一个严重的问题,很多白领不愿意在写字楼买完水果,再带回家,他们更愿意直接在家附近购买。

后面他看到了一个袜子订阅的搞钱秘籍很火,一年交多少钱,每个月自动发多少双袜子,客户省去了经常购买袜子的烦恼。

于是他前期就做了很多水果盘来吸引客户,扫码即可免费领取一盘水果,获取上千人白领加他的微信。

通过前期的免费体验,获得了大批忠实客户,然后呢,制作各种各样的水果拼盘,水果沙拉销售,获得了大量白领喜爱。

很多白领,基本上每天饭后都会吃一点水果沙拉,或者购买水果拼盘,但是他们不愿意去买一大袋水果,于是他后面就推出了水果订阅服务,有月卡,季卡,年卡,可以给客户定期配送不同的水果拼盘、水果沙拉。

通过口碑相传,该写字楼70%以上的白领,都选择了订阅方式购买他们的水果。

思维:当你的产品卖不动的时候,可以选择另一种模式销售,可以拆分销售,让客户预先体验,可以直接包年销售,锁定客户长期消费。

营销模式四:宝宝起名模式
小d做宝宝起名搞钱秘籍,无意间发现宝宝起名市场很大,于是买几十本相关书籍回来,照书本读,录制成音频上传到喜马拉雅,讲解一些名字的含义,起名的技巧等等,一天发三四个,发了1500个音频。

吸引了十几万粉丝关注,粉丝有需求的话,就会加他的微信,取一个名字收费198。

然后根据客户提供的要求,他复制粘贴到智能起名软件上,一两分钟名字就出来了。一天大概五六十人加他,一天他能出五六单,一年轻松赚到30多万。

再延伸一个案例,有人专门在小红书上发布头像秒变卡通头像的短视频,几乎每个短视频下方都有人留言找她制作卡通头像。

后面我私信了她,让她给我制作一个卡通头像,既然收费高达98元一个,去看了她的朋友圈,各种客户转钱,好评,见证,估计一天能成交十来单没问题。

其实她并不是卡通头像制作高手,她是通过一款小程序,可以将头像秒生成为卡通头像。

思维:你可以不是某个领域的专家,但是你可以成为别人心中的专家。客户是相信权威的,只要你的专家形象深入人心,那么对方会毫不犹豫地相信你。

营销模式五:喜马拉雅模式
小f把公众号上的各种搞钱秘籍文章采集下来,然后一篇一篇文章转成音频,再发布到喜马拉雅平台,在喜马拉雅平台已经累计2000多条音频。

同时,他的喜马拉雅上粉丝达到了10多万,在音频上留下钩子,吸引粉丝加他的微信。

在他的朋友圈里,看到各种各样的客户见证聊天记录,各种各样收付款截图,各种各样的成功案例。

更屌的是,他的付费社群定价高达1999元,一年单单付费,就收了几十万。

再延伸一个案例,最近做知乎推文很火,就是知乎平台出了一个付费小说版块,只要有人付费,你就能获得6元收益。有人一天能获得四五百收益。

那么他们怎么做的呢?很简单,就是截取小说一部分文字内容,然后转换成音频,再配上视频素材,就变成了一个非常完美的短视频了。

思维:其实这个世界上很多东西不是一成不变的,别人发文章吸粉,你可以把文章转化成音频、视频,上传到音频、短视频平台同样也能吸粉。

营销模式六:社群涨粉模式
小e,是个玩社群涨粉裂变的高手,能够随时随地快速在几小时之内建一个500人,1天裂变3个500人群很轻松,然后又能够快速变现。接下来我为大家揭秘他是怎么玩的。

首先他联合很多学员一起打造涨粉裂变群,然后每个学员一起主推一个群。前面两百人,让群内成员转发朋友圈,即可获取推荐名片到群里,让别人加你微信,给你涨粉。

当群达到200人之后,那么他们就会发动群内成员进行第二轮裂变,只要每邀请一组40人进群,就可以获得名片推荐机会,每拉一组进群,就把你的名片推荐给2个群。

当群满500人之后,那么就开始讲课成交,因为群裂变效果很好,群内成员亲身亲历体验到,所以他们内心想涨粉的欲望也非常强烈,对群主的能力也特别欣赏。

他们前面成交的课程价格也就几块钱,就能够听几节基础课程,基本上一次能成交一两百人,然后在基础课程中成交他们的299元会员,会员群里再成交2980元合伙人。

他们把这套社群涨粉模式,玩得如火纯青,拥有一大批忠实粉丝和学员。所以他们每建一个群,就会很快爆满,而且群内互动,刷屏非常疯狂,群活跃度非常的高。

当然他们的模式、玩法完全可以复制,可以在他们基础上进行优化,玩出更多花样,多实操几遍,相信你也能玩得转,如果你想要了解这个社群涨粉裂变的详细流程拆解,可以私信我哦。

思维:得粉丝者,得天下,拥有十几万数据库,不如拥有1000个忠实粉丝!他们会给你带来永远不断的流量,会给你带来永远不断的收益。想要做涨粉裂变,一定寻找一群志同道合的人一起参与,每个人都全力以赴,没有私心,才能玩得转。

营销模式七:混群成交模式
小g帮助自媒体号做刷粉、刷赞的,他怎么做到一个月赚到两万的呢?

首先他加入一些收费低的自媒体、抖音、视频号运营社群,门槛19.9的,就直接扔给群主99元,门槛199元的,就直接扔给群主500元,就这样跟群主搞好了关系。

因为社群有门槛,所以群里面的人群质量基本上比较好,都是希望通过自媒体平台赚钱的一群人,而且很多都是他的精准客户。

大家都在同一个社群里,所以信任度也较高,同时跟群主搞好了

关系,在群里做点隐晦小广告,群主也睁一只眼闭一只眼,很容易成交!

刷粉刷赞业务,本身就是一本万利的搞钱秘籍,除去跟群主搞好关系的钱,一个月轻松赚到了两万多。

再给大家延伸个案例,这个方法,简单,粗暴,直接,有效!这是我以前一个学员的玩法,他经常去报名一些线下高端课程,几千,几万的,每年都会花几十万在培训路上。

他报名不只是去学习的,而是去混圈子,混群的。一般线下课程,都会为每个学员建群。所以他首先会跟讲师、群主搞好关系,什么现场见证,现场报名,他都第一个冲到前面,给自己塑造一个成功案例,给讲师做一个完美的见证。

那么他卖的是什么呢?他是茅台其中一个品牌酒的代理商,光代理价就好几百万,这款酒零售价880元,他的代理价大概也就四五十元。

然后他怎么做呢?给在场的学员,每个人送两瓶酒,直接摆放现场每个人位置旁边,每个盒子有一封销售信,以及他的个人二维码。大家猜猜,仅靠这一招,他一年卖出多少酒?20000多箱!

思维:你的客户在哪里,你的钱就在哪里,找到你的精准鱼塘,投放诱惑的鱼饵产品,就能够轻松吸引大量精准客户,并且轻松成交他们。

营销模式八:手机预测模式
小h做数字能量学搞钱秘籍,淘宝购买了大量数字能量学教程,然后把教程内容转换成文字,再制作简单的短视频上传到抖音平。

然后通过直播的形式,帮助粉丝解答疑惑,对于上榜前三的人,免费给他们做手机号诊断,吸引了大量的人围观。

很多没有获得诊断的人,就会加他微信,而为了获得诊断的人,就会不断在直播间里打赏,冲击榜单,最不可思议的是有人为了冲击榜单,直接刷了两三千块钱。

再一个他会将一批人吸引到他的私域里面,然后通过微信群讲授几节公开课程,并且现场为群内诊断他们的手机号,基本上90%说准了,非常的震撼!

他每天也会在朋友圈分享,跟客户的聊天记录,客户的见证用了他给他挑选的手机号码,生意变得越来越好了,夫妻关系也越来越和谐了,欠的债最近也收回来了等等案例。

帮粉丝选号,他的定价980、1980,真的有点暴利啊,更暴利的是他收徒弟一个人交12800,收了几十个,一年至少赚了50多万。

思维:预测这类东西其实都是心理作用,你相信了,它就是真的。就像你弄一副药,说吃了这副药包你生男孩,没生男孩全额退款。生了男孩是不是白赚了?

营销模式九:线上培训模式

小I做网络培训的,对外说是某某知名老师嫡传弟子,付了几十万费用,自己咨询费一个小时3980元,弟子费用49800元,一场2个小时成交了160多万,很厉害的样子。

然后经常在朋友圈晒单,谁谁谁支付了多少元报名了什么课程,谁谁谁用了她什么方法,得到了什么结果,一单几千,十几万的,但是截图里面永远看不到对方的头像昵称。(有点羡慕有两台手机的人了)

在她的群里,还经常看到她的各路学员、弟子在群里报喜,今天收了2980元,明天收了5980元,更神的是有的人一单还收到12800元。真是名师出高徒啊!

更恐怖的一次,在一个群里做发售成交,几秒钟跳出一张付费截图,不到10分钟,收款了100多万!牛不牛?

不要小看了这种晒单方式,只要一推出课程,就有很多人争着报名。至少一年赚一百多万。

思维:从成功走向成功,更容易成功。客户更愿意向更成功的人学习,相信权威,相信专家,相信能够快速批量成交,快速拿到结果的大咖。

营销模式十:抖音相亲模式
小J是做婚介所的,疫情当下线下不好做了,后面就搬到了线上。在抖音上发布美女相亲信息视频,吸引很多人观看,基本上一个视频都是十几万,甚至几十万播放,一年纯利润至少500多万。由于篇幅有限,里面很多细节我就不详细展开来讲了,我简单介绍它的搞钱玩法,

然后怎么变现呢?将粉丝吸引到微信公众号,然后通过微信公众号软文进行成交,只要支付29.9元,就可以进入他们的500人相亲群,里面有很多高质量的帅哥、美女,大家在群里互相交换信息,日赚2000+很轻松。

不到三个月,就建立了几十个收费29.9元群。但是很多真正来相亲的人还没找到满意对象怎么办,于是他们提供高质量的相亲对象服务,5个卖199元、20个卖599元、50个卖1999元,还有黑灰色产业链项目,一年纯利润至少500多万。

思维:真正的高手,都是资源整合的高手,把闲置的资源整合一起为我所用,从而形成一个有价值的自有资产,再对其进行重新分配。同时他们更懂得什么样产品作为前端引流产品,什么样的产品作为后端暴利产品,最终赚得盆满钵满!

【天辰注册】十种营销思维,一种不懂就是一窍不通

【天辰平台注册】十种营销思维,一种不懂就是一窍不通

【天辰会员注册】如今的营销环境,可谓是瞬息万变,只有掌握规律,把控思维,才能立于不败。

1.用户思维

二八定律已经成为传统——所谓20%的客户带来80%的销售,主抓大客户,可是在互联网时代,时局已经发生了逆转。为了获得流量优势,必须要去抓长尾,做到用户体验至上。

用户体验至上是要做到沉浸式体验,从感官体验到认知体验都要兼顾。像蹦极、过山车、鬼屋,这些侧重于感官上的满足惑挑战,让人感到轻松活着刺激;密室逃脱等智力游戏或者是教学性质的活动,是对人的智力和技能的挑战,主要利用的就是认知体验。

2.互动思维

简单地说就是给用户参与感和深入了解的机会,而不是给予局外人或者旁观者的疏离感。

现在不少影视剧开拍前的选角会号召广大网友投票,拍摄过程中的各种事务以及后期的制作也都贯穿着制作团队和广大网友的密切互动。这是建立联系的有效的手段之一。

3.大数据思维

现在已经不是脑力与知识PK的时代,而是靠科技、资源、数据决胜千里的时代。很多的决策都是根据大数据显示与分析作出的,更加科学而精准。

数据思维是由数据积累、数据分析和运营决策三个部分共同组成的。数据分析的大前提是要锁定好目标,也就是说要将落脚点放在业务、产品和用户上。利用好大数据,就相当于是站在巨人的肩膀上眺望远方。

4.迭代思维

营销已经水涨船高,模式的时代过去,创意正风生水起,但是在互联网时代,什么能长生不老?不过是昙花一现。好的创意如微弱星火,很快便会被衍生品和模仿物淹没,真正堪称别开生面的东西凤毛麟角,不是寻常企业能达到的。所以,一般情况下,产品要想保持热度维护优势,只能通过马不停蹄的细小而快速的迭代来升级。

5.逻辑思维

所谓逻辑思维是指,人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程,又称抽象思维。它是作为对认识者的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。只有经过逻辑思维,人们对事物的认识才能达到对具体对象本质规律的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。

听起来十分抽象,但是鉴别起来不费吹灰之力。一个逻辑思维低下的人在营销上是不具备优势的。简单来说就是要循序渐进有条不紊,在运营中,围绕着六个步骤去实行:目的、目标、规划、执行、总结、优化。

6.整合思维

在这个八方资源触手可及但又并非一人可以独揽的时代,资源整合变得尤为重要。人无完人,你不可能既擅长设计,又擅长生产;既擅长生产,又擅长策划;既擅长策划,又擅长营销;既擅长营销,又擅长管理。成功者不是全才,而是会不断整合资源增强自己的团队,弥补自身的不足。缺管理,就直接找个擅长管理的老板合作;缺技术,就直接找一个懂技术的老板合作。如果够好,那就为我所用——用最简单的方式去做最困难的事情。

7.共赢思维

这个无需赘言,共赢是局部利益最小化的表现,但是在大局上看,共赢是王道。没有共赢,就没有合作,或者说合作就是勾心斗角互相拆台。不论是新媒体运营、活动运营还是内容运营,要想产生更多的可能性,创造更大的利益,就需要同他方合作,找到更多的思路开拓更多的领域。

8.整体思维

不谋全局者,不足谋一域。近来,场景化这个词貌似已经被用烂了,所谓的场景化就是从用户的实际使用角度出发,将各个场景元素统筹兼顾,即时间、空间、人物还有事件,而不是将眼光局限在一个小点或者单一的层面上。要有大局观和全局视野,很多时候,运营都是牵一发而动全身,必须要把整个流程都做到面面俱到,同时也要以一个纵观视角,来统摄全局。

9.跨界思维

跨界合作之前小编曾详细介绍过,它本质上是一种创新,发散,开放的思维。在互联网+的时代,只有开放,兼容并蓄,才能壮大自己的力量,创造无限可能。做运营的人视野要开阔,如果局限于自己的单项领域,就看不多市场中其他领域的互补点,当下的媒体环境已经发生了翻天覆地的改变,媒体的呈现内容也在变化,企业行销的涉及要素也要随着调整于完善,这样才能迸发出新的活力。

10.长远思维

不谋万世者,不足谋一时。一时功成不值傲,否则必会由盛转衰;暂时低迷不当馁,只要寻求突破加以改进定会否极泰来。营销有一定的应急性,但是大多数情况它是为了品牌的长远发展而做的短期活动,所以要把重点放在长远发展,而非是短期活动上。走得稳一点,走得长久一些,这才是一个成功营销该有的表现。

【天辰平台】营销思维层次

【天辰平台登录】营销思维层次

【天辰平台注册】现在流行一句话:“思路决定出路”,但什么决定思路呢?我们认为:“高度决定思路”。市场营销问题的解决更是如此。只有对营销本质的理解到位了,才可能有正确的营销战略,也只有营销战略正确了,具体的市场策略才变得真正有效。这也是一个普遍的管理原则,即纠缠于某个层次的问题,往往需要基于更高层次的认识和理解,并最终解决于问题的更高层次。
所以,认识和建立不同的营销思维层次,有利于我们对现实市场营销问题的理解和把握,并能具体指导我们的营销策略和市场运作。下面以我们曾经咨询服务过的饲料行业的市场营销案例为背景,来认识不同的营销思维层面:
饲料工业是联系种植业和养殖业的中间产业,生产成本和产品价格受到粮食价格和养殖产品价格的双重制约。一方面上游的粮食价格上涨,导致饲料原料成本不断加大,而另一方面,其下游养殖业因结构调整对饲料需求减缓,这样饲料价格不能与成本同幅提高,导致整个行业利润减少。再加上饲料行业地域性强,进入壁垒低和集中度低等特性,使大多数业内企业形势十分严峻:市场分散,产品同质化严重,生产能力过剩;规模优势无法发挥,成本居高不下,经济效益明显下降,企业开始恶性竞争:乱放添加剂导致质量参差不齐、互相诋毁的广告宣传战、不惜血本的价格战和促销战等等。
这些市场现象大家已是“司空见惯”了,但面对这些纷繁复杂的问题,不同层次的营销人员,其营销思维的高度不同,也决定了他们的解决策略和方法是不同层面的,当然其有效性也是有高下之分的。
同质策略难应市场之需
基层营销人员的营销思维往往认为不是打价格战、促销战和终端战吗?我就设法比竞争对手打得更好不就得了吗?于是你低价,我就打折;你买一赠一,我就有奖销售;你广告轰炸,我就终端拦截……
这是在短兵相接中逐步总结和提炼出的一些有效的策略和套路,有时的确能克敌制胜,至少也顶上一阵,于是大部分营销业务员,甚至有些经理都陷入营销就是如何打广告、如何做促销和如何作终端的误区。
基层的营销人员是应该要见利见效地解决眼前的市场问题,将营销战略意图落实到具体的策略上,穷尽方法实现目标,这就是我们天天在喊的营销执行力。
但这样的营销思维是注定不能走出市场困境的。我们咨询服务的那家饲料企业是一家成功运作多年的上市公司,有着辉煌的发展历史,各级营销人员总结和积累了许多成功的经验和实用的套路,如技术培训、季节性渠道促销(在旺季前向渠道灌水,抢占经销商资金,因为农民是赊账的,渠道资金占用多少往往决定销量大小)、建立养殖示范户等,但这些成功的招术很快被竞争对手模仿,甚至力度更大,导致该企业的营销费用不断增加,各级分销利润空间越来越小,客户不断流失。
这也是其他行业大多企业面临的营销困境。
结构产生力量
当市场上这些问题成堆地出现在营销经理面前的时候,他们开始重新思考那些业务员们常用的一招一式的战术和方法到底有多大用处,并开始在更高层面思考市场问题——建立战略营销思维:
首先,通过市场调研和分析,有效地细分市场,进而选择自身最具优势的目标市场和消费群体进行营销活动,而不是像以前那样到处攻城掠地和上下通吃,至少能知道有所为,有所不为!
同时,围绕着既定的目标市场和消费者进行营销策略的组合,强调策略和战术的整体联动和整合运作,并总结和提炼出许多我们津津乐道的所谓营销模式:深度分销、概念营销、体验营销、服务营销、终端营销等等。
现如今,这些营销模式被一些所谓的业内专家和营销高手们演绎得眼花缭乱、纷繁复杂,听起来挺唬人的,其实不过是“4P”策略的结构化:将其中一个P提升为战略性核心,其他三个P围绕这一个核心来安排,构成”1P+3P模式”。这样就避免了以前4P策略间的相互脱节,甚至相互矛盾的情况。因为不同的市场环境、不同的行业竞争结构、不同的企业资源和能力,可以有不同的营销战略核心:或以产品为核心,或以价格为核心,或以渠道为核心,或以促销推广为核心,这样分别以4P中的任何1P为中心都可以构成有效的结构化营销策略组合,也就构成了上面的那些林林总总的营销模式。
不管怎样,这种营销战略思维的建立,使得企业的目标市场变得更为明确,营销资源的配置更为集中,营销策略更为协同和精准,大大提高了营销活动的效能。在饲料营销的案例中,具有营销战略思维的经理会进行如下的策略调整:
1.将目标市场确定为养殖大户,整合现有的产品、促销和技术等营销资源为其提供系统的养殖增值服务,并以其为示范户去辐射其他养殖散户;
2.改造现有的一般的经销商,有意识地扶持当地有影响力的兽医、生猪商贩等相关经销或合作经销饲料,利用其行医防疫、生猪收购等服务力,贴近服务广大养殖户,建立服务功能型渠道;

  1. 建立以“本地业务代表+终端经销商+养殖示范户+散户”的用户组织体系,以及普惠性质的兽医服务体系,即企业与终端经销商共同聘请当地优秀兽医,提供免费防疫和养殖技术咨询等服务,同时积极嫁接和整合当地信用社、生猪收购企业和种猪场,系统地为养殖户提供综合服务。
    这种基于服务型渠道的结构化营销策略组合充分发挥了各项市场策略联动运作的效能,在区域市场的竞争取得了较大的优势,使得竞争对手一时很难像以前那样简单模仿和跟随,毕竟这种策略组合需要较系统的组织能力、较到位的队伍执行力和相当的营销资源。
    这种战略营销思维是作为合格的营销总监必须具备的营销思维层次,它指导和协调企业各项具体的市场策略,以形成相对的竞争优势,正如兵法所云:“夫善战者,求于势,而不责于人……”否则,只会疲兵耗战,结果必将是灾难性的!
    但这种营销战略层次的思维是否能保证企业获得持续的竞争优势呢?从大多数行业的市场竞争表现来看,是很难保证的。在产品和服务同质化的同时,营销策略与手段也跟着同质化了,竞争对手还是会追上来的。应该有更高层次的思维来引领我们破解这些现实中的营销迷局。
    谋局胜于夺势
    当营销进入这种层次的时候,企业家就成为市场营销的主角了。作为具有创业视野的企业家是这样认识竞争的:现代市场竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争,而是企业所参与的产业价值链之间竞争,企业的竞争优势是更多地来源于产业链的系统协同效率。企业必须在产业链的关键环节上发挥核心能力,结构化提升自身职能和存在价值,通过深化与上、下各环节的关系,以确立在产业链中不可替代的主导地位,然后不断优化、整合和管理产业链,加强各环节成员协同,以提高整体运行效能。
    所以,企业家们的营销思维是改变游戏规则,谋成一个局:一方面彻底扭转与客户的交易关系,使之成为价值链中的一个环节,并越来越依赖自己;另一方面,通过整个产业链来建立真正的产品价值差异,彻底摆脱单个竞争对手的纠缠。某种意义上,这种格局使一般意义上的营销策略组合成为多余,相反如果企业处于不利的战略格局,就是穷尽一切营销策略,也是无力回天!
    以上介绍的营销思维的三个层次是构成一个企业营销的完整层次,缺一不可,它引领企业不同发展阶段的营销活动。在企业的生存期,也许一招一式最适合,简单易行,见利见效;当企业发展到一定阶段,处在成长发展期时,则需要构建营销战略,依靠结构化的策略组合建立市场强势;当企业达到行业相对领先的地位时,需要有勇气超越,在产业链竞争的层次来构建有利的竞争格局!还是那句话:“思路决定出路,高度决定思路”。

【天辰会员】营销思维定义

【天辰会员登录】营销思维定义
【天辰平台会员登录】通过换位思考去看待问题
营销思维是指通过换位思考,从营销的角度想法去看待一个问题,著名营销家朱晓林说过营销思维就是运用营销的理念去做服务营销对象的事情。
定义
营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题,能够站在营销人员的角度、从营销视角出发,运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。
“营销思维”的核心是营销敏感性,即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象,迅速转化为营销问题、营销现象,并加以营销处置。

【天辰登录】企业如何做好精准营销

【天辰会员登录】企业如何做好精准营销

【天辰平台会员登录】营销,通常都是通过线上平台及线下推广结合,针对当前企业的产品特色以及特定的使用人群来进行广泛宣传,而企业在营销的过程中对精准度的要求很高,因为精准营销更有针对性,更一针见血,更能高效捕捉目标客户、降低企业运营成本、获取有效商机。

目前,已经有越来越多的企业单位通过“精准营销”的营销模式,以品牌关键词、产品关键词、客户关键词的网络推广模式,精确找到目标客户的需求,辅以数据分析的方式拉近自身与具体顾客的距离,并通过推广平台与精准用户建立直通交流渠道,做到最直观精准营销服务,达到低成本可持续发展的企业目标。

抓住关键词
每个企业都有其固有的品牌定位、产品定位和目标客户群体定位,可以按照这三个定位来细分关键词,通过网络搜索引擎进行定位有意向客户。比如在网站上输入企业的关键词,便可以迅速的搜索到企业的相关信息,包括产品、方案、案例等资料,此方式可以直接有效地向读者传递关于企业的所有信息,减少二次查询的麻烦。

1 品牌关键词

品牌关键词可以在消费者进行品牌选择时,将品牌与竞争对手区分开来的词语,也就是我们通常讲的品牌“核心卖点”。企业找到与其它品牌不同的关键词,让关键词去主导消费者的选择,抢夺消费者的心理,也能实现销售量的突破。品牌名气在营销中尤为重要,所以关键词应是最为直接的展现,可以是“XX公司”包括XX公司官网、XX公司技术实力等,通过这些围绕品牌业务范畴展开的关键词进行网络快速检索,找到企业各项信息。

2 产品关键词

产品是企业盈利的基础,围绕产品关键词检索,需要提高发布的产品信息和客户搜索的匹配度,在和同行业产品共同发布信息的情况下,产品信息与关键词的匹配度越高,那么搜索排名就越靠前,越容易被客户检索到。产品提炼出的关键词可以从产品自身用途出发。比如企业产品是做数据治理的,关键词就可以是“主数据治理系统”,包括数据治理分析软件、使用主数据治理系统的好处等。这些关键词是和客户利益紧密相关的,它能够让客户看到信息时,直观的感受到使用此款产品带给他的好处。

3 客户关键词

客户所关心的、所期望得到的就是他们的“买点”,所以要明确客户群的心理需求,不仅仅是使用产品本身,还有此款产品功能之外的体验感,能否百分百的贴近需求,使用便捷的同时还有这个企业能不能提供售后服务,使客户购买使用毫无后顾之忧。此时就可以通过挖掘产品特质结合客户的买点和情感需求快速的找到关键词,检索“提供升级服务、提供培训服务”包含购买后提供维护服务、技术支持等,以这些后续的支持行为作为关键词,让企业在客户心中占领一个独特的地位,获得客户的认可。

贴近客户群
企业根据自身的阶段性需求,找出精准的客户群体,以客户的思维角度来认真思考,客户平时经常浏览的品类,客户的思考目标,客户所关心的事物等对号入座,把功能贴近客户需求,找到对公司产品需求度较高的人群所在平台,以最贴近客户需求的语言方式来进行沟通,进而得到客户关注及认可。

1 精准目标群体

对于消费者而言,任何一款产品,没有需求就没有购买的动力。需求越强购买的动力越强,所以,有现实需求的客户是我们重点的目标客户群体,如线上咨询或是线下电话了解的客户,因为客户有明确需求,并且产品刚好可以解决客户烦恼,成单率会较高;还有一种就是具有潜在需求的客户,通过交流中发现有此类需求但目前没有明确,或者客户本身没有认识到,此类客户需要去深度挖掘、需求,过程中塑造产品及方案的为客户带来的价值,让客户感受到产品能够解决其问题。通过不断挖掘及细分,找到最有购买能力和最有需求的目标人群,作为撬开市场的切入点。

2 精准推广渠道

推广渠道需要根据产品的属性来选择,比如做得是软件项目,就要考虑一些科技文化聚集地、QQ群、技术社区、论坛、博客等都是适合的推广渠道。科技类从业者大部分会活跃在科技类的学习、交流平台,在这些平台里发布相关文章会引起相关潜在客户的关注。其次是技术交流群,主要就是针对目标群体所建立探讨中心,并不是发广告,意在探讨交流,从而获取客户需求。最后是社区,这是一个比QQ群相对更公开的交流圣地,里面会有很多行业大神分享技巧和秘诀,从中我们可以进行了解,进而寻找有相关需求或合作意向的潜在客户。

3 精准沟通方式

精准营销,并不是大众化的传播方式,它的要求是精准,所以需要根据精准的目标群体以及渠道来建立起个性的营销推广沟通体系。大众化的推广,会直接讲述产品的优势然后鼓动客户去购买;但精准营销则是涉及到客户的心理需求,用客户听得懂的语言以及有说服力的话语直击客户痛点,激发客户需求,驱使客户主动参与,实现我们一对一的针对需求来沟通。对于软件行业来说要带着针对客户需求的方案与客户当前沟通交流,过程中加深理解认知,并可以根据具体需求进行产品的演示。

数据来辅助
现阶段精准营销不仅利用宣传渠道,还会结合数据分析帮助定位总结,大数据技术被广泛使用,通过数据的计算与分析来源获取客户资源进行市场战略调整及客户挖掘,准确了解客户行为,将客户需求进行分析展现,洞察消费者需求后再进行投放广告或推广,针对性的去做营销,结果将比撒网式有效且更易成功。

1 数据思维

利用数据辅助,首先需要具备数据思维,数据思维是根据数据结果来思考事物的一种思维模式,是一种量化的思维模式,是重视事实、追求真理的思维模式。企业在管理过程中,用数字来说话,讲究事物逻辑关系,通过数据发现问题、分析问题、解决问题、跟踪问题。当然,数据并不仅仅能发现问题,数据还可以作为一种思维方式,来衡量并提升业务,为企业带来利润增长。拥有数据思维,可以通过数据的表象看到其深层次的本质,拥有丰富的数据分析经验,用数据更准确的进行决策分析。

2 制定方案

若想利用数据进行决策分析,首先需要制定一个完整的规划,即如何对数据有效运用,需要具备哪些前提,经历哪些过程,最终实现结果。有效利用数据的前提就是保证所用数据的来源准确性及完整性,进行内部主数据、元数据的治理,包括数据清洗、转换、合并、归档等,使企业内部的主数据具有一致性、完整性及准确性。过程中梳理出需求分析的业务或需要展现的数据,明确数据分析需要的数据是否缺失,从何处来等问题,针对性的进行数据的填报/采集、处理、加工、计算、分析、展现一系列工作的规划。

3 工具辅助

有了数据思维及明确的规划方案后,就要对实现方案落地的工具进行选型,工具的选型与规划一样,需要循序渐进,不要急于一步到位,需要根据当下信息化建设基础来定,避免信息化不能支撑技术需求的情况发生。首先看需要数据分析的数据是来自系统还是手工,是否需要数据填报,如需要则选择数据填报系统,之后进行主数据的治理,选取对应的主数据平台产品。基础夯实之后依托大数据分析技术构建智能决策分析平台,结合通过预测技术,推测客户真实需求,有针对性地以多图形手段展现客户信息,并将用户想要的产品精准送至客户面前。

对于网络推广来说想要进行精准营销,应该利用好企业特有的“关键词”加以更智能化的手段来进行,充分利用各种新式媒体与辅助工具,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。

【天辰注册】从营销的“法、道、术”角度,分析怎么做好企业营销

【天辰注册登录】从营销的“法、道、术”角度,分析怎么做好企业营销?

【天辰平台注册】“营销”一直是我们不断讨论的话题,如何用营销为企业的产品增加曝光,让企业的产品有机会让用户看到?如何通过一个活动让企业产品的销量迅速上升?笔者将回到营销的术,道,法来试图回答这一问题。

  1. 什么是营销
    营销是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程,我们在生活中接触了许多企业给产品推出的营销活动。

例如传统的电视台、分众传媒广告,也有新媒体营销,例如电视剧的植入、广告,综艺的广告赞助,企业微信公众号、小程序、社群的经营,微博,抖音,小红书等新兴互联网平台的内容运营和广告,甚至是可以带来直接转化的直播电商,这些营销手段使得我们了解企业的产品甚至购买产品。

  1. 营销的“法”
    营销的“法”是营销中金字塔的顶层,考虑的是营销的本质,企业做营销的根本性目的是什么。

营销的本质指向两个方向:增长、建立持续交易的基础。

好营销和坏营销的区别是好营销可以建立带来持续交易的基础。

营销的“法”是企业高管和CEO看营销的视角,企业要想增长,要想建立持续交易的基础首先要明确企业未来5到10年的发展战略,企业的商业模式,企业的现状及未来预期的差距,市场的竞争格局,企业的产品和服务是什么,目标客户和潜在客群在哪里,想要通过营销达到什么样的目的。

围绕着企业的战略和商业模式找到企业的产品和服务在和竞争对手竞争上的优势和劣势,找到和竞争对手不一样的地方,通过营销的方式让消费者了解并构建独特的竞争壁垒。

比如企业在做一款产品的时候要考虑市场是否饱和,市场的发展空间有多大,竞争是否饱和,市场的毛利率有多高,这个行业的某个特性和品类的特性是否被别的企业占领,用户听到这个企业的产品能否对应上他所提到的特性,而消费者并不了解的的时候自己的能力是否有机会结合产品部门和研发部门去做到占领这个品类或特性,或者说有哪些新的品类和特性没有被占领自己能去做到。

这需要企业对这个品类的用户使用场景,用户使用细节,产品能给用户带来什么价值,解决了用户什么痛点去深刻剖析,并“穷举”列出所有特征点,哪些特征点被竞争对手采用了(用户是否认可),哪些特征点用户人群多突显出来有价值,然后结合企业自身的能力和资源去围绕这个特征点改进产品和服务,然后通过营销的方式去打造出来。

例如当提到“上火”这个特性的时候我们就会想到“王老吉”,这就是“王老吉”通过营销的方式占领了某个特性,当我们想到“闲鱼”的时候我们就会想到二手交易市场这个品类。

  1. 营销的“道”
    营销的“道”是营销中金字塔的中层,考虑的是整个营销战役的模式,需要进行多面考量,考虑的是我们的竞品在做什么,效果如何,我们企业自己想要达成什么样的目的,过去是怎么做的,怎么去达成目标,企业在建立了增长战略和大方向上的布局后,明确了目的,这时候就要开始考虑营销的方式了。

每个渠道用户的人群,特性,效果,转化率,是不同的,我们要根据我们的目标去找到契合我们企业产品和客户人群所需要的渠道。

例如我现在要增长,要扩大品牌的知名度,销量可以暂时不考虑,预算又比较多,那么我可以请品牌代言人,并且通过一些头部KOL,腰部KOL,以及一些尾部的KOL,来把这一款产品打造成一款爆品,通过给产品投放广告来传达品牌的价值观和产品的特点,让用户使用我们的产品了解,我们这个品牌,从而达到扩大品牌知名度的效果。

  1. 营销的“术”
    营销的“术”是营销中金字塔的底层,底层看的是技巧,是具体的落地和方法。

在我们了解到本次营销活动想达成的目标和渠道后,我们要根据这个渠道的特性去看这个渠道的调性,用户人群的喜好点,这个渠道里有哪些是做到效果特别好的,原因是什么,我们是否可以借鉴,再通过实践不断迭代我们的方案,在下一次设计方案的时候知道如何避开这次设计和执行的问题,以及哪里能做的更好。

“法“、道”、“术””其实可以用来看企业的一场营销活动是否做的好,从不同的角度切进去看到的内容是完全不一样的。

  1. 完美日记社群营销
    完美日记在短短的三年做到了美妆类品牌的NO.1,其优质的产品,符合年轻人的品味,还有微信公众号矩阵都功不可没,本文将为大家用“法”“道”“术”来看完美日记的私域流量玩法。

从“法”的角度看,完美日记布局微信公众号矩阵和社群的本质是利用了社交媒体的本质“传播”,在微信这个平台上,用户和用户之间是用深度链接的,一篇好文章下去是可以达到1X1N(用户的朋友的朋友看到),再通过这种链接实现产品推出后的快速传播,加深品牌壁垒,及实现用户的复购。

品牌有助于让消费者识别她,信任她,选择购买她,从而极大的提升整个商业系统的效率。

品牌它能够跟消费者建立一种坚实的认知,然后消费者对他产生信赖,这本身就是一种巨大的价值,因为我们知道整个商业社会中,选择成本最高。

品牌价值随着一件件产品的推出然后不断的累加和增长,品牌之所以出名,她不是靠一件产品的成功,她是靠一件接着一件的产品的成功,也急速说她的持续创新和持续的新产品的呈现不断的退稿的产品价值。

企业用不断的产品创新不断的推高产品价值,使得最后企业获得的收获,不仅是单件产品创造的利润和收入,而是获得了长期具备了巨大的市场能力支撑的品牌价值,这个对企业的价值远远大于单件的爆款产品。

从“道”的角度看,完美日记布局微信公众号矩阵和社群,需要用多面考量的思维,根据想要达成的目标:增强品牌,实现用户复购,扩大影响力,我们找到了微信公众号加社群这样的一个组合玩法,从流量池引入流量,把用户沉淀到客户池(社群,个人号),再获得用户的资料,建立画像,不断迭代用户画像(从用户朋友圈了解其是一个怎么样的人),更加深入的了解用户,为新产品的产品研发建立初始数据,同时结合采用多个公众号来满足以类型用户对于美妆护肤的需求,为用户创造了价值,使其愿意在社群里面继续待着,小完子个人号+社群+直播+小程序的购买也让完美日记沉淀了一批忠实用户,通过拉拢忠实用户建立了竞争壁垒

从“术”的角度看,完美日记布局微信公众号矩阵和社群是通过下面四点进行运营的:

(1)引流
完美日记微信公众号和个人号主要通过用户购买完美日记的产品后获得的红包卡来获得用户微信号,这样的好处是用低成本(1-2块钱红包),来获得用户的关注。

接下来再通过微信群的推荐和福利留住用户及个人号的优质服务,美妆知识分享来扩大“完美日记”这个品牌的知名度,获得用户的复购和关注,构建自己的核心竞争力,提高行业进入门槛。

完美日记还有一个引流的方法就是线下门店,按照完美日记的计划:

“完美日记2020年将开店超过200家,新进入100个城市;未来三年开出超过600家门店。其中,2020年将进入更多三、四线城市,将门店数提升到80余家,那些开在小镇姑娘身边的门店将与一线城市的门店无异”。

而线下门店可以让用户真实体验到完美日记的产品,也可以让完美日记获得一批新用户,完美日记积极开拓线下实体店的另一个重要原因,则是线上流量的获取难度越来越大。

逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧曾表示,完美日记在线上流量几乎触顶,急需在线下渠道拓展新的客群。

(2)完美日记“小完子”个人号运营
“小完子”个人号由真人运营,在加“小完子”微信好友的时候她的第一句话就强调了她不是机器人,同时她用俏皮可爱的话术和表情包激发了用户的“少女心”,然后给予用户红包服务链接后顺势提出邀请用户进群(看到小完子那可爱的话术及表情包,用户会有一种怦然心动找到知音的感觉,同时由于获得了红包这个利益也不会忍心直接拒绝这样一个可爱的人发出的邀请顺势也就进去了,所以用户进社群这个转化率一直很高),再通过日常朋友圈经营及社群福利来让用户持续留存复购。

小完子把用户称呼为“宝宝”,因为完美日记多是女性用户,这一称呼拉近了彼此的距离,同时用可爱的表情+话术,没有给用户觉得她有很强的推销感,而像是好朋友给自己推荐自己觉得不错的产品一样通过这种方式引导用户主动探索。

小完子的朋友圈每天发的内容没有超过4条,并且有些是小完子的个人生活记录照片,以及护肤小知识,仿佛是一个可爱的小公举,给用户的感觉小完子不再像是一个营销号,也没有像微商一样疯狂刷屏,其精心编辑的文案(说明了产品的功能和作用,以及俏皮的话语和表情)和图片(精心拍摄)更是让用户更容易找到自己所需要的产品,这也让完美日记实现了用户留存和复购的目的。

完美日记现在有几百个这样的“小完子”个人号,个人号、微信群和小程序组成了品牌的私域流量池,与用户建立长期稳定的互动性和信任感,引导用户留存复购。

(3)完美日记社群运营
笔者写这篇文章的时候加了完美日记两个群,一个较早加入,一个刚加入,新群的公告更多是强调规则,以及介绍群的好处,每天推送的消息也比较旧的群少很多,而建立比较久的群有着完美日记的忠实用户和购买过很多次完美日记产品的用户,整个的氛围更加热闹,小完子可以更直接的给用户发福利(优惠,介绍产品)。

同时完美日记在运营社群的时候一直在自己的小程序“完子心选”,在这个小程序中充满了完美日记的各种产品,建立这个小程序的目的是让用户进入到一个单独决策(我把淘宝那种同一产品多种品牌的购买方式称为多重决策,把只能看到为数不多的品牌和产品的购买方式称为单独决策,多重决策会导致用户进入到一个对比销量,价格的一个心理,而单独决策用户会更加在意产品的功能和效果)的场域,完子心选里面充满了完美日记品牌的产品,通过其首页的护肤教程,化妆教程,生活习惯教程来留住用户,再其中种草产品来实现销量的提升

(4)完美日记微信公众号矩阵
完美日记品牌旗下有多个微信公众号,每个公众号的都有其特点,通过原创文章,护肤知识吸引用户关注及裂变,再通过一些福利吸引用户进入到完美日记的旗舰店商城,或者完子心选,引导用户购买,再通过优质的产品及红包卡转化用户为忠实粉,形成多次复购。

完美日记的社群运营做的这么庞大离不开多产品线战略,定价策略也是极致性价比,产品平均售价(<100元),针对了12~35岁这类年轻的女性群体,不仅平价而且颜值又高,质量好,又通过“小完子”这样一个IP亲近用户,教用户美妆知识及产品使用方法,从而达到留存和转化。

营销=增长路径的设计(增长指向营销的目的)+客户需求的管理(需求指向影响的本质)+竞争优势的巩固(竞争指向的是营销的关键)+持续关系的建立(关系指向好营销和坏营销的标准)。

想要看一场活动或者长期营销布局是否成功是可以从不同角度来看的,有没有完成最初的目的是衡量是否成功的关键,而好营销是的衡量标准是建立持续关系,也就是把流量池的用户转到客户池,让用户产生复购,在这个流量越来越贵的时代,企业建立自身的私域流量也越来越重要了。