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【天辰平台】做生意十句金句

【天辰注册登录】做生意有十句金句，分别是：买卖好做、伙计难当，货不停留利自生，诚信为本，货好不如行情好，货好不如人好！

买卖挣的是熟人的钱，既要人好、还要货好，金钱好挣、信用难立！

宁赔钱不损信用！一年挣钱、十年立信用！

1、当你面对生客时，你要卖的是礼貌；

2、当你面对自己熟悉的客户，你要卖的是热情；

3、当你面对心急的顾客，要有点效率；

4、面对慢悠的顾客，你得要有点耐心；

5、对有钱的老板型等我顾客，你要卖给他尊贵；

6、对于没钱的打工型顾客，你要卖给他实惠；

7、对于时髦的女性顾客，你要卖给她时尚；

8、对特挑剔的顾客而言，对方购买的是你的细节；

9、对于随和一点的客户，你主要卖给他认同；

10、对于犹豫不决的顾客，你要卖给他保障与承诺。

【天辰会员平台】三大营销策略 让你的服装店人气爆棚

【天辰注册】服装的营销策略不管是对服装企业、服装品牌还是服装店都是十分重要的，所以服装行业的人都在关注这个问题。那么，究竟什么样的营销策略效果比较好呢？

【天辰注册登录】概括一下，国内服装行业的知名服装品牌的成功服装营销策略主要有三点，具体如下：

1、靠开店取胜：在当初众多企业和品牌还沉浸在通过代理商进行档口批发或者进入商场销售的时候，一些理念超前、富于胆识的企业便开始了其在全国市场的“圈地运动”，大力开设专卖店，并且形成了“多开店、开大店、开好店”的拓展模式，从而迅速构建起了渠道优势和品牌影响力。

2、靠传播取胜：在实施“圈地运动”的同时，凭借“明星代言+央视广告”的服装营销策略模式，不少服装企业在全国掀起了一场轰轰烈烈的造牌运动，同时推动了专卖店的开设速度。

3、靠产品取胜：上述企业依靠开店和传播迅速抢占了市场高地之后，随即通过外聘国内外知名设计师设计机构，不断在产品研发上进行创新，以匹配不断增长的专卖店和大量投放的广告，力求使产品符合品牌所塑造的概念和形象。

【天辰会员平台】服装品牌发展趋势

【天辰注册】1、差异化战略
【天辰会员登录】当前，每个消费者都存在个性需求、差异化需求，中国服装企业该在了解消费者的前提下进行服装品牌的创建和营销。作为服装品牌的经营者应对消费者群体进行调查，了解他们的现实需求和潜在需求，并对购买过自己品牌的消费者的资料进行管理。因为这些消费者是潜在客户，大多数的消费者在选择服装品牌时都倾向于选择曾经使用过的牌子。在这一点上做的很好的是诺奇品牌，这个品牌实行“会员模式”，通过对会员的资料列入数据库，从数据库显示的资料对会员的身高、风格等进行分析，形成商品需求报告，并为这些会员提供个性化服务。同时诺奇的数据分析部门会根据每一天的销售数据以及库存情况进行分析，了解到底哪些款式卖得好，然后将这些款式作为畅销款式推广，或者再去做一些类似的款式，目前，诺奇已经有60多万的会员，且95%的销售额来自于会员，因而“会员模式”的营销策略不但会增加销售额，而且对品牌起到一定的宣传作用。
2、视觉化战略
服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身，而应该是一种价值观念和生活方式，它煽动人佯装的消费激情，刺激人们的购买欲，并不断追求人们内心深处那种难于彻底满足的欲望。
目前，视觉营销不仅仅覆盖门户终端，而且在网站、内刊也体现了服装品牌的视觉营销渠道。因此采取视觉化的战略，利用不同的视觉语言传递不同的品牌个性和文化理念，将品牌及产品塑造成某一生活方式的象征对于服装品牌的营销具有重要的作用。对视觉化战略而言，专门的陈列设计人员、视觉管理人员的要求很高，他们必须兼备美学、结构学、工学等各方面的专业素养，懂得橱窗、壁柜的摆设、色彩的搭配、构图的原则与格局等，因此必须加强这方面人才队伍的培养，构建专业团队。比如七匹狼、柒牌零售培训部就组织了2011年春夏培训会，柒牌全国各地分公司、代理商约70名学员参加了此次培训会。培训会中，柒牌零售培训部和陈列部老师以理论培训、店铺实际演练和专业培训。七匹狼邀请韩国著名的设计顾问团，由资深的韩国专业设计亲自指导，将七匹狼品牌文化注入销售终端的每一个环节。诺奇则全面更新了网站和内刊，在视觉感极强的模特图或商品组合图冲击消费者眼球。
3、品牌娱乐战略
服装品牌在消费者心里是正式、严肃的概念，而且有些品牌在消费者心里很难留下深刻的印象。对此，好多服装品牌商通过电视广告、报纸杂志广告、广播来进行宣传。品牌娱乐化的广告更具有优越性，更让消费者容易接受，这种品牌娱乐强调把产品融入到节目赞助、手机短信、终端小活动、现场互动小游戏等等一切能带来更多趣味的传播形式，形成消费者参与互动创意的传播形式。
品牌娱乐化营销其实是为品牌注入某种娱乐特性，让消费者在瞬间记住品牌，并对之产生好感。其实有很多品牌已经做到了这一点，例如万科的王石，SOHO的潘石屹，他们既作为企业的领导人，又可以说是企业的代言人，他们给人的感觉就是他们活得不一样，给人某种生活态度，某种生活主张，使消费者对品牌产生好奇与向往。这种不按常理出牌，看似与品牌无关，其实他们是在利用娱乐化的手段对消费者进行传播，用一些全新的手段让品牌自己诞生魅力，这便突破了传统品牌推广的桎梏。品牌娱乐战略对于服装品牌的营销策略来说是一个挑战，是未来服装品牌一个很好的营销策略。
4、服务文化战略
随着人们生活水平的不断提高，购买服装已经不是一种购买行为，而是一种精神上、情感上的享受行为。因为他们在购买服装的同时消费着品牌的个性风格，品牌的服务文化，消费着服装店提供的时尚资讯，消费着服装店的空间、消费着顾客本人在服装店的时间。因此如何培养品牌的服务文化，使他们在购买的过程中享受生活是服装品牌营销策略应该重点把握的精神。为此通过研究顾客的消费心理，把握消费行为。并用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念，让消费者体味品牌的个性文化并提供有价值的产品，已成为品牌服装决胜市场的关键。有统计表明：一个非常满意的客户，其购买意愿比一个满意客户高出6倍，一个品牌只要将顾客保留率多提升5%，企业就可以提升其利润85%，因此中国服装品牌应该提供个性化的服务。
对此，各个服装品牌应该针对不同的消费群体提供不同的服务，比如对于老年人而言可以在经营点设置休闲服务区，以供他们在购买服装的时候休息；对于青少年而言，可以让他们把握最新的时代潮流等。通过品牌的服务价值，把握潜在的消费群体，提升品牌形象，加速产品价值的实现。

【天辰登录】酒店营销并不难，四招教你玩转酒店营销

【天辰平台登录】咱们开门做生意的，不能光等着顾客自己找上门，得想办法吸引顾客过来。尤其是在酒店行业，任何一个城市的任何一个商圈，随随便便逛一圈都能看到各式各样的酒店，行业竞争是非常激烈的，如果我们还坐等着顾客自己找上门，那么我们的生意只会越做越惨淡。

要想把一家酒店经营好，除了做好服务，还要会做营销。在过去，很多酒店人觉得做营销就是搞销售，跑到客流量多的地方发传单拉客人，以此来吸引客流量，提高酒店入住率。这种方式传统且收效甚微。

为什么？

因为这是在盲目的做营销，没有策略。

酒店营销其实并不难，关键是要制定适合的营销策略。

那么什么才是适合的营销策略呢？大家只要记住一点就好了：

适合自己的才是最好的。

现在还有不少中小型酒店的市场营销还止步停留于盲目模仿和跟风的状态，这些做法不但不能为了带来预期的收效，还会加剧市场的恶性竞争，让我们的生意越来越难做。

在这样一个需要营销的时代，酒店该如何做出改变？

要想做好酒店营销，我们得先搞清楚这四点：

1、市场需要什么
我们的任何行为都是在时代的大背景下进行了。互联网的高速发展，让OTA运营成为了大趋势，酒店有相当一部分订单来自线上，如果酒店人不能顺应市场的趋势作出相应的调整，那么生意只会越来越难做。

因此，我们在做酒店营销的时候，先搞清楚这几个问题：

时代的趋势是什么？

行业的趋势是什么？

竞争激烈的原因是什么？

竞争者的优势是什么？

清楚了这些问题，我们就该以时代和市场为导向，顺应时代潮流，但这并不意味着盲目跟随潮流，而是跟随时代的大趋势，作出相应调整，虽然跟随，但也要有创新。同时也要根据市场的需求作出相应的调整。要善于预测和把握客户的消费需求与发展趋势，结合酒店自身的定位进行调整。随着市场的变动不断的为酒店进行更新，与时俱进。

2、顾客需要什么
酒店行业属于服务业，这就导致了很多酒店人认为，服务才是做酒店的核心要义。做好了服务，不愁客人不上门。

这样想固然没有错，在过去，酒店行业的竞争并没有这么激烈，服务较有优的酒店确实能在行业竞争中胜出一筹。但是现在，酒店的品类越来越丰富了，诸如高端酒店、商务酒店、连锁酒店、民宿客栈、快捷酒店等等，随着消费群体的多样化，消费者所注重的点也不仅仅只局限于服务了，价格、品牌、舒适度、性价比、甚至商圈地段等等都可能是不同消费者的首要需求。

因此，在做酒店营销时，先搞清楚：

我们的目标群体是谁？

我们的客房是提供给哪一类消费者？

这类消费者的需求是什么？

明确了这几点，我们再来瞄准一类消费者，进行精准营销，效果可能要比广撒网好得多。

3、我们需要什么
弄清楚了消费者的需求，同时也得问问我们自己：

我们能够提供什么？

很多酒店为了多吸引客户，在做营销推广的时候，可能会进行一些夸张描述。酒店人在做营销的时候要记住：不要给消费者瞎宣传。

我们宣传的时候说的天花乱坠，客人一入住却发现和宣传的时候大相庭径，完全不是那么回事。如果遇上一些较真的客人，给我们评价一个“差评”，这反而是搬起石头砸自己的脚。

赚一时的钱很容易，但是想要长期建立一个品牌的口碑却不是易事。

除此之外，我们还得搞清楚这些问题：

我们要做什么样的品牌？

我们的品牌优势是什么？

我们要把品牌做到什么程度？

很多酒店人并不注重品牌建设，但是大家应该要清楚一点，如果我们要想在激烈的行业竞争中脱颖而出，我们就得有自己的品牌，并且我们的品牌还得有优势。品牌不仅可以让消费者快速的识别我们，还能给我们带来长期的回报率。

4、员工需要什么
在做酒店营销时，很多人可能关注了消费者的需求，却忽视了员工的需求。

员工是酒店必不可少的核心之一，只有把员工的福利待遇提升上去，员工才会有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。员工的工作激情激发起来了，服务态度也就提升了。

以上就是我们在做酒店营销的时候需要考虑的四个问题，当我们把这些问题考虑清楚了，我们再去有策略、有目标的制定营销策略并实施，也可能会取得更好的效果。

【天辰注册】15个酒店销售小技巧，让客人住了还想住

【天辰会员登录】竞争加剧的时代，顾客“下次再来”的多寡，决定着酒店门店的业绩，让我们从细节做起，用心做起。我们收集了15个简单的销售技巧，可以让消费者成为回头客。

01

你就是门店

对于顾客来讲，直接接触的是你，所以，你就是酒店的代表。所以：不可以把问题推给别人。

若顾客真的还需要同其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人，而要亲自把你的同事介绍给顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。”

02

永远把自己放在顾客的位置上

你希望如何被对待？上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的？把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。

03

使用于任何情况下的词语

不要说“我做不到”，而要使用一些肯定的话，例如：“我将尽力”；

永远不要说“这是个问题”，而说“肯定会有办法的”；

如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办？很简单：从顾客的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的常规，但让我们尽力去找其他的解决办法”。

04

多说“我们”少说“我”

营销人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：我和消费者是在一起的，是站在消费者的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。

05

表现出你有足够的时间

虽然你已超负荷，老板或者上司又监督你，但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。

用一种轻松的语调和耐心的态度对待他，这是让顾客感到满意的最佳方法，即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他，即使要等很久才能满足他的要求，甚至到最后真的帮不到他，他也会很高兴的。

06

与顾客交谈中不接电话

营销员在接待客人时，最好不要接听电话，就算你有礼貌地征得了对方同意，顾客也会在心底泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”的想法。

所以营销人员在接待顾客时，决不接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等接待完顾客后再打过去。

07

不要放弃任何一个不满意的顾客

一个优秀的营销人员非常明白：消费者的主意总是变来变去的，问他的喜好，把所有的项目介绍给他都是白费蜡；刚刚和他取得一致意见，他马上就变了主意要消费另一种项目的可能性。

向顾客提供服务也是一样的：有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的顾客平静下来，并接受和在你的酒店消费。

08

花更大力气在那些不满的顾客身上

“谢谢你通知我”，面对一个抱怨的客人应这样回答。

在对你的门店不满的消费者当中，只有10%的人什么也不说，但将来仍然回来同你做生意！相反，90%的顾客则投诉或者反馈他们不满意，并最终得到了补偿和满意的服务，他们将仍是你的顾客。

顾客提出他们的要求的时候，也是处理酒店和消费者关系的重要时刻。若处理得好，则更容易让顾客信任门店，所以，一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你，他们找你的次数越多，你就有更多的机会留住他们，让他们成为你的老顾客。

09

不要怕说对不起

当顾客讲述他们的问题时，他们等待的是富有人情味的明确反应，表明你理解他们。若你直接面对顾客的投诉，最好首先表示你的歉意，若要以个人的名义道歉的话，就要表现的更加真诚。然后明确告诉顾客你将尽你个人的一切努力帮他，直到他满意为止。

10

不要缩小顾客的问题

面对问题，千万不要说“我根本没听过”，“这是第一次出现此类问题”，这种处理方式只会对你的顾客产生极差的效果，跟他讲问题并不严重，这只是一个小问题，这么说根本于是无补，还会有损酒店形象。

每位顾客都希望得到你的重视和注意，他们认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的：留意他并帮他解决问题，那么何不做给他看。

11

重视顾客的满意程度

努力了解消费者下意识的反应，如，“我所讲的对你是否有益？”“这个满足您的要求吗？”当然还有“我还有什么可以为您做的吗？

12

跟进问题直至解决

不管是新顾客还是老顾客，当顾客在酒店消费后，一定要及时跟进，了解顾客对硬件设施及软件服务的满意度。如有问题，可主动帮助顾客解决，各段时间继续跟进，询问顾客是否还需要什么帮助，如真的还需要，在公司允许的情况下，那就尽量做到他满意为止。

13

不要自高自大

你可能是你们酒店最好的销售人员，但同你接触的顾客并不知道你99%的顾客都会满意而归（他们对此毫不关心），而他属于这1%，对于他，只有这个才是最重要的。

14

给予、给予、再给予

我在与顾客交流中，经常有的顾客会问送什么，怎么送。顾客的问答反映了顾客自身的需要和偏好。可见，一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。

那给予顾客什么呢？给予是一种服务、是一种说明，给予顾客他所关心的事物的说明。所以，作为一个成功的销售人员，请牢记永远不要向顾客索取什么，哪怕是一种回答。永远记住：给予、给予、再给予！而不是索取！钓鱼的策略就是诱饵先下，然后获取鱼。

15

感谢、感谢、再感谢

顾客说再多的感谢也不过分。但遗憾的是“谢谢”“荣幸之至”或“请”这类的字眼在现实中已越来越少用了，请尽可能经常地使用这些词，并把“谢谢”作为你与消费者交往中最常用的词。请真诚地说出它，因为正是顾客、你、我和其他人才有了今天的这份工作。

【天辰注册】酒店营销问题对策
【天辰平台注册】存在问题
其一，有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，【天辰会员平台】或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。
其二，当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的”潜力”，逐渐形成了”闭关自守”、”闭门造车”，使自己酒店的客源市场人为变小。
其三，企业发展倡行“80/20法则”，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行”个性化”的经营销售。
市场是酒店生存的源泉，而市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把企业推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化，万变不离“服务”之其宗，服务是酒店行业的本质，它是酒店的产品，它决不是单靠花本钱，靠硬件，可以代替的。

【天辰会员登录】服装店实用的四条销售技巧，让你分分钟成为销售高手

【天辰平台登录】不知道大家有没有遇到过一些推销员，他们并不会在初次或者聊天刚开始就推销他们的产品，他们往往会用小技巧让你先喜欢上他们，让你觉得他们绘声绘色的安利不是一种别有所图。让你对其印象深刻下次回购第一时间就是想到他 而这就是销售的能力沟通 销售不跟踪，万事一场空

今天就带大家先了解一下合格的销售高手都具备哪些特点

一:注重形象穿搭

每天上班前都有把妆容及形象整理 让自己自信大方，这样的一个导购更容易成交 如果你整天邋里邋遢穿着不去注重 我作为一个消费者看到你穿搭都比如我 我为什么听取你的建议 ,要在你这下单呢? 这就是非常重要的形象穿搭及对自己对产品都要有信心

二:熟悉产品知识及不同场景的穿搭

一个优秀的销售一定是整个卖场的服饰都是熟悉的而且每一件服装的多搭从不同场景的穿搭也是非常熟悉的只有了解商品优势在结合客户需求去满足他 提高客户的客单价做年单

三: 和客户建立人情交往提高印象

都说销售就是和人打交道，其实回想起来，你在社会中做事，都是在和人打交道。

所以，学会做人情很重要。人情有两大原则，互惠和喜欢。

每到特殊节日都会给重要客户发送信息能与客户保持一个紧密的联系，也能让客户深刻的记住你，提高印象 。

四: 利益互惠互利互相成全

最后一点也是最重要的一点，有了人情的打底之后，还要有利益的驱使。人情与利益结合是很有成效的，长久的生意靠的就是责任感，信任感和产品本身

最后我想说:销售，也并不是一门高深莫测的学问，

销售，需要科学的做事方法 干销售就像和客户谈恋爱 真心换真心

【天辰会员登录】服装品牌营销步骤

服装品牌营销是指以消费者提供的价值为核心的综合营销活动，是为了创造出受消费者支持的价值，踏踏实实地做好服装品牌的基本设计，并将其自始至终贯彻到做出评价的一系列活动。
营销步骤
在服装品牌营销中，有以下四个步骤需要实施。
①品牌价值的规定：企业明确将来为消费者所提供的品牌价值。
②品牌形象设计：明确象征品牌的名字、标志、语言。
③统一的品牌活动：在公司内外彻底地共有品牌的价值，并贯彻于价格、产品、零售、交流沟通等各种营销活动中。
④品牌管理体制：组织管理其成果，及时发现问题并加以改善。
在品牌营销日益重要的大趋势下，中国的服装企业若是再循规蹈矩走以前的老路就行不通了。以销售额的上升为前提，这会与以生产能力和营销能力为武器的同质型竞争循环往复，不断地投入新产品，而且营销方针也要随之改变。
如果产品已经成为了国际性品牌，但营销却仍然局限于本地是不行的，在全球经济水平不断走向成熟，逐渐向信息化社会和知识型社会发展的时代，故步自封根本不可能行得通。

【天辰会员登录】营销思维定义
【天辰平台会员登录】通过换位思考去看待问题
营销思维是指通过换位思考，从营销的角度想法去看待一个问题，著名营销家朱晓林说过营销思维就是运用营销的理念去做服务营销对象的事情。
定义
营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题，能够站在营销人员的角度、从营销视角出发，运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。
“营销思维”的核心是营销敏感性，即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象，迅速转化为营销问题、营销现象，并加以营销处置。

【天辰会员登录】企业营销三个阶段

【天辰平台会员登录】营销第一阶段：产品+销售。这个阶段，企业基本处于比较“原生”的状态，这个阶段，企业以产品和技术为主，加上一些销售方法和手段。最典型的案例就是福特说的：“不管市场和消费者需要什么颜色的T型车，我只有黑色的”，这是典型的生产思维，那个时代，供应不足，只要生产出来产品就好了。

当然，生产阶段发展到现在的混合状态，还是有很多企业开始注重产品和技术，他们深知，把产品品质做好是基础，再通过人员（团队）推销和强化销售，也取得了很好的业绩。

产品+推销，最大的问题是生产导向和企业视角，有好产品加上推销（销售），市场就会接受，企业便有业绩。产品+销售这个阶段，中国的消费类企业应该不多了，工业品企业（大客户营销）、制造业企业还存在相当的数量，可能现在还不足以致命，但已经危机四伏。如果不尽快变革，客户流失，市场下滑，企业衰亡是必定的！

营销第二阶段：产品+渠道。这个过程，除了重视产品品质，技术要素和销售（推销）以外，企业开始加强销售网络建设和终端的抢占，可以说这个阶段是中国营销的典型模型。正是因为对渠道的重视和终端的掌控，消费品领域诞生了众多的大佬级企业，如前面的提到的娃哈哈、康师傅和加多宝。

不过，产品+渠道的阶段，也将要全面成为过去式了，因为，很多时候，对渠道和终端的掌控，表面上是掌控了渠道、终端，但仍然忽略了营销上最为重要的原点：消费者。

广告、推销之后，进入到了渠道和终端的混战，很多年前，《销售与市场》上有人的质疑：终端之后，怎么办！现在观点已经非常鲜明，终端之后，就是品牌营销时代的来临。

最好的例子上面已经讲过了，消费品大佬集体进入到了下滑甚至恐慌，因为时代已经变了，还是固守二三线市场的渠道，缺乏主动创新和消费者洞察，业绩下滑、甚至大幅下滑是不可避免的。

营销第三阶段：品牌+营销。品牌营销才能真正解决消费者价值问题，这是真正的消费者和客户思维。不管企业的产品有多好，技术有多强，渠道和终端多么喜欢企业和其产品，最后的价值，一定是消费者的价值，只有这个逻辑通了，才有企业的未来。

讲品牌营销，可能很多小伙伴认为，品牌+营销，不就是品牌营销了吗，先做品牌，然后做营销或销售，还需要讲吗？实际上，这就是典型的误解，品牌营销绝对不是“品牌+营销”这种加法这么简单。

本质上，品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销，不是割裂为品牌和营销两个部分，是在品牌为主导下的营销系统打造。

产品可以过时，技术可能落后，但品牌和其代表的精神却可以持续甚至经久不衰。

互现在，联网时代来了。我们需要更加精准的触达，需要超级IP带来光环和流量，需要人格化的连接能力，也需要商业模式的推动和社群的转。

超级IP怎么打造？
1、品牌IP的原点：内容和话题能力

2、第二，品牌IP的人格特征:品牌人格化

3、第三、超级IP的流量转化：建立信任和背书

4、第四，品牌IP连接能力：自成势能与自带流量，负成本连接

5、社群驱动：社群是动力，亚文化，结合商业模式

6、品牌IP仪式感：精神属性和品牌信仰

但，这些都是跟消费变化和升级相关的。

前面我们讲了四个时代，三个阶段：看起来还是需求的满足，其实本质是消费变化驱动的。

需求变化：从被动满足需求，到主动满足，再到引领和创造需求，最后到精准触达，进行消费新增量的获取，沉淀，转化和裂变。

那么，消费是怎么激发这些需求变化的呢？
第一、关注技术、质量、功能

第二、关注价值，体验

第三，关注生活方式很精神愉悦