【天辰登录】市场营销发展前景

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【天辰平台会员登录】人才需求
2005年,由教育部高等教育司对中国普通高等学校工商管理类本科专业人才培养现状所作的调查报告中指出,工商管理门类下的十几个专业中,用人单位对市场营销专业的人才需求量最大,并且有50%以上的用人单位表示需要本科层次的市场营销专业人才。
世界银行2006年发表的《中国与知识经济:把握二十一世纪》报告指出:今后大部分就业机会产生于非正式的服务业、建筑业、运输、电信、零售业、旅游业和商业部门。与此同时,小型私营商业将成为中国经济新的增长点,与此相适应的市场营销人员的需要量也将不断增加。
考研方向
市场营销本科专业相近的考研方向主要是管理类和经济类。管理类的有企业管理、行政管理、财务管理等。
就业方向
学生毕业后能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作,能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销推广、销售管理等营销管理工作或进行自主创业。
培养规格

【天辰注册】市场营销发展历程

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【天辰会员登录】1933年,上海复旦高校的丁馨伯教授以美国的市场营销学为蓝本,编写了中国第一本《市场营销学》教材。
中华人民共和国成立初期,有些高校的商学院开设了市场学课程,如中国人民高校合作经济专业曾开设“市场学”课程。但是,在商品经济不发达的条件下,对市场营销学的研究和应用受到限制。当时高校课程设置一度照搬苏联经验,在忽视流通与市场的经济思想影响下,经济管理类院、系一般都停开市场学。
1978年,十一届三中全会以后,中国共产党的工作重点转移到经济建设和实行改革开放的战略决策上,为促进经济的发展,中国开始了市场化的进程。
1979年,计划生产任务不足的企业,可以自行安排生产,但是自寻销售出路,使原有的商业经济和管理学无法满足需要,营销学开始引起学者们的关注。暨南大学、哈尔滨工业大学开设市场学课程。
1980年、1981年,外贸部和一机部所属高校以及中国人民高校、湖北财院、云南财院和广西商专等大专院校先后开设大专层次“市场营销专业”。
1987年10月,国家教委公布的《普通高等学校社会科学本科专业目录》中,增设市场营销专业作为试办专业,为经济、管理学类专业。此后,高校本科专业中便陆续开始开设市场营销专业。
1993年,在经过国家教委开始修订后的《普通高校本科学科专业目录》中,市场营销调整为经济学门类下的工商管理类专业。
1998年,市场营销调整为管理学门类下的工商管理类专业。
2000年,教育部高等教育司编写了《全国普通高等学校工商管理类核心课程教学基本要求》,其中对市场营销学课程的性质、地位以及教学方面的要求作了说明,为高校提供参考。
截至2008年底,全国设置本科市场营销专业的有400余所院校。
2010年4月,全国80多所举办市场营销专业的院校代表在杭州召开“全国高校市场营销专业本科教学培养方案研讨会”,对以独立学院为代表的应用性本科院校的市场营销专业人才培养模式进行了讨论。同年,高等教育出版社出版了《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》一书,为高校提供了培养营销人才的建议。
2012年,在教育部发布的《普通高等学校本科专业目录(2012年)》中,市场营销专业代码由110202变更为120202,并将专业培养目标由“培养工商管理学科高级专门人才”调整为“培养的是能够从事多种机构工作的应用型、复合型专业人才”。

【天辰平台】市场营销涵义

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【天辰平台会员登录】市场营销专业
第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标。
第二、市场营销活动的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通过程,而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛,已突破了时间和空间的壁垒,形成了普遍联系的市场体系。
第三、市场营销与推销,销售的含义不同。两者包含的内容也不同,市场营销包括市场研究,产品开发,定价,促销,服务等一系列经营活动。而推销,销售仅是企业营销活动的一个环节或部分,是市场营销的职能之一,不是最重要的职能。
第四、市场营销学是一个完整的体系。企业要从整体的角度和战略的高度来谋划营销方案,在深入的市场分析和准确的市场定位基础上,制定营销方案。营销策略与策略之间要相互匹配,通过营销策略的组合,谋求整体效果的最优。
第五、营销活动贯穿于企业活动的全过程。市场营销不是企业某一方面的活动,而是贯穿于企业经营活动的全过程;也不只是营销部门的事情,而是整个企业的事情。因此,企业要树立全员营销的概念。

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【天辰平台登录】市场营销是一门普通高等学校本科专业,属于工商管理类专业,基本修业年限四年,授予管理学学士学位,是建立在经济科学、管理科学和现代信息技术等基础之上的一门交叉学科专业。
该专业以满足顾客需求为出发点,探索企业如何满足市场需求,寻求经营之道与商业模式创新等市场规律,培养适应现代市场经济需要,具有人文精神、科学素养和诚信品质,掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能,具备创新创业思维和综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力的应用型、复合型专业人才。
专业背景
市场营销专业
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;
另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
主要过程
(1)机会的辨识(opportunity identification),包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;
(2)新产品开发(new product development),包括新产品的研发、新产品的生产等;
(3)对客户的吸引(customer attraction),包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等;
(4)订单执行(order fulfillment),包括产品供应、发货运输、货款结算等;
(5)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building),包括售后服务、定期回访等。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。

【天辰登录】做市场调研的步骤?

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【天辰注册登录】市场调研一共有五个阶段,分为1.调研准备阶段、2.策划设计阶段、3.调研实施阶段、4.调研结论阶段、5.跟踪反馈阶段。按照步骤来,相信小伙伴们可以做出自己心怡的市场调研。

  【天辰平台会员登录】1、调研准备阶段:通过收集资料,分析资料的方式,确定调研的必要性,明确调研的问题,最后确定调研目标。

  2、策划设计阶段:为了实现调研目标,我们需要制定一份完善的调研计划书作为整个调研项目实施的行动纲领,确保整个调研工作的顺利进行。

  3、调研实施阶段:调研设计正式确定之后,接下来是根据调研设计进行数据采集工作,通过既定方案里的信息收集方法让工作人员正式进行大规模的调研;数据采集完毕后,我们需要对数据进行处理鱼分析处理,运用统计分析技术对数据进行分析,并由此描述和推断总体特征,揭示事物内部关系。

  4、调研结论阶段:通过撰写调研报告等方式,总和分析调研结果,并提出结论性的意见以及建议。

  5、跟踪反馈阶段:为了更好地履行调查工作的职责,调研人员应持续关注市场变化情况,跟踪调查、总结经验,不断提高调研水平,为解决已知的问题以及未知的隐患提供方向。

  市场调研(market research)顾名思义是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生不健康的婴儿,到那时再一掷千金搞销售,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。

【天辰注册】什么是市场调查分析?

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【天辰平台会员登录】市场调查分析一般包括以下几方面内容:

1.市场调查目的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。

2.市场调查的对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

3.市场调查的内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

4.市场调查表

市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:

市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;

市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;

市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;

市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

5.市场调查的地区范围

调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。

6.市场调查样本的抽取

销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;   市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;  市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;

【天辰平台登录】如何做市场调查和分析?

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【天辰会员登录】做市场调查和分析的步骤包括:

1.明确调查目的,确定主要受众;

2.选择合适的调查方法,并确定调查样本;

3.进行数据采集和整理,并运用统计分析理论求出统计结果;

4.对统计结果进行分析和研究,归纳总结;

5.得出最终结论,提供建议和意见;

6.将结果和建议反馈给客户,以供汇总。

   做市场调查与分析:首先是要确定市场调查的目的;围绕着明确下来的目的,开始进行整个市场调查的设计,包括问卷形式及内容的设计;调查问卷的设计要客观理性且符合实际情况;然后匹配相应的调查的形式;收集了足够的市场调查数据之后,就要完成数据的分析。

   市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料的过程。市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查。

   市场基本状况的调查主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等。销售可能性调查包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等。还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

【天辰会员登录】市场调查与市场分析的四个维度

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【天辰平台登录】(1)环境分析:市场的宏观趋势分析,行业环境以及上下游行业宏观分析。

【天辰平台会员登录】(2)市场分析:对市场竞争进行分析,包含市场容量增长趋势、品种结构、价格结构、品牌结构、畅销产品结构的分析。

(3)竞争分析:对竞争品牌进行分析,包含竞品的市场业绩,竞品产品线的销售布局、竞品产品线的品种结构、竞品销售前十的产品销售趋势、竞品畅销产品的优劣势分析。

(4)自身分析:对自身产品力进行分析,包含市场业绩表现、内部销售业绩分析、产品线结构、销售前十的产品销售趋势、产品老化程度、产品的优劣势分析等。

【天辰注册】如何获得比竞争对手多出10 倍的客户?

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【天辰注册登录】如何快速倍增更多的客户流量,如何快速提高获得客户的能力,如何获得比竞争对手多出 3 倍、5 倍、甚至 10 倍的客户?获得客户流量不变的真理是什么?

【天辰平台会员登录】1、获得客户流量的不变真理

客户流量如下:

渠道数量指的是你拥有多少个获得客户的渠道;

传播次数是指你的信息在某个渠道传播了多少次;

转化率是指看到你的宣传推广后,有多少客户会转化为真实客户?

速率是指在单位时间,你能够获得多少个客户。

分析客户流量公式,我们可以针对四个变量进行优化与倍增。

第一,提升渠道数量。你尝试了多少个渠道获得客户?你是否比竞争对手拥有更多获得客户的渠道?你不能停留于只用一两个渠道来获得客户,每天都要思考着如何能够开拓更多的渠道,通过更多的渠道来获得更多的客户。

每倍增一个渠道,就像你的水桶多接入了一个水龙头,它将带给你更多的客户。

第二,提升单个渠道传播次数。传播学上有这么一个现象:一条信息传播一次,转化率约为 2 – 5%,同样这条信息在同一个渠道传播 7 次, 转化率会提升 4 倍。如果信息传播次数达到 21 次,则有 60% 的人会在购买时优先选择该品牌产品。

虽然我们目前处于移动互联网时代,但让客户更多次了解我们要传播的信息也是必要的。

在传播上切忌出现 “ 烧不开水 ” 的情况。比如:你在某个渠道投放广告一周,发现转化率很低,于是变换渠道,又投放一周,发现转化率还是很低,你又开始变换渠道。结果你就会在不停地变换渠道过程中把推广成本白白浪费掉。这就是 “ 烧不开水 ” 的情况。

如果你坚持在同一个渠道再宣传一周,也许这壶水就烧开了,你就可以从这个渠道中持续地获得客户。在同一个渠道,你的传播次数与互动次数是否足够,你的信息传播在这个渠道是否做到彻底,这关乎到你能否从这个渠道获得客户。

提升单个渠道传播次数,有助于优化渠道的转化率,提高投入产出比。

第三,提高转化率。宣传推广的目的就是为了让客户做出响应,并获得客户。客户的响应与你所提供的动力有关!如果客户响应率不高,那么你必须尝试着加入更多的动力。你需要思考:

a. 客户会对什么样的信息感兴趣?对他自己有利益价值的?好玩有趣的?新奇的?

b. 客户为什么会点击查看你的内容?

c. 客户查看完内容后,为什么会填写信息或做出购买举动?

通过这 3 个问题分析客户背后的人性动机,客户一般会对有利益的、好玩的、新奇的信息感兴趣。而能够让客户行动起来的原因,就是利益驱动,并最终实现客户转化。所以你可以通过设置利益诱惑,促使客户赶紧行动。

提高转化率的策略有:

a. 提供更有吸引力的赠品或附加值。

b. 限定时间与名额,制造紧迫感与稀缺感,让客户感觉到错过很可惜。

第四,优化转化流程。你的转化流程是否足够清晰,让客户一眼就能看懂该如何行动,转化流程是否足够简单,让客户轻轻一动,就能完成与你对接?

简单、清晰、流畅的转化流程,有助于提高客户转化的速度,让客户有良好的体验,乐于做出行动。所以不要让你的流程过于复杂,尽可能减化与优化。

有人的地方就有江湖,有客户流量的地方就有生意。群众(流量) 基础不仅仅是一个江山的基础,也是一份事业最重要的基础。掌握了获得流量的方式,你就掌握了获得利润的命脉。

看完以上4个策略,你是不是想知道如何利用它们赚钱?

如何策划一场引爆销量的创意促销活动?

如何让老客户帮你裂变传播,带来更多客户?

如何设计促销机制,让活动的转化率比别人高3倍?

如何让客户买得更多,提升活动业绩?

如何把活动的客流量留住,让客户重复购买?

【天辰会员】如何快速找到你真正的优质客户?

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【天辰注册】营销最基础最本质的一件事情:把你的产品与信息传播到最有需求、最有购买意向的客户面前。需求最强烈的客户,是掏钱速度最快的客户,也是最容易成交的客户。

【天辰平台注册】案例你需要一群饥饿的人!

曾经有一位营销大师经常问学生们一个问题:

“如果我们一起在一条街上卖汉堡,来比赛谁能卖出的汉堡最多,让你可以获得一个优势的话,你最希望获得什么优势?”

答案五花八门。

有人说希望汉堡肉多一点,有人说希望汉堡沙拉多一点,还有人说希望有一个好的地点,当然大部分人会想到要低价格,等等等等。

当这些人都说完自己的答案后,这个营销大腕对他们说:“好吧,我会把你们的条件都赠送给你们,而我只需要一个优势,如果你们能给我,以这种优势来出售汉堡,我相信你们都会失败得喘不过气来。”

他们都很好奇的问:“那你想要的优势是什么呢?”“我唯一想要的,是一群饥饿的人!”大师不急不徐地回答。掌声雷动!

我唯一想要的是一群饥饿的人!一群饥饿的人,才是真正需要汉堡的人,也是最迫切付钱购买的客户。这个故事告诉我们一个永恒不变的市场营销法则:不断的去寻找对某些特定产品或服务非常饥渴的人群,然后为其提供所需产品。而不是先有一个好的产品,去开发未知的市场!

如何找到需求最迫切的客户?如何分析客户的需求强烈程度呢?你可以从以下两点出发来分析:

第一是客户关注度,也就是客户对你的产品与服务了解程度。如果客户对你的产品或相关产品一无所知,那么可以断定客户目前还没有意识到自己存在这方面的需求,这类客户的需求还没激活,需要做很多的需求启蒙教育。如果你是一家中小企业,尽可能不要去做客户的启蒙教育,因为这需要花费很大的成本。

当客户对你的产品或同类产品有较为深入地认识时,说明客户意识到自己存在这方面的需求。所以客户关注度是评判客户需求强度的一个标准。

第二是关联产品消费情况,客户是否购买过相关联的产品,可以判定客户需求强烈程度。比如你想促销一款新上市的美容产品,如果客户连面膜都没有买过,那么说明该类客户需求并不强烈。如果客户有定期购买美容产品的习惯,那么说明客户此时的需求很旺盛。客户在消费相关联产品时,说明客户对需求认知很深入,已经开始购买产品来满足需求。

当你清晰地定位了一群有需求的客户,你就知道利润从哪里产生,当你分析了客户需求强度后,你可以知道从谁身上最容易赚钱到。找到一群饥渴的客户,你就找到了利润金矿。

总结:金质客户第一条标准是客户拥有强烈的需求。