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【天辰注册平台】家居行业生意该怎么经营？这些营销策略或许能帮到你

【天辰注册网站】目前，家居产业一方面是竞争压力倍增，家居赛道不断紧缩，机遇难求。另一方面则是消费需求越来越高，消费愈加理性，在购买家居产品时，更加趋向于多元化、个性化以及智能化。面对家居市场带来的双重考验，行业之间的竞争异常激烈，有人比价格、比质量、比营销，然而客户总是希望能够挑选到质量又好价格又适中的产品，于是家居各品牌开始打出“套餐战”“价格战”吸引眼球，但这些营销手段真的有用吗？

【天辰平台】面对如此行情，家居行业生意有哪些创新的营销策略？

1、构建企业线上引流、线下体验的一体化营销能力

首先布局直播、裂变传播、秒杀抢购、红包、卡券等线上营销方式，针对不同客群、不同区域形成常态化的数字营销玩法。其次，构建全渠道、多品牌的消费大会员体系，全面采集消费者数据并提供数据画像服务，向全渠道推送精准营销信息，实现全链路营销节点的打通，给商户和用户整体统一的服务体验。

2、打造企业的智慧供应链服务，为商家和用户提供更快捷的精准服务

利用社会化网点能力实现“从品牌企业到渠道分销区域，再到终端门店”的消费者交付能力数字化应用。通过构建一盘货和库存共享机制，实现全渠道库存共享和O2O，最终实现产品和安装服务高效送达市场和用户。

3、进行消费者脑海“品牌突围”

先看看现在大部分家居品牌的做法，其实沦为了渠道商的品牌——建立众多子品牌、却将重心放在了招商拓展渠道上。然而在消费者眼里，除了logo不一样，其他都大同小异。如何在消费者心智中建立品牌印象、树立认知、营造认同甚至偏好，这是品牌内核上亟待解决的问题。

4、构建专属自己的私域流量，发展分销，精准裂变

一个人的生意只是小打小闹，想要生意不断扩大，就要学会把有能力的人，有潜力的人，纳入到自己的销售队伍，这些人哪里去找呢？不是招聘，而是学会通过分享，打折，激励机制等方法，培养粉丝成为分销员。

当然，分销也不是谁愿意做就能做，而是精准筛选，用心培养。

线上生意，已经不是我们可以选择的模式，而是我们必须走的一条道路。做私域流量的运营，最佳时期是3年前，其次，是现在。

5、做好品牌口碑：将售后做好

口碑连接企业的今天与明天，口碑问题始终是家居家装行业非常关键的问题，这也是家居商家的机会所在。只有家居企业拥有良好的口碑与反响，企业才有机会做成规模最大，业绩最好的企业。

一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时，消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见，售后服务对商家企业发展有多么重要了吧。

解决售后服务、做好口碑

家居家具落地安装的售后服务可以外包给第三方服务平台托管售后服务——奇兵到家平台专门从事家居上门服务的互联网平台。

平台目前开展的业务有智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居家装服务，为家居电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。就是这样一种帮助家居商家完成的便捷渠道，它除了提供了数据化运营的各种手段，还提供了多类目服务项目，想要安装、维修的类目他都有，它还可以根据平台用户需求进行精准推送，帮助所以家居商家解决好售后安装服务。

随着我国综合实力的提升，从中国制造到中国智造，一批批家居品牌走向高质量发展之路。在新的消费市场中，家居品牌作出新的战略转向已成必然，但唯有那些真正读懂并把握了消费者心智的品牌，才能赢得更多良机。

希望有更多的传统家居行业能够转型成功，以满足更多人对美好生活的需求

【天辰注册登录】家具销售过程中有哪些误区

【天辰平台注册】家具销售过程中有哪些误区？建材家具导购员由于存在销售误区，导致订单无法成交。建材家具卖场中这种现象较为普遍，据调查，由于导购员没有合理的应用家具销售方法，导致30%～50%的销售订单流失。那家具销售过程中有哪些误区？

家具销售误区：【天辰注册网站】

一、低价和错位销售
为了增加业绩，不惜相互压价向客户报一个自己都视为“鸡肋”的最低价，或者“忽悠”潜在客户购买他们不需要的产品，这些都会使您在后面遇到麻烦。诸如由于低价而无法向客户提供高质量的服务，或者因为客户买了他们根本就用不上的产品而心生抱怨。这两件事都不利于销售人员和公司的声誉。
事实上，今天的销售人员要做的就是诚信销售。只卖给客户需要的产品，而且以一个合理的价格来获得利润和保障客户体验，这将更容易获得信任和信誉，也更容易与客户建立长期的合作关系，个人和公司也将走得更远。
二、只卖产品而不重视解决方案
一个事实：您的潜在客户不在乎您如何吹嘘产品或公司的实力如何如何。他们唯一关心的是您的产品是否可以帮助他们解决问题。如果可以的话，他们会很乐意向您购买。如果不能，那么销售肯定会碰壁。现在的客户每天都会收到成千上万的营销信息，正因为如此，他们对各种产品的宣传已司空见惯。
优秀的产品总是能正视其目标客户所面临的问题，并且能够解决这些问题。所以，与其只是介绍产品功能，不如设法了解目标受众及其痛点，然后介绍您的产品如何能够解决这些痛点。一旦您这样做，您会发现相比一味的吹嘘，使用这种务实的方法能使您将获得更好的结果。
三、夸大其词
尽管公司和销售人员都可以通过夸大其词来吸引潜在客户，但不建议这样做。即使客户因为听信宣传而匆忙购买，但不符合客户期望的产品最终会降低公司的声誉，而且，这种“来快钱”的后果会损害未来的销售业绩。更不用说，潜在客户现在可以在网上获得大量信息甚至免费试用您的产品——换句话说，他们会了解到您是否在夸大其词。
所以，销售人员不应该花太多时间来夸大产品或服务的功能，因为潜在客户不再仅仅依赖于销售人员向他们提供此类信息。取而代之的是，与您的潜在客户诚实地谈谈产品的真实价值及其特定利益。数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

所以，销售人员不应该花太多时间来夸大产品或服务的功能，因为潜在客户不再仅仅依赖于销售人员向他们提供此类信息。取而代之的是，与您的潜在客户诚实地谈谈产品的真实价值及其特定利益。数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

【天辰注册平台】卖家具的老销售说：我们最喜欢的，就是你这种人了

【天辰注册网站】大家都有买家具被坑的经历吗？有时候想想都挺悲催的，辛苦攒钱买家具，一不留神就被坑，有些还能维权，有些只能吃哑巴亏。然而一位卖家具的老销售说，这几种人最容易被坑了，看看有没有你。

1. 熟人【天辰会员登录】

杀熟这个词大家都不陌生，各行各业都有，这也是最坑的一种。你以为你找个熟人就不容易被坑了？错！就是熟人才好坑，你有啥不满根本不好意思说，打碎牙往肚里咽，都想的是既然是熟人，不应该坑我，那你怕是想多了，只要不是爸妈那个亲密等级的，都有可能被坑，所以买家具千万别找熟人！

1. 一次性付全款

这种人也很容易被坑。你一下就把钱全部交了，搬到自己家的家具很有可能就是瑕疵货，就算不是瑕疵货，当你在检查家具时发现有什么问题，商家根本不会给你换货或者退货。所以买家具最好不要全款，尤其是定制衣柜鞋柜的这种，如果像沙发这样的小件家具，也请检查好了自己叫车拉回家。

1. 网购家具不当场验货

现在很多人习惯了在网上买家具，觉得很方便，物流基本送到家里来了，这是好事，但是要小心验货。物流师傅给你送到家了，先请留住他，把箱子拆了东西组装好以后看看有没有问题再让师傅走，不然你之后验货，有问题商家是绝对不会担这个责任的。

1. 喜欢定制家具过于成品家具

很多人都很喜欢定制衣柜定制鞋柜，甚至是茶几电视柜都想要定制的，但其实像衣柜和鞋柜这种不是非常需要定制的，除了真的有特殊需求。因为商家都会以做的款式，用的材料和尺寸大小为借口，给你定很高的价格，但其实说实话，成品家具跟定制的区别真的没有很大。

1. 不事先做功课的

买家具不事先做功课，那就等着被坑吧。比如说你看的一款柜子，样式好，材料好，价格还便宜，各方面都很好！但你却不知道这个柜子的每个隔板厚度都低于标准值，承重能力很差，过不了一段时间就会坏掉，所以在买家具之前，一定要做好功课。

1. 喜欢打折的

打折真的太吸引人了，但是不少商家都是先升再降，其实价格并没有便宜，却让你以为捡了大便宜，所以买家具的时候不要只被商家的优惠吸引，要知道羊毛出在羊身上，那些优惠的部分，其实又从其他方面给你补回来了。

所以大家在买家具的时候请一定要擦亮眼睛，谨慎挑选！

【天辰注册平台】餐厅该如何做好营销？这8个营销秘籍，增客不发愁

【天辰会员注册】三四线城市的餐饮，与北上广深等一线大城市相比有自己的消费特点，如客户群体相对固定，大家更注重实惠，同时口碑传播更有说服力等等。而三四线城市的餐厅做营销，就必须在这些消费特点上大做文章，让顾客得到食欲和心理上的双重满足。

【天辰会员登录】小编总结了一些三四线城市餐饮成功案例，发现做好营销必须满足一个条件，那就是——让顾客感到很实惠，意思就是说，不一定是真的划算，但是必须造成这种心理感觉。下面是中小城市餐厅常用的8个营销招数，都为餐厅带来了良好的经济效益。

01

会员卡销售：员工做批发和推广

某餐厅85%的顾客都是会员消费，曾经通过全员售卡，在一个月内总共卖出三四千张会员，顾客办理卡后，1周内回来消费的占比为45%左右

这家老板认为，有不少餐厅为了推广会员卡不惜免费赠送，这是最可能导致失败的方法，还是要想让顾客掏钱买，才能真正发挥会员卡的作用。像这家餐厅的会员卡，都是通过自家员工销售的。
怎么销售呢？就是在推广会员卡期间，定期设定“批发日”，允许员工提前掏钱“批发”会员卡，数量越多越便宜，然后他们卖出去后赚的差价全部归个人所有。
比如，一张卡成本只有0.2元，批发给员工的价格是8-10元，他们卖给顾客是20元。在一年多的时间里，餐厅共卖出去5万左右的会员，会员卡的销售就是一笔利润。
至于员工是如何销售出这么好的成绩呢？一部分是他们赠送或销售给了亲朋好友，但最主要的还是有效推销给顾客。这种推销不能采用生硬或夸大其词的销售，而是实实在在让让顾客能感受到成为会员带来的实惠和便宜

做法很简单，那就是所有员工在结账时都会告诉顾客：您好，您的消费总价是元，会员价是元。这两个价格，一般会差几十块。就多说这一句话，很多顾客就会心甘情愿地花钱办卡。

02

菜品研发：先找好货源

有的餐厅在确定自己的业态和模式后，并不急于研发所有的菜品。确定一些想象中的招牌菜、主打菜后，都是先找货源，再定菜品。因为只有保证一手货源，才能保证成本最低，这个时候研发菜品才能实现毛利最大化。

一般，这些餐厅会组织专门的采购团队，既懂厨艺又懂成本计算，负责全国各地根源性采购，依据货源研发菜品，保证产品稳定性和利润最大化。

03

菜单定价：有零有整有小数点

有家餐厅的菜品定价采用了超市的定价方式，抛弃常见的6呀8呀的吉利数字，而是用了有零有整的小数点价格。他们使用这种定价法的理由是，从心理学角度讲，小数点会让顾客觉得餐厅是认真核算后才定价，不是瞎要价。

而在具体的操作中，也便于在结账的时候给顾客抹零，顺理成章地卖了人情。小城市的顾客早就习惯精打细算，更愿意购买优惠、特价的产品，菜品加个小数点后再适当抹零，正好迎合了这种消费习惯。

04

利润：普通食材怎么卖高

做餐饮，每家餐厅都有自己的心理毛利率、净利率，都希望能高于行业平均水平，这就对菜品的定价提出了要求，需要一定的技巧。

一般来说，顾客对于菜品的成本往往会有预估心理价，对于他们熟悉的菜品，超出心理价就会觉得被宰了。然而羊毛出在羊身上，利润哪里找回？当然是那些顾客不太熟悉的、新奇的菜品了。

所以有的餐厅在定价方面就用这样的策略来保证自己的盈利，那就是：客人懂原材料成本的菜品，价格一定要比市场价更低更实惠；客人不懂原材料成本的菜品，价格可以贵一些。

比如说，同样是豆腐，普通麻婆豆腐一份卖10元，而一份香煎韩式豆腐则可以卖到20元，价格相差10元，而成本相差无几。

05

上菜：让摆放菜品成为活广告

上菜、摆菜有讲究吗？肯定有。有的餐厅在上菜时对菜品在餐桌上的摆放充满了小心机，通过这种摆放来吸引其他顾客，形成各种招牌菜、主推菜的“活广告”。

他们的做法是，凡是当日的急推菜、主推菜，都统统摆放到餐桌靠近过道的位置，依次往里再摆放特色菜、上菜慢的低毛利菜。这样，当新来顾客通过过道时，就会有意无意看到别人点的菜，他们首先第一眼看到的就是主推菜，会产生一种心理，这道菜好像是“桌桌必点”的，是不是味道很好？那我也不妨尝一尝吧。这就是营销学上讲的顾客的从众心理，做好了这一点，那些主推菜品的销售速度就会加快，达到了餐厅想要的目的。

06

口碑营销：笼络住女人和孩子

做销售，都知道女人和孩子的钱最好赚。做大众餐厅也是如此，笼络好女人和孩子会给餐厅带来好口碑。因为女人更喜欢传播，而孩子则能影响家庭的消费。

有家餐厅就考虑到这一点，特别在菜品中推出一些适合小宝宝吃的菜，比如说蒸鸡蛋羹。一整份的菜他们的标价为20，并不便宜，但是他们在菜单上附加了这样一句话——宝宝版小份免费。

事实上，这道蒸鸡蛋羹很少有成人点，后厨也基本没有准备，他们准备的都是宝宝版的小份。这样，当一些家长带着小宝宝来吃饭时，发现不需要给宝宝单另点菜就可以得到这个免费赠送，这样他们会有一种捡到便宜的感觉，又觉得餐厅做事真得贴心，在回去后就会传播这件事，使得餐厅赢得良好的口碑。

07

粉丝经济：引入会员积分制

有一些餐厅，在开业的过程中积累了十几万的会员，这些会员都是他们的粉丝。在移动消费时代，餐厅理所当然会进一步挖掘粉丝经济。做粉丝经济的方式有很多，最常见的就是积分制。

例如，有家餐厅，在菜单上除了原价和会员价外，还增加了一个粉丝豆兑换价。也就是说，在会员的日常消费中，每消费1元=1粉丝豆。餐厅结账的小票上都打印了二维码，顾客在买单后用手机扫码，相应的粉丝豆就进到顾客的账户中。这些粉丝豆可以去兑换相应的菜品，且每桌不限使用。

可以说，这种本质是积分制的方法让很多粉丝们都欢迎。

08

特价营销：1元菜品怎么卖

你们餐厅每天都推出特价菜吗？销售效果如何，能否盈利？有些餐厅在“1元特价菜”上下功夫，居然也做出了经济效应。

有些餐厅的一元菜是粉丝专享的，这样做的目的就是回馈粉丝，增加黏性。这类菜会定期推出，要求支付时必须用手机微信或支付宝，这其实是在培养顾客的手机支付习惯，为扩大餐厅O2O消费做积淀。这种1元菜大多成本较低而卖相漂亮，让人看起来感觉很划算。又如在三四线的小城市，很多时候是全家就餐。

有的餐厅就推出了1块钱的“孝心菜”，意思是只要是子女带着父母到店用餐，就可以享受一份1元钱的菜品。千万别以为1元钱的菜就必须做好赔钱的准备。

其实，之所以取名“孝心菜”，这些菜的原料就必须是适合老年人实用的，主要是一些成本较低、口感软烂的薯类、面条、小米等食物，卖1元钱也不会赔到哪里去。另外，孝心菜的推出，主要是吸引顾客，让他们对餐厅产生好感，从而大方地点其他菜的单。

孝心菜不赚钱，但孝心消费可以让餐厅赚钱。营销的本质目的在于盈利，手段只是实现目的的工具。