【天辰平台】做生意十句金句
【天辰注册登录】做生意有十句金句，分别是：买卖好做、伙计难当，货不停留利自生，诚信为本，货好不如行情好，货好不如人好！
买卖挣的是熟人的钱，既要人好、还要货好，金钱好挣、信用难立！
宁赔钱不损信用！一年挣钱、十年立信用！
1、当你面对生客时，你要卖的是礼貌；
2、当你面对自己熟悉的客户，你要卖的是热情；
3、当你面对心急的顾客，要有点效率；
4、面对慢悠的顾客，你得要有点耐心；
5、对有钱的老板型等我顾客，你要卖给他尊贵；
6、对于没钱的打工型顾客，你要卖给他实惠；
7、对于时髦的女性顾客，你要卖给她时尚；
8、对特挑剔的顾客而言，对方购买的是你的细节；
9、对于随和一点的客户，你主要卖给他认同；
10、对于犹豫不决的顾客，你要卖给他保障与承诺。
【天辰注册】服装营销有哪些技巧
【天辰会员登录】 面对电商的快速发展，实体店或多或少都面临了一定的冲击，特别是服装行业。因此实体行业更加在意自己的销售技巧了，其实卖衣服是有技巧的，只要掌握了一定可以卖出服装，下面就为大家介绍一下服装营销技巧有哪些吧！
【天辰平台】服装营销技巧
1、顾客如果一下子来了好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人；对其它顾客，只需打个礼节性地招呼即可。
2、介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等。
3、顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件，你要不要？”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。
4、顾客进门时，你可以暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。
4、对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何？”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。
6、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
【天辰注册】7种常见的服装销售方法
【天辰平台注册】经营一家服装店，在服装销售方面，并不是简单的买卖，还有销售技巧。俗话说的好，做人要圆滑，开店要技巧。这句话在今时今日也还是很适用的。开个服装店，除了经验，销售技巧也很重要的，做什么事情，能够提高效率达到事半功倍都是好的。下面的7种服装销售方法，你常用的是哪种呢？
1、易地销售法
服装有时候会有地域特征，在一个地方销售不出去的服装，换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装，换一个地方就成了无人问津的“死货”。
造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次，比如在低收入口集中的地方卖高档次服装，超过了顾客的消费能力，因此滞销的可能性就相当大。反之，结果也大同小异。
网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售，那么，就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局，也能使消费者不致漏网，最大限度地发挥市场潜力。
2、赞助销售法
这一方法是生产厂家“出血”，赞助商店举办有影响的文化，教育、体育等竞赛、比赛活动，扩大商店和服装的知名度，以利商店销售服装。
3、服务销售法
这一办法的核心是培育消费者的消费需求，通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解服装的使用，解除消费者的后顾之忧，从而促使消费者购买服装。
比如花店举办“插花艺术培训班”，美容美发店举办“美容知识讲座”，服装店在卖出服装后为顾客免费做美甲等方式都能够有效地提高服装的销售或增加店铺的营业额。
4、示范销售法
示范销售法就是厂家或店铺的工作人员现场示范某种服装的使用方法或演示服装所能达到的效果，以求吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望。
比如国外有家生产胶水的厂家，在报纸上打出广告说某商场门口贴着一块价值2000美元的金币，谁能揭下就归谁所有。结果第二天人潮如流，人们纷纷尝试却无人能够如愿。厂家趁机宣传这块金币是用某某牌胶水粘贴的。人们亲眼看见其效果显著，于是纷纷购买。
5、迂回销售法
这是一种比较储蓄的销售方法，看上去不是在推销服装，但实际上仍以销售服装为目的。比如有些推销儿童智力玩具的商店，专门设置一个场所让儿童们免费玩玩具，并有专人辅导。一旦孩子们对智力玩具有了兴趣，父母多半会花钱购买。
6、搭配销售法
这种方法是将畅销服装搭配滞销服装组合销售。不过这种方法可能引起顾客反感，使用时一定要谨慎。
7、组合销售法
组合销售法就是将类型相近、使用起来具有配合作用的组合在一起销售，以图一次卖出多件服装。
这种销售方法对顾客也很方便，比如买女装的店铺，可以把丝巾，小饰品之类的东西单独列一个柜台，顾客们选购起来就会很方便。也会在一定程度上带动服装产品的销量。
以后就是常用的7种销售方法总结，希望对大家有帮助哦！
【天辰注册】一小服装店经典营销案例
【天辰注册登录】去年认识了一个开服装小店的大姐，在聊天的过程中，她告诉我说，她的小店只有十几平米，租金一年也就三五万块钱，但是一年的利润能达到百八十万，我听了以后感觉不错，一般的小服装店可没有这样的赚钱能力。
【天辰会员登录】而且现在网络销售对实体店的冲击非常巨大，导致很多实体店的销量越来越低。
通过和她的聊天总结了一下，得出了一些规律，希望能对开服装店以及其它店铺的朋友有所帮助。
大姐的操作主要有两大秘诀：线下节日促销和线上汇聚客户数据库。
她的这一套营销思路是建立在她多年卖衣服的真实可靠的数据之上的，凭借多年的经验敏锐的抓住每一个节日的促销节点，同时通过利益诱惑，让客户加 QQ 好友或者微信好友，聚集大量客户数据，以便日后促销。
她是怎么做的呢？
她首先把一年当中所有的节日都罗列下来，在节日开始的前半个月就构思这次节日的促销主题以及印刷制作相关的促销工具。
举个例子，情人节这个节日，她提前把活动主题想好，凡是在她这里买情侣衫的情侣，买到衣服之后，加她的微信，并在微信圈子里拍照秀恩爱三天，即可凭借购物小票获得 50 元现金返款。
为了配合这个主题，她提前几天通过印刷几千份宣传单页，情人节前三天密集发送，尽量让更多的人知道她店里的这次活动。
同时印了一批不干胶标签，印上她的微信号二维码，把这些二维码不干胶标签贴到情侣衫上，以便顾客买到衣服后加她微信好友。
有时候，她活动做的大的话，也会印一批手提袋，不过手提袋她印的次数不多。
通过这些准备工作以及情人节当天的销售，她收集了大量的微信好友，形成了一个小小的客户数据库。
以后每次相关的节日，她都通过类似的方法，比如儿童节，她还会印一些广告气球，在气球上印她的服装店名字，五彩斑斓的，当天把店里装扮的非常喜庆，家长孩子都非常喜欢。
通过线下活动，她让很多顾客都加她 QQ 好友微信好友，她积累了数十万客户，以后平时个促销，她就会在微信里发发促销活动信息，很多老顾客看到之后就会过来买衣服。
线下印刷宣传品促销，收集新客户，通过线上促销，与老客户保持互动，这位大姐，做的太精彩了！
总结一句话：客户数据库，就是你的小金库！
开服装店的朋友，不妨试一试这位大姐的方法，也欢迎和我共同探讨营销方法。
【天辰会员平台】三大营销策略 让你的服装店人气爆棚
【天辰注册】服装的营销策略不管是对服装企业、服装品牌还是服装店都是十分重要的，所以服装行业的人都在关注这个问题。那么，究竟什么样的营销策略效果比较好呢？
【天辰注册登录】概括一下，国内服装行业的知名服装品牌的成功服装营销策略主要有三点，具体如下：
1、靠开店取胜：在当初众多企业和品牌还沉浸在通过代理商进行档口批发或者进入商场销售的时候，一些理念超前、富于胆识的企业便开始了其在全国市场的“圈地运动”，大力开设专卖店，并且形成了“多开店、开大店、开好店”的拓展模式，从而迅速构建起了渠道优势和品牌影响力。
2、靠传播取胜：在实施“圈地运动”的同时，凭借“明星代言+央视广告”的服装营销策略模式，不少服装企业在全国掀起了一场轰轰烈烈的造牌运动，同时推动了专卖店的开设速度。
3、靠产品取胜：上述企业依靠开店和传播迅速抢占了市场高地之后，随即通过外聘国内外知名设计师设计机构，不断在产品研发上进行创新，以匹配不断增长的专卖店和大量投放的广告，力求使产品符合品牌所塑造的概念和形象。
【天辰会员平台】服装品牌发展趋势
【天辰注册】1、差异化战略
【天辰会员登录】当前，每个消费者都存在个性需求、差异化需求，中国服装企业该在了解消费者的前提下进行服装品牌的创建和营销。作为服装品牌的经营者应对消费者群体进行调查，了解他们的现实需求和潜在需求，并对购买过自己品牌的消费者的资料进行管理。因为这些消费者是潜在客户，大多数的消费者在选择服装品牌时都倾向于选择曾经使用过的牌子。在这一点上做的很好的是诺奇品牌，这个品牌实行“会员模式”，通过对会员的资料列入数据库，从数据库显示的资料对会员的身高、风格等进行分析，形成商品需求报告，并为这些会员提供个性化服务。同时诺奇的数据分析部门会根据每一天的销售数据以及库存情况进行分析，了解到底哪些款式卖得好，然后将这些款式作为畅销款式推广，或者再去做一些类似的款式，目前，诺奇已经有60多万的会员，且95%的销售额来自于会员，因而“会员模式”的营销策略不但会增加销售额，而且对品牌起到一定的宣传作用。
2、视觉化战略
服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身，而应该是一种价值观念和生活方式，它煽动人佯装的消费激情，刺激人们的购买欲，并不断追求人们内心深处那种难于彻底满足的欲望。
目前，视觉营销不仅仅覆盖门户终端，而且在网站、内刊也体现了服装品牌的视觉营销渠道。因此采取视觉化的战略，利用不同的视觉语言传递不同的品牌个性和文化理念，将品牌及产品塑造成某一生活方式的象征对于服装品牌的营销具有重要的作用。对视觉化战略而言，专门的陈列设计人员、视觉管理人员的要求很高，他们必须兼备美学、结构学、工学等各方面的专业素养，懂得橱窗、壁柜的摆设、色彩的搭配、构图的原则与格局等，因此必须加强这方面人才队伍的培养，构建专业团队。比如七匹狼、柒牌零售培训部就组织了2011年春夏培训会，柒牌全国各地分公司、代理商约70名学员参加了此次培训会。培训会中，柒牌零售培训部和陈列部老师以理论培训、店铺实际演练和专业培训。七匹狼邀请韩国著名的设计顾问团，由资深的韩国专业设计亲自指导，将七匹狼品牌文化注入销售终端的每一个环节。诺奇则全面更新了网站和内刊，在视觉感极强的模特图或商品组合图冲击消费者眼球。
3、品牌娱乐战略
服装品牌在消费者心里是正式、严肃的概念，而且有些品牌在消费者心里很难留下深刻的印象。对此，好多服装品牌商通过电视广告、报纸杂志广告、广播来进行宣传。品牌娱乐化的广告更具有优越性，更让消费者容易接受，这种品牌娱乐强调把产品融入到节目赞助、手机短信、终端小活动、现场互动小游戏等等一切能带来更多趣味的传播形式，形成消费者参与互动创意的传播形式。
品牌娱乐化营销其实是为品牌注入某种娱乐特性，让消费者在瞬间记住品牌，并对之产生好感。其实有很多品牌已经做到了这一点，例如万科的王石，SOHO的潘石屹，他们既作为企业的领导人，又可以说是企业的代言人，他们给人的感觉就是他们活得不一样，给人某种生活态度，某种生活主张，使消费者对品牌产生好奇与向往。这种不按常理出牌，看似与品牌无关，其实他们是在利用娱乐化的手段对消费者进行传播，用一些全新的手段让品牌自己诞生魅力，这便突破了传统品牌推广的桎梏。品牌娱乐战略对于服装品牌的营销策略来说是一个挑战，是未来服装品牌一个很好的营销策略。
4、服务文化战略
随着人们生活水平的不断提高，购买服装已经不是一种购买行为，而是一种精神上、情感上的享受行为。因为他们在购买服装的同时消费着品牌的个性风格，品牌的服务文化，消费着服装店提供的时尚资讯，消费着服装店的空间、消费着顾客本人在服装店的时间。因此如何培养品牌的服务文化，使他们在购买的过程中享受生活是服装品牌营销策略应该重点把握的精神。为此通过研究顾客的消费心理，把握消费行为。并用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念，让消费者体味品牌的个性文化并提供有价值的产品，已成为品牌服装决胜市场的关键。有统计表明：一个非常满意的客户，其购买意愿比一个满意客户高出6倍，一个品牌只要将顾客保留率多提升5%，企业就可以提升其利润85%，因此中国服装品牌应该提供个性化的服务。
对此，各个服装品牌应该针对不同的消费群体提供不同的服务，比如对于老年人而言可以在经营点设置休闲服务区，以供他们在购买服装的时候休息；对于青少年而言，可以让他们把握最新的时代潮流等。通过品牌的服务价值，把握潜在的消费群体，提升品牌形象，加速产品价值的实现。
【天辰会员平台】制定有效的酒店市场营销策略，提高竞争力
【天辰注册】随着旅游业的快速发展，酒店市场竞争越来越激烈。为了在激烈的市场中脱颖而出，酒店需要制定有效的市场营销策略，并采取相应的实施方法。
【天辰会员登录】第一步：明确目标市场
酒店需要确定自己的目标市场，并针对该市场制定相应的市场营销策略。根据不同的目标市场，酒店可以制定不同的市场营销策略，比如，针对商务客人的酒店可以强调其设施和服务的高端性，以及方便快捷的位置；而针对休闲度假客人的酒店，则可以强调其环境和景观的优美，以及提供的休闲娱乐设施。
第二步：提高知名度
酒店需要提高自己的知名度，吸引更多的客人。可以通过以下方式来提高知名度：
1、建立社交媒体账号，定期发布有关酒店的信息和活动。
2、参加旅游展览和活动，向更多的人宣传酒店。
3、与其他旅游机构和合作伙伴建立合作关系，共同推广酒店。
第三步：提供优质服务
酒店需要提供优质的服务，满足客人的需求。可以通过以下方式提高服务质量：
1、培训员工，提高服务技能和素质。
2、定期进行客户满意度调查，了解客人的需求和反馈，及时改进服务。
3、提供个性化服务，满足客人的不同需求。
第四步：降低成本
酒店需要降低成本，提高盈利能力。可以通过以下方式降低成本：
1、采用节能环保的设备和设施，降低能源消耗和维护成本。
2、优化人力资源配置，减少人力成本。
3、与供应商谈判，争取更优惠的采购价格。
总之，酒店市场营销策略和实施方法是一个长期的过程，需要不断地调整和改进。酒店需要根据市场变化和客户需求，灵活制定相应的策略和方法，以保持竞争优势。
【天辰注册】酒店营销方案策划如何做
【天辰注册平台】一、酒店销售计划范文大全最新
酒店营销方案策划如何做 针对销售培训部的工作职能，我们制订了市场营销部2023年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店销售培训公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励行动销售机制
今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制，重新制订完善2022年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则，销售培训代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整电话营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
2022年，大客户销售将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售培训任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
二、酒店销售计划范文大全最新
根据酒店目前情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、淡季促销实施方案，具体如下：
一、目标市场
酒店的客源以政府接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务
提高客房住客率（月平均完成住客率xx%，客房日出租间数x间以上）。
三、促销时间
⑴ 协议客户单位房价促销：x、x楼普通标准间、单人间优惠为x元∕间含双早﹙原x元∕间不含早﹚；其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。
⑵散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新会员第一次入住享受x元单人舒适大床房另赠送x元现金卷x张。如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住x元大床房，赠送x张x元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优惠价（x）基础上减x元 。
⑶会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以 享受酒店的协议价，如会议预订超出x间以上﹙含x间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房x间（x楼，不含早﹚。
⑷旅行社促销：在酒店消费季度累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成，消费累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成，房价保持原协议价不变。
四、销售措施
⑴稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶全员销售：员工揽客奖励、揽徕酒店消费的，按每间房x%给予提成奖励。会员卡充值按x%给予提成。
⑸公交广告—以x、x公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以x辆x公交车做起，广告先投放x个月，具体费用大约为x元∕辆﹙原价x元∕辆﹚。
⑹制作酒店的活动宣传册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。
三、酒店销售计划范文大全最新
2022年，新年到了，给自已订立一个新的目标和计划。将主要围绕节假日进行活动策划，拉动消费，提高收益，下面是具体的工作计划：
一、情人节营销计划
以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前xx对报名参加的免收夜总会门票费用，并评选出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。
二、五一国际劳动节营销计划
以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
三、端午节
随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛，设置奖项：评出最佳造型奖，最佳口味奖，最佳组织奖，最佳参与奖，最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。评选最优秀的，前十名有不同的奖励。邀请到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定。提高公司的美誉度，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
四、六一国际儿童节营销计划
以儿童为主题，推出儿童夏令营活动，从各小学选出年度最优秀的学生共计x人，由公司出费用组织带领儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
五、教师节营销计划
以我最敬爱的老师为主题，推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为年度优秀教师的，给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。
六、中秋节营销计划
以迎中秋、庆团圆为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
通过举办一些活动计划，邀请各界知名人士及会员参加，加强与他们的沟通，巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作，并告知我们的下一季度的计划，会推出哪些产品及优惠措施。借助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
四、酒店销售计划范文大全最新
为了更好的提高xx酒店销售部的工作效率，现在对xx酒店的工作做下周的部署。具体的情况如下：
一、提升软件服务
针对xx酒店特有的环境和现有条件，硬件服务在投资完成后便很难改变，因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高，酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。
二、建设多方渠道
当今社会，网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”，电子科技已经渗入到社会各个层次和领域，在网络信息化的时代，发展网络平台，以网络为媒介，传输销售信息，发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。
因此，我们在传统酒店销售之外，提高网络信息化应用力度，建设良好的网络销售平台，让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园，提高酒店知名度，从而达到品牌效应。通过20xx年xx网络客房订单统计，网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长，并呈逐步上涨趋势。
【天辰注册】从流量到内容，酒店新营销模式的启示
【天辰会员登录】一场疫情改变的东西很多。
旅游业者突然发现，在数字经济时代、年轻客群似乎爆发出了一个强劲的购买力，他们热衷于在新兴渠道上消费。顺应潮流，包括携程董事局主席梁建章在内的旅游企业家，开始试水直播，流量和销量都取得了良好的效果。
可见直播带货更好地迎合了当前营销发展的一个新形势，它能够吸引到新的消费者，也能使老会员活跃起来。
在由21世纪经济报道主办的21世纪住宿业高峰论坛（2020）上，复星旅游文化集团副总裁兼联席首席财务官徐秉璸、携程集团高级副总裁汤澜、东方凡酒店管理（北京）有限公司副总经理陈卓、小红书企业号负责人王鹏和知名旅行KOL夏天鸿就直播等酒店新营销模式做了探讨。
流量与内容的价值
“祸兮福所倚”，疫情后，不少饱受冲击的旅游业者打开了另一扇门。正如携程集团高级副总裁汤澜所讲述的携程BOSS直播的由来，最初只是一个偶然的契机用简陋的设备做的一场接地气的直播，当涌进直播间的用户数量节节攀升，最终一小时内销售3000多个酒店套餐，落袋1000万元收入时，梁建章机敏感觉到，这是个新的商机。
其后携程的Boss直播间一发不可收，到目前为止进行了30多场直播，累计销售达到20多个亿，“这20多个亿的GMV虽然相比较整个携程的营收不够多，但是它象征意义非常大，它吹响了整个旅游业复苏的号角。”汤澜表示，携程对直播产品不断升级，慢慢做出品牌，如今直播变成携程的一个重要的流量入口。
梁建章的示范效应，让整个旅游行业重新审视流量和内容的价值。携程Boss直播第一场活动是在复星旅文旗下三亚亚特兰蒂斯水底套房里面进行，亚特兰蒂斯也因此率先获益，走出疫情泥潭。
“机遇和挑战共存，我们积极利用各种渠道进行自救，利用疫情进行发展。”复星旅游文化集团副总裁兼联席首席财务官徐秉璸介绍，通过一系列直播及各个社交媒体的活动，三亚亚特兰蒂斯不仅下半年的业绩没有下降，相反，整个三季度比去年同期增长30%，四季度增长率更高。“通过这个过程，不仅是练了内功，而且吸引了新的客源。”徐秉璸表示ClubMed也积极利用内外部一系列资源进行拓展，除了直播，还有自身GO资源，获得大量老客和新客。
“流量和内容，是鱼和水的关系。有好的流量但没有内容，等于浪费。如果有好的内容、好的流量，才能够更广泛的发展。”汤澜表示，携程通过直播发现内容的价值，希望更多的在内容上面下苦功，把内容进一步做好，才能打通流量的壁垒，把流量能够物尽其用，把内容能够传播出去。
小红书企业号负责人王鹏指出，好的流量和内容可以帮助酒店更好地低成本获客，而让酒店出产符合小红书这类社区调性的内容，并不矛盾。所有用户发布的内容，KOC、KOL产生的PGC的内容以及酒店等企业方发布的内容三者可以有机结合，被用户理解、被转化、被种草。他表示，小红书的流量具有很明显的长尾特性。
他分享了两个案例说明小红书的流量具有很明显的长尾特性。另外，小红书在达人直播过程当中积累出一些很好的经验，比如在捕获流量时充分调动起站内的达人来做。此外，企业号工具上会有一些灵活的捕捉流量的办法，可以让每一个PV、UV都可以成为潜在的、可转化的用户。毕竟，小红书用户具有很强的动作——种草。种草之后一定会拔草，拔草的过程就是消费的过程，小红书做了很多的工具让种草用户往拔草的动作更好地做一个转化，这也迎合了当前对于越来越贵的流量趋势的改变和迎合，以此降低业主、酒店经营者们越来越高涨的营销成本的困局。
私域流量
在直播拉动消费的数据中，有一组数据最引人关注，携程方面透露，这半年近1.5亿观众在直播间内围观“百变BOSS梁建章”，其中注册5年以上的携程用户占比超65%，产生的交易额超8亿元。忠诚用户对业绩的贡献佐证了私域流量在促进企业持续增长方面的效力。
经营私域流量方面，东方凡酒店管理（北京）有限公司副总经理陈卓颇有心得。陈卓透露，该公司自2017年便利用微信工具做产品的推广和预订，并进行社群运营。在私域流量上的用心经营，加上好的体验感，“现在在整体预订渠道的占比上面，直订渠道永远是超过60%”。
越来越多酒店尝试加大私域流量的作用，复星旅文旗下两家公司Club Med 和Thoma Cook最近联手做了一个小程序，“我们想打造成和客户之间高频沟通的平台。”徐秉璸解释道，希望通过该平台对客户高频的沟通和交流来触及、激发Club Med的客户活性。与此同时，利用到Club Med本身的资源来帮助Thoma Cook获取更多的全球客源。
徐秉璸进而解释称，Club Med 在全球70个度假村，每个度假村有很多的GO陪消费者玩，他们很多人是多才多艺或者是俊男美女，本身具备网红潜力特质，因此复星旅文有组织地进行自媒体发布，鼓励这些网红GO进驻到各个社交媒体里面去吸引粉丝，再把粉丝回哺给整个Thoma Cook平台，“这也是利用内容端、产品端某些差异性的特点回哺到我们的平台。”徐秉璸表示复星旅文一直把内容端的改造和旅游IP的打造作为其核心可持续发展力。
携程对私域流量的耕耘不止是直播一种形式。在日前召开的2020携程集团全球合作伙伴峰会上，携程宣称要抛弃过去的攻略、图文社区的方式，实现整体的内容升级。汤澜也在会上解释称，携程以旅拍为代表的社区产品将扩展出更多内容产品类型和轻社交功能，引入70%的KOL，培养会玩的达人。同时鼓励平台合作伙伴将优质图文、视频等放到携程社区和产品里；此外，携程还将和商家推出一些IP合作；直播也将走向2.0时代，升级为携程直播频道，开启官方直播、KOL直播、商家直播的三维矩阵。
如今，越来越多OTA的页面越来越像小红书，不仅携程、马蜂窝、同程等，都在向小红书靠拢。确实，像小红书这样的平台，通过优质的内容影响了越来越多消费者的抉择。
夏天鸿以自己身为家庭主妇的姐姐为例，有一天她姐姐突然说想住W Hotel，虽然她对该酒店并不了解，但在不断刷小红书过程中被反复种草，从而产生了消费动力。因此夏天鸿认为产品内容多频次传播带来流量的关注，但能否有良好的体验才是保留流量变成私域流量。“每个人都可以红的网红时代，谁可以走得更远，内容是大家可以看到最长远的事情。”夏天鸿说道。
【天辰注册】四招搞定本地客户，酒店新营销策略
【天辰注册登录】在酒店行业，吸引本地客户是一个至关重要的目标。随着旅游行业的不断发展和竞争加剧，酒店需要开发新的营销策略来吸引更多的本地客户，以提高其入住率和盈利能力。以下是一些酒店可以使用的新的营销策略。
1、社交媒体营销
在当今数字化的世界中，社交媒体成为了酒店推广的有力工具。通过建立一个专业、精美的社交媒体页面，可以轻松地向本地客户展示酒店的优势，并与客户进行互动。酒店还可以使用社交媒体平台上的广告功能，针对性地向目标客户推送广告，增加知名度和曝光率。
2、本地市场营销
在营销方面，酒店需要注重本地市场的特点和文化。可以定期组织一些当地特色活动，例如当地传统节日庆祝活动或者展览会等等，吸引当地居民前来参加。此外，酒店还可以安排一些当地的景点游览，提供包车服务等等，让客人可以深入了解当地文化和历史。
3、会员制度
建立一个完善的会员制度，可以吸引更多的本地客户。酒店可以设置不同级别的会员，并为会员提供一些特殊待遇，例如房费折扣、免费停车、免费接机等等。这样，会员可以享受到更多的优惠，同时也能增加酒店的忠实度和口碑效应。
4、当地美食推广
美食是吸引本地客户的一大利器。酒店可以开设自己的餐厅，专门推出当地特色美食。此外，酒店还可以组织一些美食节或者酒会等活动，让本地居民品尝到最正宗的当地美食。
总之，酒店需要根据自身特点和市场需求，结合新的营销策略来吸引更多的本地客户。通过社交媒体营销、本地市场营销、会员制度以及当地美食推广等多种手段，酒店可以打造自己独具特色的品牌形象，从而提高入住率和盈利能力。