内容运营【天辰注册】

在当下这个信息爆炸的时代,【天辰注册】内容运营已经成为连接企业与用户之间不可或缺的桥梁。内容运营不仅仅是简单的内容制作与发布,它更是一种精心策划的营销艺术,通过高质量内容的创作、发布与传播,实现品牌价值的最大化。

创作引人入胜的内容是内容运营的起点。一个优秀的内容运营团队需要具备敏锐的市场洞察力,了解目标受众的需求和兴趣点。通过深入的用户研究与数据分析,精准定位内容的方向和形式,确保每一篇内容都能触及用户的心弦。故事化、情感化的内容更易于引发共鸣,增加用户的粘性和忠诚度。

内容的多样化展示同样至关重要。随着技术的发展,内容的形式也变得更加丰富,包括但不限于图文、视频、音频、直播等多种形式。不同形式的内容可以覆盖更加广泛的用户群体,满足他们不同的消费习惯。例如,视频内容因其直观生动的特点,成为近年来极受欢迎的内容形式之一。

有效的分发策略能够极大地提升内容的影响力。内容运营不仅要在合适的平台发布内容,还要善于利用搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提高内容的可见度和传播效率。通过对发布平台的精准选择和内容发布时间的科学安排,可以有效增强内容的覆盖面和参与度。

最后,持续的优化与反馈机制对于提升内容运营的效果至关重要。通过对过往内容表现的深入分析,可以不断优化内容策略,提高内容的吸引力和转化率。同时,积极收集用户反馈,及时调整内容方向和形式,确保内容始终保持高度的相关性和吸引力。

内容运营是一场持久战,需要企业不断地学习、尝试和创新。只有不断适应市场的变化,才能在激烈的竞争中占据有利地位,建立起强大的品牌影响力。

【天辰注册】在营销策划中,如何平衡用户需求和商业利益?

【天辰注册】在营销策划中,平衡用户需求和商业利益是一项重要的任务。以下是一些建议,可以帮助您在营销策划中更好地平衡用户需求和商业利益:

1. 【天辰平台注册】定义目标:在制定营销策略之前,要明确您的目标是什么。这可能包括提高销售额、增强品牌知名度、获取新客户等。明确目标有助于您在后续的营销策划中保持聚焦,并确定哪些用户需求和商业利益是最重要的。

2. 【天辰会员注册】了解用户:了解您的目标受众是谁,他们的年龄、性别、职业、兴趣等方面的特征是什么。这将有助于您更好地了解他们的需求和偏好,从而制定更符合他们需求的营销策略。通过市场调研、用户访谈、数据分析等方式,可以获取这些信息。

3. 【天辰登录注册】定位策略:根据目标受众的需求和偏好,制定相应的定位策略。这可能包括产品定位、价格策略、促销策略等。在制定定位策略时,要权衡用户需求和商业利益,以确定最佳的定位策略。

4. 【天辰注册】优化体验:根据用户的需求和行为,优化产品和服务体验。这可能包括改进产品设计、提高服务质量、优化用户界面等。通过优化体验,可以提高用户的满意度和忠诚度,从而为商业利益提供支持。

5. 实现价值:在满足用户需求的同时,要实现商业价值。这可能包括通过销售产品或服务获取收入、降低成本、提高效率等。通过实现商业价值,可以满足企业的经济需求,从而为长期发展提供支持。

6. 测量效果:通过测量指标来评估营销策略的效果。这可能包括销售额、客户满意度、品牌知名度等。通过测量效果,您可以了解哪些策略有效哪些需要改进,从而更好地平衡用户需求和商业利益。

7. 持续改进:根据测量效果和用户反馈,持续改进营销策略。这可能包括调整定位策略、优化产品设计、改进服务质量等。通过持续改进可以提高营销效果并更好地满足用户需求和商业利益。

8. 建立品牌:通过建立品牌来提高用户对产品的认知度和信任度。这可以通过品牌传播、口碑营销等方式实现。通过建立品牌可以增强用户的忠诚度和满意度同时提高企业的竞争力从而更好地平衡用户需求和商业利益。

总之在营销策划中平衡用户需求和商业利益需要一系列的步骤从定义目标了解用户到优化体验实现价值和持续改进等每个步骤都相互联系相互影响只有综合考虑到所有这些因素才能制定出既能满足用户需求又能实现商业利益的有效的营销策略最终达到整体营销目标.

【天辰登录】景区如何进行营销策划

【天辰登录】景区如何进行营销策划

【天辰注册登录】旅游景区营销策划是一项复杂的任务,需要考虑到许多因素,如目标市场、竞争对手、产品特点、定价策略等。

【天辰注册网站】1、了解目标市场的需求和偏好,以及竞争对手的情况,为制定营销策略提供依据。旅游景区进行市场调研的内容主要包括:市场环境调研、市场需求调研、竞争态势调研、营销策略调研、游客满意度调研、发展趋势调研,这些信息有助于制定长期的市场营销策略和发展规划。

【天辰平台开户】 2、旅游景区进行市场调研需要从多个角度入手,综合考虑各种因素,以便更好地了解市场需求和游客偏好,为制定营销策略提供依据。

明确景区的目标市场和目标受众,制定相应的营销计划和措施,需要根据目标市场的需求来确定营销策略和产品组合。

3、树立景区的品牌形象和知名度,通过品牌传播和营销手段吸引更多游客。旅游景区进行品牌建设的方法如下:品牌定位、品牌名称和标志、品牌传播、品牌体验、品牌合作、品牌维护、品牌创新。

旅游景区进行品牌建设需要从多个角度入手,综合考虑各种因素,以便更好地树立品牌形象和提高品牌知名度、美誉度、忠诚度,为景区的长期发展奠定基础。

4、根据市场需求和游客偏好,不断推出新的旅游产品和项目,提高景区吸引力。如挖掘文化资源、开发特色产品、引入科技元素、创新旅游方式、提升产品品质、跨界合作创新,从多个角度入手,综合考虑各种因素,以便更好地满足市场和游客的需求,提高景区的竞争力和吸引力。

5、价格策略,根据市场需求和产品特点,制定合理的价格策略,吸引更多游客,包括成本导向定价策略、市场需求定价策略、竞争导向定价策略、差异化定价策略、打包销售策略等。旅游景区营销价格策略需要根据景区的实际情况和市场状况来制定,综合考虑成本、市场需求、竞争状况等多个因素,以实现景区的收益最大化和游客的满意度最大化。

6、通过多种渠道进行营销,如线上平台、旅行社、酒店等,扩大景区知名度和影响力,旅游景区渠道营销策略需要根据景区的实际情况和市场状况来制定,综合考虑各种渠道的优势和劣势,以实现景区的收益最大化和游客的满意度最大化。

7、旅游景区可以利用社交媒体营销来提高知名度和吸引游客,但需要根据目标受众的特征和需求来制定有针对性的营销策略,提供有价值的内容,运用互动性营销策略,定期发布内容,利用社交媒体广告,并注重建立品牌形象和口碑。

8、旅游景区可以通过与旅行社合作、整合不同行业特质进行异业联盟、结合KOL进行口碑营销等方式进行营销合作,以实现景区的收益最大化和游客的满意度最大化。

9、旅游景区可以通过优化接待流程、提升员工素质、设置反馈渠道、提供多样化的服务、设施维护和改进、价格策略和排队服务管理等方式提供客户服务,以满足游客的需求和提高游客的满意度。

10、通过对游客数据和营销数据的分析,不断优化营销策略和提高营销效果。旅游景区营销可以通过游客行为分析、预测游客流量、价格策略优化、个性化推荐、提高安全性和管理效率、收入多元化和反馈改进等方式进行数据分析,以实现景区的收益最大化和游客的满意度最大化。

总之,旅游景区营销策划需要从多个角度入手,综合考虑各种因素,因地制宜、因时制宜、因市(市场)制宜、与时俱进制定符合市场需求的营销策略,方能让景区取得竞争优势。

【天辰登录】如何做市场营销策划?

【天辰登录】如何做市场营销策划?

【天辰注册网站】营销策划是以消费需求为中心,能帮助企业提高经营管理水平,高效率地配置自身的有限资源,降低未来的不确定性,增强市场竞争能力,提高盈利能力。如何做一个成功的市场营销策划呢?本文作者对此进行了分析,一起来看看吧。

【天辰会员登录】对于一个想学营销策划的新手来说,有个实用的方法可以让自己在一个极其简单的方法论的基础上,能独立并完整地完成一份策划方案是最实用的。

【天辰平台登录】作为新人,首先要了解,什么是策划:

策划是在对市场的状况进行分析并有效运用企业资源的基础上,进行营销方案和具体策略的预先设计,达到想实现的期望值。

要了解策划有什么作用:

营销策划是以消费需求为中心,能帮助企业提高经营管理水平,高效率地配置自身的有限资源,降低未来的不确定性,增强市场竞争能力,提高盈利能力。

要了解几个常见概念之间的逻辑:

营销策划:主要把握营销活动的方向,策划的内容都包含在营销管理中。(侧重营销理论在实践中的运用)
营销计划:对营销活动涉及的人、财、物进行事先安排,将营销策划的结果一步步落实到具体行动中。
营销管理:对营销理论的阐述,告诉你市场营销都涉及哪些方面、如何做和为什么要这样做。

要了解策划依据的原则:

1)人本原则

要以消费者为中心,把企业行为和消费者紧密地连接在一起,营销方案不能脱离企业内部人员和企业外部目标顾客而孤立地设计,否则就会导致策划活动的有劳无功。

2)差异原则

在策划过程中必须审时度势,用动态的观念从客观存在的市场环境、消费者等具体情况出发,因事制宜地进行营销方案的设计和拟定。营销策划没有固定的模式,不能刻舟求剑、生搬硬套。对于初学者来说,模仿学习的过程是不可避免的,但真正的实战不能停留在模仿的水平上,必须要有创意,才能出奇制胜。

3)整合原则

营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面统一起来,形成一个整体。

4)效益原则

进行营销策划时,要注重其投资回报率,不要为策划而策划,要抓住最根本的东西。(策划活动能为企业带来的利润是多少)

要了解需要具备什么能力:

1)善于观察、体验和深入生活

现实生活是创意的最终来源。在日常生活中养成观察、体验和深入生活的习惯,通过一看卖场、二看广告、三看符号、四看包装、五看标签,可以有效地了解市场信息和把握市场走势,在此基础上构思出来的创意方案才能解决消费者的痛点,贴近消费者的实际需求,满足消费者的欲望。

2)培养广泛的兴趣

兴趣对创造性思维的形成与拓展很重要,同时广泛的兴趣也能让你获得更多的社会实践与生活体验,培养兴趣也有利于提高你的审美能力与欣赏水平。

3)储备和积累知识

在策划方案时,逻辑判断与推理是最常用到的思维方法。如果没有一定的理论知识做基础,那么对于一些较为复杂的问题,想要做出合乎理性与逻辑的判断是很难的。

因此,在日常的生活中,要加强对知识的广泛涉猎和积累,不仅要学习与营销相关的知识,还要对其他领域内的知识有所了解。只有平时做好了知识的储备和积累,才能在策划方案过程中做到游刃有余,避免盲目性。

了解了什么是策划,你自己可以参考文章下面的策划流程和我的另一篇文章《如何做市场洞察》/《什么是营销》,边看边动手尝试制作一份策划方案草稿。

一、洞察市场
营销策划必须从洞察市场入手,这一步对整个营销策划的质量是至关重要的。

任何一家企业都面临两个变量:

一是企业无法直接控制的变量,它们以市场(人群)和竞争(对手)的形式存在。

二是企业完全可以控制的变量,即企业内部的经营。(自身)

由此,洞察市场我们可以从【竞争、人群、自身】三个维度进行资料的收集和分析,最终形成行业洞察报告。

  1. 竞争我们主要分析三点【产业链、行业、对手/产品】

首先,从本行业拓展到上下游行业,以产业链为视角,思考行业的价值。建议从产业图谱入手。
其次要对行业有一个整体认知。建议通过龙头企业来熟悉这个行业。
聚焦行业内的大玩家,比如关注行业内TOP1到TOP10的企业。

  1. 人群我们主要分析三点【人群画像、场景/任务/痛点、收益】

一群什么样的人(人群画像)
在什么样的场景下,想要完成什么任务,达到什么目的(显性需求/隐性动机)
在这过程中存在的障碍或得到坏的结果(痛点)
他想要一种产品,解决他的痛点,满足他的需求(收益)

  1. 企业自身我们主要分析两点【定性、定量】

企业的经营是运用现有的资源和核心禀赋,并设计一套与之相匹配的经营动作,在市场竞争中获得优势。

管理者根据公司的实际财务数据,了解企业业务经营的情况,以便更好的做决策。

注意:财务数据的信息具有滞后性,日常管理需要盯住那个关键的财务指标。

建议:进行企业分析时,让公司财务拿出财务账单,用实际财务数据(定量)来分析公司业务经营(定性)的情况:

问题1:你的企业目前经营的业务都有哪些?
问题2:这些业务目前的投产比情况怎么样?(哪个盈利,哪个亏损,亏损的原因是什么)
问题3:业务之间的关联性如何?(它让你的资金和资源分散还是集中)
问题4:实现业务的价值流程和团队人员效率如何?
问题5:企业财务是否定时根据财务数据作经营分析报告?
二、设定目标
在完成了市场洞察后,下一步就是在市场洞察的基础上,确定要实现的期望值。比如:一年内企业某一产品的市场份额达到10%。

应该明确的是营销目标只与产品和市场有关,仅仅是通过把某些东西卖给某些人,从而达到公司的财务目标。

定价、广告等只是取得成功的手段,所以定价目标、促销目标、广告目标及其他类似目标不应与营销目标相混淆。

三、制定策略
营销目标告诉你要到达的目的地,营销策略则勾画了你如何到达这一目的地的完整框架。

  1. 市场细分

注:从总体市场中选取增长趋势比较好的细分市场(前提规模大,能进去)

市场细分就是把具有相同需求和欲望的消费人群划分成较小的细分市场。

可以用【人口、地理、心理、行为】四个变量中的某一个单一变量使用或者多变量组合使用。常用的有行为变量(使用场景/要完成的任务)进行市场细分,比如:36岁,男性,北京,喜欢滑雪(表面需求是滑雪,隐性是想给别人展示自己是运动达人的动机)。

划分多个细分市场后,对这些细分市场进行评估:

细分市场的总体吸引力怎么样?(规模大不大/成长性大不大/利润率如何/风险性大不大)
企业的目标与细分市场关联性强不强?企业的资源是否足够支撑企业进入细分市场?
经过对几个划分的细分市场评估后,你看看准备用什么样的方式进入这个细分市场:

覆盖整个市场。(企业产品覆盖所有细分市场,这一般是有钱和资源的大企业用的方式。)
多元细分市场。(用同一类产品覆盖多个细分市场/集中为某一特定市场的顾客提供多种服务)
集中单一市场。(阿斯顿马丁专注跑车)
注:对细分市场的评估有些数据无法获取的话,可以进行专家访谈或凭自己的主观经验进行判断。

  1. 品牌策略
    产品用来解决人群的痛点,满足人群的需求,品牌和价格是赋能在产品上面的。品牌就像产品的帽子,是为了区分对手,积累长期的品牌资产价值,价格是经济交易的行为。

1)名字

我对品牌的起名要求比较高,必须满足:容易记忆(词要简单,借用已经存在人们脑子里面的词语)、一看就知道干什么的、能注册。

名字起的好不好,直接决定了你后期的传播成本和费用高不高。

2)符号(logo)

设计符号只有一个原则:根据你要宣传的价值点进行设计。(如果人们一看就知道这个价值是什么,那最好了)

3)颜色

颜色对人的视觉会产生吸引力,一个符号美不美观,除了形状,颜色也很重要。

4)背书

背书是产品背后可以借用的外力来强化自己的知名度,增加消费者的好感,所以用好背书很重要。

5)故事

人是情感动物,写好品牌故事,传达品牌的情感价值,会获取消费者的认同,对后期做社群化营销和转化客户的忠诚度都会产生一定的作用。

6)购买理由(品牌定位)

卖产品卖的就是购买理由,消费者为什么要买你的产品而不是别人的产品,你的品牌给消费者带来了什么价值,你要想清楚,也要说清楚,后面做的一系列的经营动作也要把这个价值支撑起来。

  1. 产品
    我对产品的理解是:产品是为细分市场人群提供的价值,是解决人群的痛点难题,满足人群的需求。

卖(设计)产品以前,你要了解几个因素:

1)一个完整的产品都包含哪些层次

我们日常生活中最容易看到的就是实物商品,它的名字、logo、包装设计等。我看到很多企业和商家,都只是为了卖产品而卖产品,却从未思考一下自己的产品到底解决了顾客的什么问题,给顾客了提供什么价值,为什么顾客会选择他的产品。

如果连这个问题都没有去思考过,那你如何有效地去开发客户,客户流失的根本原因你也不会找到。

2)产品的结构/产品线都有哪些。(一系列产品和服务)

3)每款产品的角色是什么?任务是什么?

4)每款产品推出的战略次序。

  1. 价格
    价格定天下,这一句话就能凸显出来价格的重要性。价格,是对产品的赋能,是根据产品结构中每个产品的角色、任务去制定价格的。

我们常说,没有卖不出去的产品,只要你的价格够低。但是产品是存在成本的,所以价格的制定有一个界限,就是不能低于价格的成本,这是对企业而言。对于消费者而言,你这个产品的价值也是有上限的,如果你一个苹果,消费者感知最贵的就是30元一斤,你定价卖55元一斤,那肯定不好卖。所以定价是以产品成本为底线,消费者的价值感知为上限,在这个区间用适合的定价方法去制定价格。

【天辰登录】楼市花式促销又添“买一送一”新招式,折射行业去化压力

【天辰登录】楼市花式促销又添“新招式”:有房企喊出了“买一送一”。

【天辰注册登录】近日,川系房企德商集团在官方微信公众号发布了一则促销信息:11月22日至12月25日,凡购买德商全国指定房源,送一套普洱那柯里温泉度假房(建面约38㎡)。

【天辰注册网站】德商集团官网显示,该公司创立于1999年,截至目前资产规模400亿,开发服务投资项目200余个,业务覆盖城市30余个,开发面积超1000万㎡,土地储备达6000亩,位列中国房地产百强、成都房地产十强。

【天辰会员平台】“买一送一”不罕见,但在动辄数十万、数百万售价的房地产领域却不常见。分析人士认为,这种方式与此前出现过的“小麦换房”、“购房可免费10年坐地铁”、“购房帮介绍工作”等花式促销异曲同工,都折射出了行业的去化压力。

“此类促销手段进一步说明了当前房地产企业营销方面的压力和问题。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示,类似大幅度且超乎传统的营销方式,充分说明目前房企去库存压力较大。

自7月份以来,受多地烂尾楼事件影响,购房者观望情绪加深,房地产行业发展陷入低迷。随后央行、银保监会等各部门积极推进保交楼工作,在“十一”长假前夕,发布多条重磅利好政策。进入11月,针对房地产的支持政策更为频繁且力度空前,“金融16条”、“第二支箭”和“第三支箭”相继落地,同时,因城施策继续深化,多个重点二线城市调整认房又认贷等。

但是在疫情等因素扰动下,利好政策的效果尚未传导到销售端。中指研究院数据显示,2022年1-11月,TOP100房企销售额同比下降42.1%,降幅较1-10月收窄1.3个百分点,降幅没有出现明显缩小,表明房企销售仍在筑底过程中。同时,从公布销售目标的15家房地产企业来看,2022年1-11月,目标完成率均值为65.4%,低于去年同期的85.7%,完成全年目标压力较大。

中指研究院企业事业部研究负责人刘水认为,近期政策主要是对供给侧房企融资的支持。一是防范房企风险,在已出险房企和相对健康房企之间建立风险防火墙,促进改善市场预期。二是,化解房企风险,加快房地产风险出清。三是,有效缓解民营企业信用收缩问题,促进民营企业融资恢复。

“而房地产市场预期的改善,房地产销售的回稳,还需要加大需求侧支持力度,只有房企能够自我‘造血’才能维持可持续的发展。”刘水表示。

中指研究院认为,短期内楼市销售仍处于筑底阶段,市场恢复仍需时间。“短期内政策到位,企业资金压力有望得到缓解,行业关注点全面转向促销售,2023上半年加快库存去化,乐观情形下商品房销售规模保持小幅增长。”中指研究院指数事业部分析师孟新增表示。

对于下一阶段楼市需求侧的政策趋势,孟新增预计,因城施策力度有望继续加大,核心二线城市政策存在较大优化空间。降成本、降门槛仍是主要方向,核心一二线城市跟进优化“认房又认贷”政策,继续优化限购政策,一线城市或更多聚焦在特定人群,如人才、多孩家庭、老年家庭等;同时降低交易税费,契税、个人所得税、增值税等方面均存在调整空间。

【天辰登录】白酒市场营销五大策略解析,助力增长销售业绩

【天辰登录】白酒市场营销五大策略解析,助力增长销售业绩

【天辰会员登录】白酒市场营销五策略,轻松实现销售增长。

【天辰注册登录】白酒销售并不能简单地给出一个通用的方法,因为销售策略应该根据具体的目标市场、消费者需求、销售渠道以及品牌战略等因素来进行选择。以下是一些可能适用于白酒销售的方法:

【天辰会员注册】1.确定目标市场:白酒市场的需求非常广泛,消费群体也非常多样化,从家庭消费到礼品消费,从年轻人到中老年消费。因此,针对不同的消费群体,你需要采取不同的销售策略。你需要判断哪些群体对你的产品有更大的需求、谁可以为你的产品支付更高的价格,并根据这些信息来制定营销计划。

2.品牌建设:在白酒这个高度竞争的市场中,品牌是非常重要的。通过品牌建设,你可以提高品牌知名度和品牌价值,增加市场份额,并在竞争激烈的市场中获得优势地位。建立品牌需要深入挖掘产品的特点和优势,制定独特的品牌策略,如品牌调性、品牌形象、品牌口号等,同时要加强品牌管理和营销推广。

3.选择合适的销售渠道:白酒销售的渠道通常包括专卖店、超市、电商平台、餐饮服务和礼品销售等。根据目标市场和品牌战略,选择合适的销售渠道非常重要。例如,对于家庭消费,超市、电商平台和专卖店可能是更好的销售渠道,而礼品销售通常采用高端白酒和礼盒酒的定制销售方式。

4.制定合适的营销策略:针对不同的销售渠道,制定合适的营销策略和促销计划,能够帮助提高销售量和品牌知名度,增强消费者的购买意愿。例如,针对电商平台,可以增加网站宣传力度、推出限时抢购、打造优惠套餐等促销策略。

总之,白酒销售需要全面考虑市场需求、品牌建设、销售渠道和营销策略等各个方面。有一个好的销售计划和营销策略,能够帮助提高白酒的品牌知名度和销售量。

最近互联网兴起的2+1链动奖励模式就与白酒的属性,可以很好的契合,2+1链动奖励模式主要通过购买一定数量的产品来获取一些额外的奖励或优惠。下面是一些具体的想法和建议来帮助你实施这种营销策略:

1.利用2+1的优惠来吸引消费者的注意力。这个促销虽然已经非常常见了,但它仍然是吸引消费者的有效方法,特别是针对在特定时间、特定产品或特定集合中推出的特别优惠。

2.利用额外的奖励来推广你的产品。除了2+1的优惠之外,你可以给消费者一些额外的奖励来吸引他们购买你的产品,例如一个免费的礼品或折扣券等等。

3.利用链动奖励来吸引更多的参与者。通过建立一个参与奖励的系统,你可以鼓励更多的消费者参与到你的活动中来,他们可以通过邀请朋友购买你的产品来获得额外的奖励。

4.利用社交媒体来扩大你的影响力。将这个促销活动分享到你的社交媒体账号上,让更多的人知道你的活动,同时你也可以通过社交媒体来与消费者建立更亲密的联系。

5.利用数据收集来提升你的营销效果。通过对购买行为和喜好的分析,你可以调整你的促销活动和折扣优惠,使之更符合消费者的需要和偏好。

希望这些想法可以帮助你制定一个成功的营销策略。

【天辰平台】做好珠宝市场营销的八大秘决

【天辰平台】做好珠宝市场营销的八大秘决

【天辰平台注册】珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。 

【天辰平台登录】1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,**的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,【天辰平台注册开户】其买后感受就会得到更多的满足。当一?女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是**的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后**用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

【天辰登录】家居行业的三大营销手段,家居团购即将崛起?

【天辰登录】家居行业的三大营销手段,家居团购即将崛起?

【天辰会员登录】家居行业中,比拼价格的时代已然过去,各种新的营销手段层出不穷。不管在电视荧幕上、电脑网页上、手机端上都能见到相关行业的身影。

【天辰注册登录】家居行业不再是过去你认识的家居行业。整个行业目前都在进行着翻天覆地的变化。

目前有三个最常用的营销手段

一:扫楼式营销

在家具行业,由于消费者的差异性,消费者对家居的选择也不尽相同。在日常生活习惯中,有些消费者喜欢蓝色,有些喜欢红色,有些喜欢实用性,有些更趋向于性价比,外形选择也难以达成一致。

有的企业意识到了这一点,所以,以扫楼营销为代表的精准营销、文化营销、打小区等促销方式遍地开花。精准营销变坐商为行商,销售人员走进小区,一对一地寻找有消费需求的客户。寻找用户突破点,以完成产品交易。

二:线上比价线下体验

在以8090后为消费主体的家具市场中,互联网已然成为主流。互联网给人们生活带来了翻天覆地的变化:无论吃饭、购物、阅读等等都可以通过互联网断完成。

家具行业也不甘示弱。一些商家推出了线上比价线下体验的新兴购物方式。通过微商城、微信、微博等渠道、只要有一点闲暇时间,消费者就可以利用手机上网一家一家地看货比价。一旦选中了自己喜欢的品牌就可以直接下单或者找一家实体店验过货以后下单,省钱、省力、省时间。

线上比价线下体验,【天辰平台会员登录】既符合了8090的消费习惯,又给商家扩展新渠道带来了不小的流量。不过,往往有一些我们在现实生活中很难看到“大品牌”充斥各大电商平台的显赫位置,通过品牌影响力对品质进行保证,秒杀了无数小型淘宝卖家,还可通过价格优势打击实体店同行。这往往使得大部分中小型商家在线上比价这阶段失去优势。

三:团购促销

一种在线上比价线下交易的基础上更大提升客户转换率的促销方式。

团购就是通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息,自行发起并组织团购。团购就是本不相识但具有共同购买意愿的消费者通过网络平台联合起来向商家进行大宗购买的消费行为。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的服务。

所以,越来越多人喜欢通过“团购”购买物品。在家具行业,团购活动同样适用。

举办团购活动,既能让利给广大顾客,同时也借活动扩大品牌宣传,维护品牌形象,增加厂方信心,最终达到互利共赢。

那么团购的好处有哪些呢?

1、你可以以低于市场零售价购买到你想要的商品

2、你可以迅速了解到该商品的所有信息

3、可以为商家带来更多的流量和人气,是一些新商家常用的一种手段;便于自己在短时间内迅速崛起。

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰会员平台】是工商管理类专业中的热门专业,每年志愿填报的时候报考的人数都很多。不过,网上最近却逐渐传出“市场营销难就业是最差的专业”等说法。这是为什么呢?市场营销专业真的很难就业吗?市场营销说白了是干什么的?

【天辰平台登录】一、市场营销难就业是最差的专业?

市场营销就业竞争确实比较大,但还不至于是“最差”的专业。

很多人对市场营销专业有点误解,认为学了这个专业就只能去做销售工作,门槛低,所以不被看好。其实,这是个误解哦!

首先,要明确一点,销售岗位并不是市场营销专业唯一的出路。在大多数公司,销售工作并不特别看重专业背景,几乎所有专业的人都能转行做销售。简单来说,市场营销并没有什么专业壁垒,毕业后你可能要面对同专业的竞争,还有其他专业的毕业生竞争。

最近几年的就业形势确实严峻,所以很多人认为市场营销很难找到工作,甚至被视为最差的专业。但事实上,市场营销专业的就业前景比想象中广阔多了。

看一下该专业的课程安排,【天辰平台注册开户】你就会发现,它涉及的学科知识非常广泛,涵盖管理学、经济学、法学等领域。如果你能在这些领域深入学习,并积累人际交往、表达能力以及商业谈判技巧和经验,你就会有更多就业机会。比如,你可以成为企业的市场调研员、广告行业的公关人员,或者从事互联网活动运营和营销策划等工作,这些都非常适合市场营销专业的毕业生选择。

所以,市场营销专业并不是难就业、最差的专业,它的前景是相当广阔的。不过,也要明白,市场营销的课程很多,如果在大学期间不花时间深入学习,就可能在就业市场上缺乏竞争力,不太容易找到理想的工作。我建议你最好选择一个领域进行深耕,这样有助于明确目标,以后更容易找到与专业对口的工作,而不仅仅是从事一些基础的销售岗位。

二、市场营销说白了是干什么的?

市场营销可从事的岗位是很多的。

总体来说,该专业毕业后做市场和销售工作的占比较大,且基本不会受到行业的限制,就业横跨很多行业。如果是想毕业简单地找个工作,那么市场营销不会让大家失望。但如果大家追求前景和薪资,就需要多付出一些努力了,要在人脉、个人能力上多下功夫,把握住机遇。

除了销售,市场营销专业毕业后还可以根据兴趣爱好和知识的掌握情况,从事产品助理、咨询、公司企划、培训讲师等工作,总之能干的事情很多。大家在求职的时候不用局限于销售,可以多尝试其他岗位。

【天辰平台】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!

【天辰平台登录】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!
很多做珠宝生意的店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多销售经理和销售员,也都在抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?

【天辰会员平台】销售通常有三种状态:

【天辰注册登录】1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;

2)营销:让顾客主动来找你;

3)等销:守在店里等顾客上门;

我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在导购常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客:经常听到城市经理和店员在说:“商场没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。

2、怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!

3、怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。

1、人员拦截

从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:

(1)选择最佳站位:【天辰平台注册开户】导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术:即遇到客户说的话。

(3)制定拦截的奖惩制度:在没有客人的时候,导购员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。例如,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:

一要收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;

二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;

三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;

四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,十个导购就是3600个客人,如果能成交达30%,一单3000的话,仅店面动销一项,每年业绩就会多300万元。

2、氛围拦截一个店最重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素:

一要抢眼,强有力的视觉效果;二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法:(1)地贴;(2)吊旗;(3)易拉宝和X展架;(4)海报;(5)陈列;(6)拱门;(7)灯箱或者LED屏幕;(8)特殊的时候条幅;(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;(10)门店音乐。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。

4、网络、电话、短信

除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访,等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。

5、情景模拟

当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。