【天辰登录】家居行业的三大营销手段,家居团购即将崛起?

【天辰登录】家居行业的三大营销手段,家居团购即将崛起?

【天辰会员登录】家居行业中,比拼价格的时代已然过去,各种新的营销手段层出不穷。不管在电视荧幕上、电脑网页上、手机端上都能见到相关行业的身影。

【天辰注册登录】家居行业不再是过去你认识的家居行业。整个行业目前都在进行着翻天覆地的变化。

目前有三个最常用的营销手段

一:扫楼式营销

在家具行业,由于消费者的差异性,消费者对家居的选择也不尽相同。在日常生活习惯中,有些消费者喜欢蓝色,有些喜欢红色,有些喜欢实用性,有些更趋向于性价比,外形选择也难以达成一致。

有的企业意识到了这一点,所以,以扫楼营销为代表的精准营销、文化营销、打小区等促销方式遍地开花。精准营销变坐商为行商,销售人员走进小区,一对一地寻找有消费需求的客户。寻找用户突破点,以完成产品交易。

二:线上比价线下体验

在以8090后为消费主体的家具市场中,互联网已然成为主流。互联网给人们生活带来了翻天覆地的变化:无论吃饭、购物、阅读等等都可以通过互联网断完成。

家具行业也不甘示弱。一些商家推出了线上比价线下体验的新兴购物方式。通过微商城、微信、微博等渠道、只要有一点闲暇时间,消费者就可以利用手机上网一家一家地看货比价。一旦选中了自己喜欢的品牌就可以直接下单或者找一家实体店验过货以后下单,省钱、省力、省时间。

线上比价线下体验,【天辰平台会员登录】既符合了8090的消费习惯,又给商家扩展新渠道带来了不小的流量。不过,往往有一些我们在现实生活中很难看到“大品牌”充斥各大电商平台的显赫位置,通过品牌影响力对品质进行保证,秒杀了无数小型淘宝卖家,还可通过价格优势打击实体店同行。这往往使得大部分中小型商家在线上比价这阶段失去优势。

三:团购促销

一种在线上比价线下交易的基础上更大提升客户转换率的促销方式。

团购就是通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息,自行发起并组织团购。团购就是本不相识但具有共同购买意愿的消费者通过网络平台联合起来向商家进行大宗购买的消费行为。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的服务。

所以,越来越多人喜欢通过“团购”购买物品。在家具行业,团购活动同样适用。

举办团购活动,既能让利给广大顾客,同时也借活动扩大品牌宣传,维护品牌形象,增加厂方信心,最终达到互利共赢。

那么团购的好处有哪些呢?

1、你可以以低于市场零售价购买到你想要的商品

2、你可以迅速了解到该商品的所有信息

3、可以为商家带来更多的流量和人气,是一些新商家常用的一种手段;便于自己在短时间内迅速崛起。

【天辰注册】家居消费升级与营销界面重构

【天辰注册】家居消费升级与营销界面重构

【天辰注册平台】居住空间对中国人而言有着丰富的内涵,改革开放四十年来,随着中国经济的持续稳定发展,中国城镇居民收入水平不断增长,人们的居住条件在不断改善,从草屋瓦房、筒子楼、单元房,再到高层、独栋别墅等,住房形态也呈现出多元化和个性化的特点,进一步驱动着家居消费的升级。

【天辰会员平台】“未来空间大会”上,巨量引擎联合知萌咨询机构发布了《链接新增长,营销新路径—家居行业数字营销趋势报告》,从新消费、新媒介、新形态、新话语等这些构成了当下家居行业营销升级的关键点出发,深度解析在这些关键点背后的营销逻辑、方法和路径,这本报告立足于家居行业,从洞察开始,向用户出发,全面展现了中国消费者对家居生活的期待,首次立体地解读了家居企业如何去顺应数字营销趋势的策略。

【天辰注册网站】“让家更美好”是家居消费升级的本质诉求
随着收入的提升,让家更美好,让生活更美好成为家居消费升级换代的主要动力。调查显示,对于居住环境的改善以及对于家居风格和空间的需求,成为驱动家居消费的重要动力,69%的消费者,装修的目的和动机是为了改善居住环境,其次有接近三成希望改变家居风格,接近两成则希望增加“收纳空间”。

随着房地产行业历经近30年高速发展,中国城市居民住宅总量逐年迅速增加,不同年代建设的住宅陆续规模化的进入二次(多次)装修阶段,存量需求的释放成为中国家居行业发展的重要组成部分。调查显示,在一二线城市,旧房翻新装修的比例更高,过去1年进行过翻新装修的比例达到了7.9%。

新消费群体崛起,撬动行业增长新机遇
作为“家”的重要组成部分,家居产品在很大程度上决定着“家”的舒适度和自我的归属感。从社会消费的人口结构来看,消费者的代际更迭也在影响着家居的消费格局。当越来越多的年轻人成为消费的主力,消费者选择家居产品,不再只是满足“能用即可”的功能需求,而是在选择融合了自我意识、设计风格、场景氛围、视觉色彩、人文精神、科技感等多个元素为一体的家居生活方式,家居消费正在进入一个新的个性化时代。调查显示,85后、90后为主的年轻人已逐渐成为家居消费的主要力量,他们追求更加个性化和风格多样化的家居设计,从而也推动了家居行业需要适应新的人群需求。同时,他们的消费意愿更强,主导性更强。

越年轻越要定制,【天辰平台会员登录】定制家居逐渐成为装修“标配”
越来越崇尚个性、追求自由生活空间的消费者,对于家居空间“小而精致”的理念越加突出,都希望通过个性化的空间布局和精心的设计,让家的每一个角落都充满着温馨的氛围和主人的态度,尤其是很多年轻的消费者。调查发现,局部定制满足消费者大储物空间和更加个性化需求,同时,相比整屋定制的价格上更能接受。85、90后对定制家居的偏好度更高,其中,定制类家居在衣柜、橱柜和室内木门在各类家居细分种产品渗透率最高,分别达到35.6%、34.2%和32%,其次为吊顶、地板和瓷砖等。

颜值为王,设计至上,选品牌看网红,要设计找专家
有趣的灵魂,拒绝千篇一律,消费者不仅关注家居品质,更注重产品设计的时尚和颜值,甚至是其美学价值,消费者愿意为设计付费,并对设计的专业化提出了更高的要求。随着家居消费升级,现代人对于家居的选择,不仅仅是以实用为选择标准,还更加注重家具的颜值。

工作要拼搏,生活爱简单,简约风格让疲惫的心得以放松
当繁复的设计不再适应现代人的生活需求,极简主义风格渐渐进入了消费者的视野,成为当代都市人群的青睐对象。极简风格摒弃了冗杂的修饰成分,一切从功能和实用出发,为空间做减法,从而让家居风格更统一,更容易装点。社会的快节奏与高压力让人们对家产生了更大依赖,而对于家居空间的过分表达,反而会让消费者产生疲劳,所以家居逐渐往简约方向靠拢,特别是具有简单大气效果的现代简约风,更是成为主流。

调查显示,越来越多的消费者选择简约风格。装修前后,选择简约风格的消费者占比由40.9%提高到54.5%。

智能的家,懒人的家,越来越宅的美好生活
在都市人快节奏的生活中,智能化的背后是懒人经济与品质生活的诉求,“懒人化”也催生了多场景的“懒人”解决方案,使得智能家居产品也从单品向全品类延伸。随着80后、90后开始成为购房、装修的主力军,他们愿意尝试新鲜事物,奉行能动手绝不动腿,能动嘴绝不动手,对智能家居产品的接受度高。

调查显示,79.5%家居消费者原因为智能生活投入更多的钱,购买智能家居目的是为减轻琐碎家务带来的繁重负担,打造轻松舒适的家庭生活场景。

房子未来稀缺,空间寸寸奢侈,好的收纳与多样化空间带来时刻好心情
对于消费者而言,家不仅仅只是一个休息放松的地方,更是一个可以有趣的空间,因此,消费者对空间提出了更多的需求,无论是功能化拓展,还是集约化的收纳,更加舒适和人性化的家居空间成为人们的选择。

随着人们对家居空间的使用需求越来越个性化,调查显示,消费者对于家居空间的需求除了提供空间利用率和收纳功能外,还希望家居空间增添休闲娱乐、健身、亲子等多样化的功能。

综合来看,消费者希望家居生活带来更好的生活体验,不仅要营造更多的空间氛围,还要提升消费者在家居生活时间里的品质享受,围绕消费升级,家居品牌需要进行新的品牌定义,提供新的解决方案。

从消费升级到营销升级,家居行业需要营销界面的适配
随着技术的迭代,消费者花在移动互联网上的时间越来越多,消费者的信息触点呈现出多元化的特点,消费者接受的信息形态也从图文变成了短视频等形式,依托于这些新的媒介形式,传播速度前所未有的加快,传播信息量也在不断加大,进一步的改变着消费者的消费模式。对于家居这样的大件耐用产品的消费,消费者也从过去的“清单式消费”演变为了“触发式消费”,移动互联网上的信息和内容,消费者主动的内容分享和口碑,对于家居消费的决策产生着越来越大的影响,家居行业需要思考如何在一个新的时空体系中与消费者对话。

对此,巨量引擎提出家居行业数字营销新模型,以新消费者为中心,覆盖心动、共鸣、转化三大关键阶段,全链路释放营销效能,打造一体化数字营销解决方案,拓展家居行业增长新路径。

覆盖规模化,触达精准化,激发用户心动
在这个人人都是低头族的移动互联网时代,用户注意力被移动互联网剥夺,传统的以户外、电视等单一的广告投放已经很难完全触达用户,结合消费者的移动化场景,规模化覆盖消费者多元触点,聚焦更加精准的消费人群,实现更广泛的线上流量覆盖,更细分的用户画像和用户触达。

智能净味系列是美的冰箱主打的高端系列新品,为了更大范围、更快速找到目标人群,并进行高效的电商引流。美的联合抖音商业化基于平台的人群洞察进行定向信息流投放,精准锁定六大潜在客群,并通过快闪店高效引流。最终,美的智能净味冰箱收获1900万+总曝光量、130万+总点击量,成功拓展新品人群,激发潜在客群,实现多场景触达。

从触达到触动,适配内容打造品牌共鸣环
从平面广告、电视广告到丰富的PC图文,从移动图文、H5到短视频,从长到短,从慢到快,创意的表达方式在不断进化,传播已到进入一个流动的内容传播时代和轻量化传播时代。对于品牌来说,需要在不同的阵地,建立内容的生态化运营,让更丰富的内容触达更多的消费者。基于短视频大流量、强互动、高参与的特征,不仅可以大规模覆盖让用户知道,而且还可以让用户参与和共创,让消费者与品牌玩在一起,在互动和共创中增加与品牌的粘性,引导购买。

以帅丰集成灶为例,面对整个油烟机品类都在打造“超强吸力”产品卖点,帅丰集成灶结合产品特性和品牌调性进行抖音挑战赛设计,创意设计了#就是不食人间烟火#挑战赛,通过创意贴纸、明星+达人带动,将帅丰“全年不见1克烟”的口号深入人心,塑造“无烟集成灶”品牌印象,最终挑战赛内容视频收获了16.6亿+播放量、770万+总互动量。

线上线下的协同,加速消费决策,提升用户转化
未来没有线上线下之分,只有品牌和体验之分,以人为中心,便捷的购物方式,舒适的购物体验,巨量引擎建立起线下品牌门店与线上用户直接互动沟通的桥梁,线上锁定目标用户兴趣场景,同时打造了快闪店、星代言等创新产品,为品牌带来了一触即达的优质体验。线下以卡券、表单、智能导GO、POI等创新产品实现线上个性化精准分发并完成线下导流。

【天辰平台】家居业如何精准营销?把握用户需求是关键

【天辰平台】家居业如何精准营销?把握用户需求是关键

【天辰平台登录】中国早已进入供大于求的竞争时代,加上美国打贸易战添乱,很多企业都陷入困境,日子艰难。而这种艰难最直接的反应就是销售难。

【天辰平台登录】面对销售难,很多企业也很舍得投入大笔营销费用,但结果却发现“花钱不少,效果不好”,热闹背后可能是入不敷出,问题仍如剑悬在脑门上。原因是什么呢?

细数家居企业的“五宗罪”

企业竞争,第一位的当然是产品高下优劣之争,产品不好,累死销售也白搭。但产品要想独领风骚绝非易事,需要长期的研发投入。产品是基础,没有优质的产品的企业是无法在市场上立足的,更无从谈起树知名品牌。

品牌的第一要务是知名度,知名度提升的关键是广告!

广告意味着投入,企业必然会考虑投入产出比。著名广告大师约翰·沃纳梅克曾提出:我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是我不知道是哪一半被浪费了。这其实是所有广告主的困惑。很多企业预算有限,都期望投入一块钱能换回三块钱甚至更多,但结果却是“投入不小,效果不好”。总结起来,企业在广告方面常会犯五大错误:

1、同质化严重。长期专注于“品牌新视觉”的汤臣杰逊品牌新视觉创作机构CEO刘威认为,很多企业的广告投入产出比低是因广告内容同质化严重。比如国产的纸尿裤,在介绍时全是软薄、透气性好、进口材料等。“七八家企业都如此介绍,等于没介绍,因为消费者在选择时还是犯晕。”

家居企业,【天辰平台注册开户】定制家居产品同质化相当严重,无法想象还能在产品上作出什么差异化特色,因为你的领先永远只是暂时的。

同质化更严重的就是定制家居的明星代言。在全国各大机场打广告最多的定制家居企业,诸如SFY/OP/SPZP,三大广告都是三个女明星代言,连画面构图都接近。除非非常喜欢其中一位女明星,否则能记住谁代言哪家企业吗?

2、用工业语言代替消费者语言。刘威认为,用工业语言代替消费者语言是很多企业,在做广告时常犯的错误,广告完全站在生产者角度,如经过多少工序、含有什么成分,把消费者当工程师、营养学家等专家,但绝大多数消费者只是普通人而已。产品说明可以全面专业,但广告则要求通俗易懂,把工业语言翻译成消费者语言,广告表达出打动人心的一点让受众记住就够了。江南春说的“你自己是什么不重要,重要的是别人对你怎么认知”,其实也是这个意思。

3、内容的大而空。刘威认为,传统的4A公司和一代商业大师们创建了一种经典的广告典范,追求高高在上,让距离产生美;讲究大视野、大空间及含义深邃。这种广告最常见于大品牌和高科技产品,以汽车行业最为典型。但这类广告因流行十余年,已成为创作模式,很容易同质化。而且因无法打动人心而真的高高在上,进入不到消费者的心中。

4、盲目的“饱和攻击”。在广告投放上饱和攻击意味着大投入,需要慎之又慎,前期尤其需要做深入的调研,包括目标受众特点、广告表达方式、投放渠道的有效性互补性等等。不要迷信肯投入,通过饱和攻击就可以挤掉竞品市场份额。市场上通过饱和攻击占得市场份额的都是产品差异化明显,在定位上找得很准、推广表达又很到位的,才能占领用户心智,比如红牛、诺贝尔瓷抛砖。如果没有大的差异化优势,饱和攻击会是个大坑。

5、领导拍脑袋。最低端但却最常见的错误,一些企业做广告凭领导直觉,只要领导点头就投放,至于效果,投完再说,决策随意性很大。广告投放其实很专业,需要对广告传播规律、媒介特点、消费者心理都有很深的了解,但很多在管理、研发、销售、运营等方面很专业的领导,往往自信地以为对广告也很懂,越俎代庖,造成决策失误。

勤劳的“懒人”何其多!

成熟的大企业怎么做呢?当初,雀巢在准备进入中国市场前,对中国主要城市进行了长达5年的调查研究,重点研究中国人的日常生活习惯。基于长期调研,其推出的广告特别符合中国人心理:去朋友家做客,主人得意地请客人品一品洋品牌——雀巢,既表示自己好客,又表达了自己不同寻常的优越感。伴随着一句“味道好极了”的广告语,使雀巢很快在中国打开市场。

做市场调研,为解决产品的“三说”问题,即“向谁说、说什么、如何说”。“向谁说”是解决消费者定位问题,现在消费者越来越细分,做不到精准就是最大的浪费。

“说什么”是挖掘产品独特卖点,只有卖点独特,才能真正打动消费者。如农夫山泉的“农夫山泉有点甜”,红牛的“渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛”、瓜子二手车的“没有中间商赚差价”。

“如何说”就是制定科学的投放计划,涉及到媒体调研、媒体组合、投放频率及投放模式等。目前中国的媒体环境非常复杂,数百个电视频道,上万份报纸杂志,上千万的自媒体,如果不对媒体进行充分调研和评估,无法取得最佳效果。

道理并不复杂,甚至是老生常谈,但做好的企业却恐怕连一半都不到。在汤臣杰逊看来,所有失败的广告案例背后都有一个共同原因,就是没深入研究消费者心理。所有企业在做推广时都要回到研究消费者心理这个根本上。

不研究消费者心理的投放是糟蹋钱

广告投放的策略与方法变化并不是很大,而消费者的心理却是不断变化的,把握起来并非易事,通常会面临三大挑战:

一是外部环境的快速变化,市场供远大于求,竞争非常激烈,而需求越来越多元化和细分。

二是主导消费者的越来越以年轻人为主,而企业决策者多数年龄偏大,根本无法洞悉年轻消费者的心理,就像很多中年人无法理解年轻人为什么喜欢鹿晗。

三是从传播介质上来说,手机在替代电视、报纸、杂志等,每个人拿着手机看时手机屏幕与眼睛只有一尺甚至更近的距离。远距离而高大上的传统广告怎么可能打动他?

正是因为把握起来有难度,很多企业负责推广业务的人会撒懒,这种人被称作“勤劳的懒人”——在研究最根本问题上不愿投入心力,却把“夹生”广告拿去四处投放,辛辛苦苦地给企业造成很大损失。所以,新营销在调研形成广告内容后,往往会做AB测试,用两个或多个版本做测试。

离消费者的心再近些

伴随手机时代的到来,消费者信息沟通模式发生根本性改变,这意味着粗放型传播时代已过去,广告理性消费时代来临。

对无论哪类企业来说,流量红利都在褪去,而且流量越来越贵,这时候创意才是最重要的,“创意即生意”,只有创意才是吸引注意的核心。专注于新营销的筷子科技CEO陈万峰就认为,海量创意、短小精悍、时常保鲜与精确洞察是新营销的创意原则。

现在广为流传的广告往往是有内容的广告,广告内容化会成为大趋势。静态展示的广告适用于户外、机场等载体,起到的更多是提醒作用,而在同质化下,对刺激购买的作用是有限的。

汤臣杰逊把那种讲究想象空间大、画面质感强,让距离产生美的的广告形式称为经典视觉时代。CEO刘威说,我们要感恩上个时代的4A公司和设计大师们所塑造和奉献的“经典品牌视觉”,但在互联网时代,汤臣杰逊提出并践行“品牌新视觉”。“品牌新视觉”是什么呢?品牌新视觉延续了经典视觉的高质感和强冲击,发展了“戏剧性”和“互动性”,是典型的广告内容化的逻辑,让广告内容吸引人,有亲近感,甚至有自传播能力。汤臣杰逊和“全球第一研究机构”尼尔森战略合作,研究沉淀出一整套“戏剧化演绎差异化,着重用户沟通与体验”的品牌新视觉体系。

鸡肉零食TOP1的品牌“无穷”,设计视觉通过各种风格,画面戏剧化又表达出差异化。

品牌新视觉有两个核心主张:1、作品要能“逗”受众,不论是逗哭,还是逗笑,还是逗出其他情感。在方法论上,汤臣杰逊认为,要逗受众就必须戏剧化,而戏剧化=陌生性(新奇)+触动性(动人)=感官及情感吸引和兴奋。

陌生性是指创意和表达在“意料之外,情理之中”。意料之外是要求与众不同,创新致胜,色彩、布局、镜深、情节、人物、道具……都可以成为陌生性视觉元素的组成部分。情理之中是创作符合“品类与品牌特征,紧密关联产品差异点”。

触动性就是受众看了作品,不但无意识地记住了品牌差异化信息,而且因你的包袱欢乐了,因故事泪目了,因画面惊艳了,甚至少女心泛滥了,总之动到心了。

“互动性”首先是指让设计的作品与受众是平等的视角,毫无距离感,甚至是把用户从心理上拉入你设计的场景和画面,其次是作品与受众产生共鸣,形成情感与信息的交互。这与经典品牌视觉那种“你在高处美着,我在低处看着”的俯瞰式角度完全不同。

2、作品表达品牌的“差异化”。汤臣杰逊认为的差异化有两层含义:一是必须要挖掘和传达客户品牌的差异点。通常是与客户探讨交流,甚至是汤臣杰逊深入调研行业、竞品后挖掘出品牌差异点,在客户确认后用戏剧化方式将其放大化、形象化、生动化,使其更有独特性和吸引力,让受众能很愿意的接受并get到差异点。二是无论客户的差异点有多普通,汤臣杰逊都会用独特的戏剧化方式,将其精彩演绎出来。

拓牌刀具的差异化为“科学制刀,久切不累”,表达很戏剧化。

作品不逗,就无法在信息爆炸时代形成有效传播,深入受众内心,这解决的是“如何说”问题;作品不传达出客户品牌差异点,就是无效推广,这解决的是“说什么”问题。

汤臣杰逊的股东、战略董事吴一同从事企业战略研究近20年。他认为,很多企业在做推广时迷失了方向,推广必须回到消费者心理这个原点,从目标消费者群体的心理出发去设计所有营销推广动作。

汤臣杰逊的员工大多是90-95后年轻人。刘威说,年龄小是我们的优势,我们能体察年轻消费群体的心理。董事会中只有吴一同年龄大点,他说因为年龄大点,他逼迫自己不断去研究年轻人心理,比如长期跟踪研究各类综艺节目排行榜,看这些节目,了解它为什么能吸引年轻人。另外他也会长期坚持去年轻人聚集的场所去与年轻人交朋友交谈。

一切营销都基于产品,要从消费者需求出发去做产品,从消费者心理出发做营销。

竞争越来越激烈,广告被很多企业作为救命稻草,越滞销越打广告。

要想避免再次因大肆投广告而让企业陷入“败局”,预算有限的企业需要研究新时代的传播规律,从消费者心理出发去做出省钱而有效的推广。

【天辰登录】探索酒店抖音营销的秘诀,打造爆款视频

【天辰登录】探索酒店抖音营销的秘诀,打造爆款视频

【天辰会员登录】随着社交媒体的普及,越来越多的企业开始将抖音作为营销渠道之一。而对于酒店业来说,抖音平台更是提供了一个展示自己、吸引潜在客户的机会。但是,要想在抖音上取得好的营销效果,必须遵守一些要求和标准。本文将介绍酒店抖音营销的要求标准。

【天辰注册登录】一、视频制作要求

1、视频内容要具有吸引力:抖音是一个短视频平台,因此视频的内容必须具有吸引力,让用户愿意观看并分享。酒店可以从自己的特色服务、美景、活动等方面入手,制作有趣、有创意的视频。

2、视频质量要高清:由于抖音是一个移动端应用,因此视频的质量必须保证高清,以便用户在观看时能够获得良好的视觉体验。

3、视频长度要适中:抖音平台上的视频长度一般为15秒左右,因此酒店制作的视频长度也应该控制在这个范围内,不要过长或过短。

4、音乐要搭配得当:音乐是视频的重要组成部分,可以增强视频的气氛和情感表达。因此,酒店在制作视频时需要选择合适的音乐,并将其与画面进行搭配。

二、内容发布要求

1、发布时间要合适:抖音的用户活跃时间主要集中在晚上和周末,因此酒店发布视频的时间应该选择在这些时间段内,以提高视频的曝光率。

2、发布频率要稳定:为了让用户能够持续关注自己的账号,酒店需要保持一定的发布频率,并且发布的内容要有规律可循。

3、标签使用要恰当:标签是抖音平台上的一个重要功能,可以让用户更容易地找到自己感兴趣的内容。因此,酒店在使用标签时需要选择与视频内容相关的标签,以提高视频的曝光率。

三、互动要求

1、及时回复评论:用户的评论是对酒店的反馈和建议,酒店需要及时回复并给予回应,以维护好与用户的关系。

2、主动互动用户:除了回复用户的评论外,酒店还需要主动与用户互动,例如点赞、转发、私信等操作,以增强用户的参与感和忠诚度。

3、提供优惠活动:为了吸引更多的潜在客户,酒店可以在抖音平台上提供一些优惠活动,例如优惠券、打折信息等,以吸引用户的关注和参与。

四、数据分析要求

1、定期分析数据:酒店需要定期分析自己发布的视频的数据情况,例如播放量、点赞数、评论数等指标,以了解自己的营销效果和用户反馈。

2、根据数据调整策略:根据数据分析的结果,酒店可以针对性地调整自己的营销策略和内容制作方向,以提高营销效果。

总之,要想在抖音平台上取得好的营销效果,酒店需要遵守以上要求和标准。只有不断创新、提高自身的品牌知名度和美誉度,才能赢得更多的用户支持和信任。

【天辰注册】不止于卖房间,酒店集团到底想要怎样的渠道?

【天辰注册】不止于卖房间,酒店集团到底想要怎样的渠道?

【天辰注册平台】“旅游业持续稳健复苏,节假日、暑期日历房基本订满,今年酒店从业者是不是毫无压力?”

【天辰注册网站】林先生是一位连锁酒店集团的市场营销负责人,他告诉迈点,今年亲戚朋友都认为酒店在躺着赚钱,一点业绩压力都没有,但他却非常焦虑。在他看来,今年集团旗下的品牌新店接连开业,用户对入住体验也更为“挑剔”。

“过去,我们跟传统的OTA平台合作提升营收,现在种草平台、直播平台兴起,又要在这些平台上投入巨大的营销成本做内容,但是渠道多样,根本没有充足的人力成本、资金预算全部做重投入。品牌投放、营销引流渠道分散,私域会员运营也越来越难。”林聪说。

市场繁荣背后是酒店从业者日渐增长的营销焦虑。疫情之后,酒店到底是需要一个帮忙“卖货”的销售助手,还是一个“种草”的广告媒介,似乎不是一个简单的选择题。

酒旅再迎“黄金时代”,【天辰平台会员登录】新老玩家争相加码
OTA作为酒店的下游渠道商,培养消费者在线预订习惯的同时,还助力酒店扩大销售渠道,调整客源结构,是传统意义上酒店的“卖货”渠道。然而受消费分层、兴趣电商和内容化的影响,在线旅游平台也开启了新一轮混战。

老牌在线旅游平台动作频频,吸引酒店商家库存资源和市场投入倾斜:

传统在线旅游平台携程推出首个旅游行业垂直大模型“携程问道”,发布为用户提供行前推荐的三大类榜单产品“口碑榜、热点榜、特价榜”。

团购发家的美团在夯实下沉市场的同时,发力直播,进一步深化本地业务布局。

飞猪继续抢夺头部大客,并通过与Agoda等平台深入合作,加速全球市场布局扩张。

新渠道“横空出世”,不断扩大酒旅业务,多手段吸引酒旅商家入驻:

抖音上线日历房功能,并将酒旅业务升级抖音生活服务一级部门,与到店业务平行。

小红书深耕内容变现,高调进军酒旅行业,试图通过“带货笔记”吸引酒旅商家增加投入。

一边是轻车熟路的老搭档OTA帮忙出货,一边是新兴的品牌短视频阵地。对于酒店来说,互联网平台不再是简单粗暴的价格肉搏,价格战似乎已经成为了过去时。流量、品牌、转换、用户增长、会员运营……酒店行业和电商关注的重点越来越趋同。

万千渠道应取哪瓢饮?直销和会员是命脉
不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫。在早期野蛮生长时代,谁能为酒店带来流量,谁就是强者。伴随行业进入高质量发展时期,酒店集团在渠道选择上的考量开始多元化,在注重流量的同时也看重渠道在“留量”方面的贡献。

因此,渠道比例中,直销占比居于首位。

OTA和酒店多年的爱恨纠葛背后就是流量归属和定价权丢失问题。酒店支付高额佣金获取流量,但流量依然停留在OTA公域流量池。“去OTA化”、“建直销渠道”、“优化私域流量”等一度成为行业热点,通过直销渠道建立自身的流量池成为酒店集团的第一选择。

前有华住集团自建营销体系,后有万豪国际和阿里飞猪以会员全面打通为特色,大手笔投入借力平台能力进行品牌直营。

据华住集团2022年财报显示,有80%的订单来自CRS(中央预订系统),76%的订单来自会员,这为华住集团整体业绩提升奠定了基础。有公开报道显示,到去年年底,万豪借助飞猪等阿里旗下及生态内公司发展的新会员数已超1000万。

酒店选择渠道,要算综合收益的账。那存在既能保证稳定的入住率,又能蓄势长线复购的渠道吗?存在既有产量保证,也能提供灵活度的渠道吗?

对此,迈点进行了多家渠道的对比分析。

以携程、Booking为代表的传统OTA模式是货架逻辑,酒店供货,平台在成本上加价后,将所有酒店都展示在自己的平台上统一管理运营,基于一个稳定的流量盘子来做分配,解决酒店的销量问题。

以飞猪为代表的OTP模式支持开店,平台提供流量,商家入驻后,相当于接一根“水管”进来,自己管理运营。但有一点值得注意,2020年来飞猪也开始长出了一部分货架代销的能力。

以小红书、抖音为代表的是品牌阵地、做品宣的逻辑,以“种草”到“拔草”的行为轨迹,运用贴合流行趋势或话题的创意内容,扩大品牌声量,实现以内容为杠杆带货的目标。

近两年来关于内容平台携巨大流量杀入的讨论颇多,但不难看出,以内容为核心的新渠道重点在品牌营销,尽管从“种草”到“下单”的距离在缩短,但在酒旅品类的宽度和完整售后服务链条上的距离尚未打破,而一直重线下服务的酒旅市场,内容平台后续履约的能力还未建立且很难在短期内有较大突破。老牌OTA依然是酒店商家的核心合作伙伴。

另外,通过对比,迈点发现向平台化逐渐演进是大势所趋。靠OTA模式发家的携程、美团等,亦纷纷提出了类似店铺的模式吸引看中经营自主权的大商家和特色商家,提高产品的丰富度。

对比之下,作为淘宝“胞弟”的飞猪有一定的天然优势,最接近直营渠道。同时酒店能将店铺客群和价格都把握在自己手里,且通过运营加深用户关系,增强会员转化、复购。

这种模式与携程的大流量统一代理的商业逻辑有一定的区隔,更贴近那一类日常不愁卖、但必须兼顾品牌价值和忠诚度的客户需求,最典型的就是高星酒店集团。

得益于此,飞猪虽在总体规模上不占优势,但却能在高星酒店市场上继续攻城略地。6月,文华东方“尚扇荟”与飞猪会员互通互认,这已经是与飞猪会员“联姻”的第二十几个大牌了。

怎样算好“直销”这笔经济账?
经过三年沉寂,酒店集团急需把流失的生意补回来。但和从前不同,向分销渠道支付的佣金更需要精打细算,与此同时,一系列做小程序开发、官网开发、私域营销服务的公司敏锐地把握到了酒店的心思,借势扎堆兴起。

对一个低频行业来说,不管在什么地方做直销,花在持续获流上的钱一直是硬性成本。但酒店的经营者们清楚一个事实:新增流量越来越稀少,存量的流量越来越贵了。

抖音披露,2022年GMV较上一年增长12倍,合作酒旅商家增长5.5倍,酒旅订单用户增长9倍。这证明,内容平台的兴起曾经给了一些人“冷启动”的机会。但到了2023年,如果没有官方的流量倾斜,现在入局已经算不上门槛最低的时期,所以在智联招聘、Boss直聘上,酒旅企业对“懂内容”的青年人才的需求也越来越大。

此外,在多方面成本的权衡之下,经典的渠道也浮现出了一定的比较优势。比如像前面提到的,在公域里面搭一根“水管”做大私域。一些酒店从业者向迈点表示,很多酒店品牌从总部自上而下与飞猪合作做直销,一个目标就是希望通过飞猪连接到天猫88VIP、支付宝会员这样的年轻高消费人群,精准辐射自身的“品牌力”,吸引这些高净值用户成为酒店自身的成长会员。

但和“薅流量”不同,飞猪设计的这个机制之所以能吸引高星酒店,是因为把平台和品牌之间的会员打通了,一方面形成了一套权益更丰富的新会员产品,吸引会员复购;另一方面,品牌卖出一个房间,既是自己获客,也同样能为平台自身引流,形成双赢局面。

未来酒店销售渠道的演变方向
除了OTA,抖音和小红书作为新兴渠道,也显示强劲发展动力,虽然大家优势不同,但未来酒店对于合作伙伴的需求一定会改变。

身处行业变革洪流,无法精准判断,但不妨碍我们从当下的事件中延展出来,推测一二。

首先在竞争格局上仍会保持当前的梯队。携程持续夯实基本盘、美团聚焦下沉市场、飞猪发挥平台优势、抖音和小红书深耕内容变现。另外,广袤的下沉市场、海外市场以及内容生态的布局都将是抢占梯队座次序列的机会。

其次在合作方式上不断改变。原先只是单一的“薅流量”,现在围绕销量延展出整个营销、品牌建设和会员运营等多元化的合作。目前所有渠道都在加深自己在内容生态方面的布局,而这只是开局,真正的赛点在于谁能最高效率的拿到结果。

最后在合作的话语权上,酒店的份量会越来越高。以酒店为主体,各个渠道间频繁合作将成为常态。沉淀私域流量池,增强会员黏性的诉求会是每一个酒店未来最关注的议题。谁能跟得上酒店发展的需求,谁就将成为酒店发展最离不开的左膀右臂。

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰会员平台】是工商管理类专业中的热门专业,每年志愿填报的时候报考的人数都很多。不过,网上最近却逐渐传出“市场营销难就业是最差的专业”等说法。这是为什么呢?市场营销专业真的很难就业吗?市场营销说白了是干什么的?

【天辰平台登录】一、市场营销难就业是最差的专业?

市场营销就业竞争确实比较大,但还不至于是“最差”的专业。

很多人对市场营销专业有点误解,认为学了这个专业就只能去做销售工作,门槛低,所以不被看好。其实,这是个误解哦!

首先,要明确一点,销售岗位并不是市场营销专业唯一的出路。在大多数公司,销售工作并不特别看重专业背景,几乎所有专业的人都能转行做销售。简单来说,市场营销并没有什么专业壁垒,毕业后你可能要面对同专业的竞争,还有其他专业的毕业生竞争。

最近几年的就业形势确实严峻,所以很多人认为市场营销很难找到工作,甚至被视为最差的专业。但事实上,市场营销专业的就业前景比想象中广阔多了。

看一下该专业的课程安排,【天辰平台注册开户】你就会发现,它涉及的学科知识非常广泛,涵盖管理学、经济学、法学等领域。如果你能在这些领域深入学习,并积累人际交往、表达能力以及商业谈判技巧和经验,你就会有更多就业机会。比如,你可以成为企业的市场调研员、广告行业的公关人员,或者从事互联网活动运营和营销策划等工作,这些都非常适合市场营销专业的毕业生选择。

所以,市场营销专业并不是难就业、最差的专业,它的前景是相当广阔的。不过,也要明白,市场营销的课程很多,如果在大学期间不花时间深入学习,就可能在就业市场上缺乏竞争力,不太容易找到理想的工作。我建议你最好选择一个领域进行深耕,这样有助于明确目标,以后更容易找到与专业对口的工作,而不仅仅是从事一些基础的销售岗位。

二、市场营销说白了是干什么的?

市场营销可从事的岗位是很多的。

总体来说,该专业毕业后做市场和销售工作的占比较大,且基本不会受到行业的限制,就业横跨很多行业。如果是想毕业简单地找个工作,那么市场营销不会让大家失望。但如果大家追求前景和薪资,就需要多付出一些努力了,要在人脉、个人能力上多下功夫,把握住机遇。

除了销售,市场营销专业毕业后还可以根据兴趣爱好和知识的掌握情况,从事产品助理、咨询、公司企划、培训讲师等工作,总之能干的事情很多。大家在求职的时候不用局限于销售,可以多尝试其他岗位。

【天辰登录】珠宝店经营有秘籍,8大营销策略为顾客营造“归属感”

【天辰平台登录】珠宝店经营有秘籍,8大营销策略为顾客营造“归属感”

【天辰注册登录】对于一个门店来说,从开店选址,到陈列商品,再到经营顾客,生意的核心也就三个大环节,经营门店=位置+商品+顾客(营销策略),位置选择好了就无法更换,商品之间差异也不大,而顾客为什么来?来了后会不会买,买了以后如何吸引他下次还来购买,所以生意的好坏完全取决于每个店面的营销策略。顾客需要经营,好的营销策略帮你吸引新顾客巩固老顾客增加店面忠实铁粉,自然而然地生意蒸蒸日上。首先顾客从哪里来,来了之后怎么留,留下来如何挖掘价值。这些深层次的问题已经影响到门店的生存了,现在的珠宝零售店,都在想办法解决如何留住顾客回头再消费。移动互联网时代,时刻了解客户的满意度和体验感,不断改进产品和服务,让服务不仅仅停留在店内,还能走出店门。客户回头再消费,售前跟进、跟中维护、售后服务、以及本次购买到下次消费这期间的客情维系、品牌宣传、印象传达、都会影响客户下次购买时的选择。谁做好了这些细节,谁就能在未来的竞争中脱颖而出。

【天辰注册网站】如何经营好顾客,八大营销策略为顾客营造“归属感”

一、情感营销

情感营销,就是把消费者的情感与营销的企业品牌结合起来,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现营销目标。

情感营销的重点是增强消费者的粘度,而被营销的消费者购买产品并不会看重产品数量的多少、质量的好坏甚至是价格的高低,而是看中感情上、心理上的认可。对于,情感营销要激发、唤起消费者的情感诉求,诱导心灵上的共鸣,把无情的营销变为有情的营销。

另外,对于珠宝消费者还是对价格更为敏感,改变价格体系的分期具有很好的客户满足感,也是能打通顾客桥梁的有效营销工具。

二、体验式营销

体验式营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与门店经营的关键。说起来很复杂,简而言之就是进店之后让顾客充分的放松和舒服!

举个简单的例子:很多门店存在这样的情况,消费者进店并不是直接表达自己的诉求,而是粗浅的询价以及试戴,突出表现在预算与价格的不匹配上,于是就会造成营业员不能摸清顾客在乎的核心点,随之而来的就是顾客的体验感越发的差:看一款买不起,看一款太贵,买得起的又不如贵的合心意,然后就索性没了兴致,转身离开。

显然,这类顾客离开的最初起因,就是顾客进店时没有达到充分的放松,一直被预算的枷锁给捆绑着,自然就会话少。需求越多的顾客越好搞定,一言不发的无需求顾客才是人头疼。什么地方会让你话最多?家,在家里我们更愿意说出心里话,舒适,自由!我们回到门店,设想当顾客走进一家珠宝店所有的产品她都可以自由无压力的挑选、试戴,请问她还会闷着头走马观花吗,当然不会!

三、存在感营销

“存在感营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“深刻化”。门店应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。简而言之就是门店或产品在顾客心中同类产品的占比。

还是刚刚说到的那类顾客,在你的门店与别的店体验相差不多,从顾客的角度出发,逛完所有的店后,都几乎一个样,再回来的几率有多大。那么如果是一家独特的价格体系门店,所有的产品都有着触手可及的近距离感,相信会被更多的顾客记住,就算暂时放弃下单,下次想起时也会是第一个被想到的。而这就是市场占比。

其实这也是关于门店个性化与差异化的概念,顾客记住你也是有“归属感”的表现。

四、植入营销

植入广告是以一种视觉符号或者其它形式,在影视剧、内容等载体进行植入传播,让消费者在无意之中获取到品牌信息,从而产生品牌印象,并将潜在的消费者变为自己的客户。

植入营销在社交媒体时代有了新的变化,比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成为新的策略。

五、口碑营销

口碑营销是指营销者努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式。

口碑营销分两步进行,第一步是运用各种有效的手段,引发直接客户对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,第二步是激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

六、事件营销

事件营销有一种抓热点,什么热就拿什么作题材,还有一种是自己制造热点,这需要营销人把握新闻的规律,制造可传播、有价值的内容。

七、比附营销

比附营销是一种竞争压力大的情况下很有效的营销手段,方法是通过与同品类的知名品牌进行对比,承认自己的不足。

不过这种方法的前提是,产品、品牌有自身的清晰定位,才能在与同品类的对比中保持自己的突出优势,从而让消费者投来关注的目光。

八、饥饿营销

饥饿营销是智能硬件领域用得非常普遍的方法。其意在于向消费者公开产品的出售时间、供应量(低),通过制造供、需矛盾失衡的假象来达到营销目的。

饥饿营销最重要的在于时间点,只能是现产品上市的前几波促销阶段,越往后则效果越差。

【天辰注册】国内珠宝店有什么销售方式?

【天辰注册平台】国内珠宝店有什么销售方式?

【天辰平台开户】 除交易市场外,我国珠宝业目前主要有几种终端销售方式,一是大型商场专柜,二是专卖店,三是新兴的网上开店。

【天辰会员登录】这些方式各有利弊,在珠宝首饰业发展的不同阶段,其地位各不相同。

今天来聊聊国内珠宝市场上,金店有什么开店方式?如何选择合适自己的销售方式?

一、商场专柜销售
指在大中型百货商场中开设的由珠宝品牌经营的首饰专柜。

(一)优势:

1、有显著的客流量

由于大中型百货商场一般地处某一区域的商业中心,交通便利,知名度高,客流大,人气旺,其经营环境一般优于交易市场。

2、诚信度较好

商场对于信誉和公众舆论的关注度高,【天辰平台会员登录】所以服务的态度、服务的内容也较好,在诚信度方面有着显著的优势。经销商可借助这些优势得以迅速发展。

3、促销力度较大

由于商品类别多样化,所以商场进行促销活动的余地就比较大,不同楼层、不同商品在不同时期都可以进行促销活动,以吸引消费者的注意。珠宝柜台浏览的客流量越大,创造的销售机会也就越大。

4、经营风险相对较低

在珠宝业的发展阶段,珠宝首饰走进大商场直接面对众多的消费者,对普及知识、培育市场、引导消费等都起到了非常大的作用。

(二)不利因素:

1、承担入场费用大,商场会收取名目繁多的各种费用,如“进场费”、“促销费”、“柜台费”、“宣传费”等,使珠宝业在利润下降的同时,经营成本却在不断增加;

2、售后结账需要一定周期,在商场由于统一收款结算,使销售利润不能立刻兑现,影响了珠宝企业资金的周转;

3、不能独立开展促销活动,珠宝企业进入商场之后,不得不参加“打折”等促销活动,严重影响了珠宝企业的形象,使行业信誉受损,阻碍了珠宝行业的健康发展;

4、不利于品牌的建立和推广,珠宝企业受制于商场的环境,很难在形象设计或企业文化方面展示出自己的特色,容易产生“千人一面”的感觉,再加上一些知名度高的商场,要求珠宝商家进场不能使用自己的品牌,而统一使用商场的品名,不利于品牌的建立和推广。

总结:

珠宝专柜只能作为珠宝企业发展过程中的一个过渡或辅助销售形式,为珠宝首饰业从小企业到大企业发展提供了一条重要的途径,而不应成为珠宝企业最终和主要的销售渠道和方式。

我们要认识到了珠宝专柜的利与弊,因此逐步地向第二种销售形式在转变,就是珠宝专卖店。

通过专卖店展厅建立更好的品牌形象,提高服务质量,开拓了业务项目;保持目前的珠宝专柜,大力发展展厅,从而保持很好的势头,获取更大的发展空间。

【天辰平台】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!

【天辰平台登录】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!
很多做珠宝生意的店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多销售经理和销售员,也都在抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?

【天辰会员平台】销售通常有三种状态:

【天辰注册登录】1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;

2)营销:让顾客主动来找你;

3)等销:守在店里等顾客上门;

我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在导购常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客:经常听到城市经理和店员在说:“商场没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。

2、怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!

3、怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。

1、人员拦截

从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:

(1)选择最佳站位:【天辰平台注册开户】导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术:即遇到客户说的话。

(3)制定拦截的奖惩制度:在没有客人的时候,导购员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。例如,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:

一要收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;

二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;

三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;

四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,十个导购就是3600个客人,如果能成交达30%,一单3000的话,仅店面动销一项,每年业绩就会多300万元。

2、氛围拦截一个店最重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素:

一要抢眼,强有力的视觉效果;二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法:(1)地贴;(2)吊旗;(3)易拉宝和X展架;(4)海报;(5)陈列;(6)拱门;(7)灯箱或者LED屏幕;(8)特殊的时候条幅;(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;(10)门店音乐。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。

4、网络、电话、短信

除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访,等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。

5、情景模拟

当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。

【天辰注册】酒店尾房的高效售卖策略

【天辰注册】酒店尾房的高效售卖策略

【天辰注册平台】开酒店,并不是一件容易的事,经营过程中总会遇到这样那样的难题。比如,尾房售卖!尾房的存在不仅占据了酒店的空间资源,还可能导致整体收益的下降。因此,如何有效地处理这些尾房成为了酒店经营者必须面对的一大挑战。本文将围绕酒店尾房售卖策略进行探讨,希望能够给广大酒店从业者提供一些有用的参考。

【天辰会员登录】一、尾房售卖策略

1.1 优惠政策

天辰注册登录】对于酒店尾房来说,最直接的解决方式就是实施打折、降价等优惠政策。通过降低价格,酒店可以吸引那些对价格比较敏感的客户。这种方式虽然可以促进售卖,但需要注意避免竞争过度,降低品牌价值。

1.2 灵活定价策略

灵活的定价策略可以帮助酒店更好地处理尾房问题。针对市场需求变化,合理调整房价,满足不同客户的需求。例如,在需求量大时适当提高房价,而在淡季或周末等需求量小的时候则可以适当降低房价。通过灵活的定价策略,酒店可以提高入住率,实现尾房的有效利用。

1.3 合作伙伴推广

除了自己的网站和预订系统,酒店还可以与在线旅行代理(OTA)、社交媒体平台、旅行社等进行合作,以扩大尾房的曝光率。通过合作伙伴的渠道和影响力,酒店可以更好地推广尾房,并吸引更多的客户。

1.4 捆绑销售

酒店可以将尾房与其他服务捆绑销售,提高其价值。例如,可以将尾房与自家的餐厅、SPA、健身房等服务进行捆绑销售,形成一个全方位的产品组合。这样不仅可以增加酒店的总体收入,还可以提高客户的满意度。

1.5 提高服务质量

除了价格因素,【天辰平台会员登录】服务质量也是影响客户选择的重要因素。酒店可以通过提高服务质量来提升尾房的竞争力。例如,提供优质的客服服务、舒适的环境、便捷的设施等。这些服务都可以让客人觉得更愿意选择酒店的尾房。

二、常见误区及注意事项

在探讨酒店尾房售卖策略的同时,我们也需要了解一些常见的误区及需要注意的事项。

2.1 只关注价格

对于尾房问题,很多酒店经营者都会采取优惠政策,只关注价格方面的因素。然而,仅降价是不够的,服务质量、市场推广等方面同样需要考虑。如果只关注价格,可能会导致酒店品牌价值的下降。

2.2 忽视酒店形象

酒店形象是吸引客户的重要因素之一。然而,在处理尾房方面,有些酒店会忽视酒店形象。例如,将尾房安排在不合适的位置,或是允许大声喧哗的客人住进尾房。这些做法可能会损害酒店原有的形象和美誉度。

2.3 缺乏灵活性

对于尾房售卖,某些酒店可能会固定思维,缺乏灵活性。他们会把尾房全部交给在线旅游代理商,或者通过其他渠道来售卖。但在某些情况下,这种方式并不一定最优。因此,酒店经营者应该针对市场变化和客户需求,灵活运用各种策略来售卖尾房。

2.4 忽视数据分析

数据分析和市场研究可以帮助酒店更好地处理尾房问题。然而,有些酒店经营者却忽视了这个方面。他们可能没有正确的数据分析工具,无法获取准确的市场信息和客户需求。这样就难以制定有效的尾房售卖策略。

总的来说,处理酒店尾房需要采取全方位的策略。这样,酒店不仅可以提高尾房的售出率,还可以提升自身的竞争力和市场地位。