【天辰注册】美容院拓客引流锁客4大营销手段,客流不断财源滚滚来

【天辰注册】美容院拓客引流锁客4大营销手段,客流不断财源滚滚来

【天辰平台注册】成本低、要求低、风险低、回报快的特点让开店创业在市场变化万千的今天成为一种潮流,美容行业从上世纪八十年代首次进入中国市场并发展至今,已经成为利润较高并且发展相对成熟的产业。越来越多的资本涌入美业市场导致竞争越来越激烈,为了争抢顾客,商家们的各种拓客活动也是五花八门。接下来介绍几种简单粗暴且有效的美容院拓客引流营销手段,让你的店面客流不断,财源滚滚来!

 【天辰注册网站】 一、利用消费者的从众心理合理设置美容院项目

  经济发展越来越快,人民生活越来越好,而提供给消费者的选项也越来越多,导致现代人普遍存在的一个毛病——选择困难症。很多时候选项过多,让人眼花缭乱,很可能顾客在选择途中而生出放弃消费的心理,因此而失去一个既定顾客;又或者犹豫时间过长,浪费时间,或者影响其他顾客。

  所以美容院可以利用消费者的从众心理,根据不同的消费需求、不同肤质项目设置点赞活动,根据点赞量高低在店里张贴消费项目排行榜,向对美容项目不了解的顾客推荐项目。

  二、利用让利引流思维吸引拓展新顾客

  中国消费者有一个共同的心理特征——爱占小便宜,美容院可以充分利用消费者占小便宜的心理,以较小的成本代价让利消费者,引导客流量,使流量转化为其他产品的销量从而实现盈利。比如:店内空调、洗手间、热水等免费开放,给来往的行人提供便利,久而久之一定会获得盈利;每日提供不同的特价美容体验项目,吸引消费者前来体验等。

  三、利用网络社交平台锁定老顾客

  以美容院名义运营官方的公众社交平台账号:微信、微博、抖音、小红书等,通过送小礼品、打折等方式让所有进店的顾客关注,积攒粉丝。定期在社交平台账号上分享一些关于美容养生、彩妆护肤、优惠活动等相关知识技巧及文章,锁住顾客。

  建立核心顾客群,在群里做裂变和促销活动,将以前的散养型顾客转化成圈养顾客,做社群品牌,进行维护。这种社群的营销推广比朋友圈效果更好,时不时发一下红包,和客户来一波互动,不停地加深顾客对美容院和产品的印象,引导他们持续消费。

  四、每月推出会员免费尊享美容项目锁定老顾客

  会员卡是很好的锁客方式,为了更好的推销会员卡以及更好的锁住老顾客,美容院可以在每个月当中某个固定的日子推出一个免费项目,仅供会员顾客尊享,并且不同级别的会员卡所享受的美容项目价格高低不同,会员卡级别视充值金额大小而定。这样既能体现出会员的尊贵感,吸引更多的顾客办会员卡,又能锁住顾客,促进二次消费,一举多得。

【天辰注册】美容院老板悄悄使用的一些营销技巧,你可曾有了解过?

【天辰会员平台】美容院老板悄悄使用的一些营销技巧,你可曾有了解过?

【天辰会员登录】不管是房产、汽车、美容院都希望通过营销技巧获取更多的客户,然而很多老板也是为了找到更好的营销方式,尝试了各种办法,最终都是以失败的形式而告终;并且也花费了很多不该花费的费用,最终效果也不是很理想

【天辰平台】营销模式单一。 美容机构因为体量和预算限制,难以通过巨大的曝光量导流,常见的营销玩法又因缺乏持续性创新而难以形成合力。经前期调研,国内某头部美容机构坐拥2000家连锁加盟店,总部营销模式主要以抖音美团广告投放,线上取得客户联系电话后人工客服外呼的单一营销模式,线索流失率非常高。那么今天小编就给大家分享一下,美容院老板都偷偷使用的一些营销技巧希望可以很好地帮助到大家。

一、打造自己的专属私域流量:互联网的高速发展,导致各种各样的平台层出不穷,但是做为美容院老板老板为了获取更多的客户,降低自己的运营成本,所以打造自己的私域流量不失为一种非常好的获客方式;说到私域流量大家可能不是很清楚,私域流量究竟是什么?(私域流量是相对于公域流量而言的,公域流量就是要不断花钱购买的,但是私域流量就是自己的家的,不要花任何钱的,就相当于于是自己家的鱼塘,自己家里养的鱼儿随时想用的话随时可以抓取,而且不需要花钱的),尤其是现在商家门店的获客成本一直在飙升,因此而导致私域流量就变的更加尤为重要。

二、采用共享的模式:尤其是现在美容院的获客成本飙升的情形下,采取一种共享模式,可以很好得将客户进行裂变,并且可以将员工、合伙人、客户都发展成自己的共享股东,这样一方面节省了自己的运营成本,除此以外还能获取更多的客户,从而使员工、合伙人、客户都发展成自己的股东,从而使得自己再也不用如此非常的辛苦,而且会有员工、合伙人、客户都会为店面的运营操心,从而使得自己再也不用非常的操心。

给大家分享的以上两点,就是目前美容院老板都采取的一些方式技巧,不知你可有了解过,如果说你对这个还有其他方面的建议,也欢迎一起多多交流!

【天辰注册】美业销售必看7个销售技巧,附话术

【天辰注册】美业销售必看7个销售技巧,附话术

【天辰注册平台】相信大家在店里总是遇到犹豫不决的顾客,小编教你怎么搞定他们。

【天辰注册网站】这是在不管成交与否的条件下,对方仍稍有疑问时或犹豫不决拿不定主意,你可以尝试用对方当然会购买的说法迫使她交易的方法。

  01

  帮助顾客挑选

  许多顾客即使有意购买,也不喜欢迅速购买,她总要东挑西拣,在产品的颜色、味道、包装、规格上不停地打转,下不了决心。

  这时,美容师就要改变策略,暂时不谈购买的问题,转而热情地帮对方挑颜色、味道、规格等,一旦上述问题解决,你就成功成交这笔生意。

  美容师:王小姐,这个套餐是店里最优惠的,性价比最高。我就帮你办这个吧!

  02

  利用“怕买不到”的心理

  人们对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。美容师可利用这种 “怕买不到” 的心理,来促成订单。

  美容师:王小姐,今天是我们美容院促销期,过了促销期就没有折扣了。

  美容师:王小姐,这种洗面奶销得很好,今天早上还有顾客买了几支送给别的朋友,现在还剩下这两支,你来之前还有一个熟客打电话让我留一支给她,你如果决定了,这支就给您。

  03

  先买一点试用看看

  如果顾客想在你的美容院做护理或买产品,可又有一点下不决心,这时你可建议对方先做一次试试看或买一点试用看看。

  只要对你们的治疗或产品有信心, 然而对方试用满意之后,就可能会继续消费。

  美容师:王小姐,你可先做一次护理,看看效果和感觉。我们有一些顾客刚开始也是这样的,但试完后,她感觉很舒服,就包了半年卡。

  美容师:王小姐,你可先买一支试用一下,我们有些顾客刚开始给她介绍时,也是有点信心不足。但用过后,都说好,还带朋友来买。

  04

  快刀斩乱麻法

  在尝试几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求顾客购买,这种方式多用在犹豫不决的顾客身上。

  美容师:王小姐,给你介绍了半天,不用犹豫了,拿一支回去用,我的介绍是不会错的。

  05

  拜师学艺,态度谦虚

  在你费尽口舌使出浑身解数都无效,眼看顾客放弃消费不妨试探另外一种方法。

  美容师:王小姐,这个套餐是店里最优惠的,性价比最高。我就帮你办这个吧!

  美容师:王小姐,虽然我知道这个护理程序或产品非常合适您使用,可能我的能力太差,无法打动您,我认输了。

  不过在您离开之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?

  像这种谦虚的话语, 不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消彼此之间的对抗情绪。她会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会决定消费。

  06

  优待法

  此法是通过给予特殊优惠的方法来完成交易,是不得已而为之的,对节俭型顾客或爱占便宜的顾客,这种方法是很好使用的。

  但要注意尺度,不要随便给折扣,如果太随便的话,顾客就会得寸进尺。

  美容师:王小姐,我们平时做护理或销售产品是真的没有任何折扣,只有在美容院做促销活动才行。

  这样好不好,王小姐我也看出你很想做这套护理或购买产品,你又是第一次来我们店里,我向老板请示,不过您一定要买的情况下,我再去问。免得问了老板你又不要,我很难做的。

  美容师:王小姐,这样好不好,如果你今天做这套护理,我们就合送给您一样小礼物,以示感谢……

  07

  情景描述法

  我们也可采用情景描述法,来促成销售。即通过语言在顾客脑海中形成一幅图案,使她感受到用后的效果。

  美容师:王小姐,您做了这套护理,您的皮肤会更加细腻、肤色也会比现在好看。

  当您的朋友见到您都会问,您最近的肤色为什么会这么好看,一定会让您把诀窍说出来,到时候王小姐可要多替我们宣传一下……

【天辰平台】美容店如何营销推广?美容店定位、产品选择、营销策略分析

【天辰会员平台】美容店如何营销推广?美容店定位、产品选择、营销策略分析

【天辰会员登录】近年来,随着人们对美容保健需求的增加,美容行业也得到了蓬勃发展,但是市场竞争也越来越激烈。在这种情况下,如何进行有效的营销推广,成为了每一家美容店需要面对的难题。本文开铭网络营销策划师就从美容店的定位、顾客需求、营销渠道等角度,探讨美容店如何营销推广,获得更多的客户和利润。

【天辰平台注册】一、明确美容店的定位

开铭网络营销策划师认为,在进行营销推广前,首先需要明确的是美容店的定位。美容店的经营模式有许多种,如SPA、美容院、美发店等等。对于不同类型的美容店,其营销策略显然会有所不同。比如说,对于SPA美容店可以更加注重环境和服务体验,从而吸引更多追求高品质生活的人群;而对于美发店则应该注重发型的潮流感和新颖感,以吸引更多追求时尚的消费者。

开铭网络:美容店如何营销推广?美容店定位、产品选择、营销策略分析

二、了解顾客需求

了解顾客需求是制定市场营销策略的前提。不同类型的美容店会有不同的目标市场和客户需求,只有了解和把握到这些需求,才能针对性地制定相应的营销策略。

为了了解顾客需求,美容店可以采用以下方式:

1.通过消费者问卷调查了解消费者观念和购买意愿。

2.定期分析消费者光顾次数、消费金额、购买力以及消费者消费的项目等数据,以把握消费者购买心理和消费需求。

3.关注社交网络的动态,了解消费者对美容产品、美容方式的偏好。

三、选择合适的营销渠道

在了解顾客需求之后,美容店要选择合适的营销渠道,如何高效地宣传自己,是提高美容店知名度和吸引更多顾客的重要环节。

开铭网络:美容店如何营销推广?美容店定位、产品选择、营销策略分析

1.口碑传播

良好的口碑传播是美容店吸引顾客、增加知名度的重要手段。可以选择一些知名的媒体来撰写美容店经营情况的报道,并活跃在美容类社交平台中,分享美容心得和对美容店的评价等,这些都能够为美容店带来更多的流量和顾客。

2.线上平台推广

随着互联网技术的发展,越来越多的人喜欢通过线上平台了解或购买商品或服务,美容店也可以利用这一趋势,通过微信公众号、美容APP等线上平台宣传自己的服务和产品。开铭网络营销策划师认为,还可以结合线上优惠券等方式提高客户黏性。

开铭网络:美容店如何营销推广?美容店定位、产品选择、营销策略分析

3.活动策划

美容店可以通过活动策划来提高自己的知名度和提高顾客的粘性。比如开展一些节日或主题相关的活动,或者举行一些体验式的活动,以增加消费者的参与度和满意度,留下好评。

四、高质量的服务和产品

在进行市场营销推广的同时,美容店还需要保证自己的服务和产品的质量,在顾客心中树立起良好的口碑,才能最大化地吸引更多的消费者,使他们成为回头客和口碑传播者。

在美容行业的激烈竞争环境下,美容店需要通过多措并举的方式,建立优质的服务品牌,提升美容店的美誉度和知名度。开铭网络营销策划师建议,只有不断地努力和创新,才能在市场中立足,赢得更多的客户和市场份额。

【天辰注册】15个酒店销售小技巧,让客人住了还想住

【天辰注册】15个酒店销售小技巧,让客人住了还想住

【天辰会员平台】竞争加剧的时代,顾客“下次再来”的多寡,决定着酒店门店的业绩,让我们从细节做起,用心做起。我们收集了15个简单的销售技巧,可以让消费者成为回头客。

01

【天辰会员登录】你就是门店

对于顾客来讲,直接接触的是你,所以,你就是酒店的代表。所以:不可以把问题推给别人。

若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”

02

永远把自己放在顾客的位置上

你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。

03

使用于任何情况下的词语

不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,例如:“我将尽力”;

永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;

如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。

04

多说“我们”少说“我”

营销人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:我和消费者是在一起的,是站在消费者的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。

05

表现出你有足够的时间

虽然你已超负荷,老板或者上司又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。

用一种轻松的语调和耐心的态度对待他,这是让顾客感到满意的最佳方法,即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他,即使要等很久才能满足他的要求,甚至到最后真的帮不到他,他也会很高兴的。

06

与顾客交谈中不接电话

营销员在接待客人时,最好不要接听电话,就算你有礼貌地征得了对方同意,顾客也会在心底泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久”的想法。

所以营销人员在接待顾客时,决不接电话。如实在打电话是重要人物,也要接了后迅速挂断,等接待完顾客后再打过去。

07

不要放弃任何一个不满意的顾客

一个优秀的营销人员非常明白:消费者的主意总是变来变去的,问他的喜好,把所有的项目介绍给他都是白费蜡;刚刚和他取得一致意见,他马上就变了主意要消费另一种项目的可能性。

向顾客提供服务也是一样的:有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的顾客平静下来,并接受和在你的酒店消费。

08

花更大力气在那些不满的顾客身上

“谢谢你通知我”,面对一个抱怨的客人应这样回答。

在对你的门店不满的消费者当中,只有10%的人什么也不说,但将来仍然回来同你做生意!相反,90%的顾客则投诉或者反馈他们不满意,并最终得到了补偿和满意的服务,他们将仍是你的顾客。

顾客提出他们的要求的时候,也是处理酒店和消费者关系的重要时刻。若处理得好,则更容易让顾客信任门店,所以,一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你,他们找你的次数越多,你就有更多的机会留住他们,让他们成为你的老顾客。

09

不要怕说对不起

当顾客讲述他们的问题时,他们等待的是富有人情味的明确反应,表明你理解他们。若你直接面对顾客的投诉,最好首先表示你的歉意,若要以个人的名义道歉的话,就要表现的更加真诚。然后明确告诉顾客你将尽你个人的一切努力帮他,直到他满意为止。

10

不要缩小顾客的问题

面对问题,千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式只会对你的顾客产生极差的效果,跟他讲问题并不严重,这只是一个小问题,这么说根本于是无补,还会有损酒店形象。

每位顾客都希望得到你的重视和注意,他们认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的:留意他并帮他解决问题,那么何不做给他看。

11

重视顾客的满意程度

努力了解消费者下意识的反应,如,“我所讲的对你是否有益?”“这个满足您的要求吗?”当然还有“我还有什么可以为您做的吗?

12

跟进问题直至解决

不管是新顾客还是老顾客,当顾客在酒店消费后,一定要及时跟进,了解顾客对硬件设施及软件服务的满意度。如有问题,可主动帮助顾客解决,各段时间继续跟进,询问顾客是否还需要什么帮助,如真的还需要,在公司允许的情况下,那就尽量做到他满意为止。

13

不要自高自大
你可能是你们酒店最好的销售人员,但同你接触的顾客并不知道你99%的顾客都会满意而归(他们对此毫不关心),而他属于这1%,对于他,只有这个才是最重要的。

14

给予、给予、再给予

我在与顾客交流中,经常有的顾客会问送什么,怎么送。顾客的问答反映了顾客自身的需要和偏好。可见,一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。

那给予顾客什么呢?给予是一种服务、是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。所以,作为一个成功的销售人员,请牢记永远不要向顾客索取什么,哪怕是一种回答。永远记住:给予、给予、再给予!而不是索取!钓鱼的策略就是诱饵先下,然后获取鱼。

15

感谢、感谢、再感谢

对顾客说再多的感谢也不过分。但遗憾的是“谢谢”“荣幸之至”或“请”这类的字眼在现实中已越来越少用了,请尽可能经常地使用这些词,并把“谢谢”作为你与消费者交往中最常用的词。请真诚地说出它,因为正是顾客、你、我和其他人才有了今天的这份工作。

【天辰注册】美容院最实用的五种拓客方法:学会两种顾客排队

【天辰会员平台】美容院最实用的五种拓客方法:学会两种顾客排队

美容院【天辰会员登录】是一门很科学的技巧,它涉及到心理学、经营学以及一些些运气成分。但是最重要的还是套路与手段,今天贝雅颜亲肤美容床罩就为大家带来美容院最实用的五种拓客方法,学会你的生意一定是最好的。

一、采用错位营销法

采用新颖的拓客方式,传递“美容院的优惠幅度很大”的信息,面对充值送优惠的拓客活动,美容院千万不要盲目跟风。

美容院可以采取错位竞争,和普通的营销方式区分开来,让顾客能够感觉到美容院的优惠。

此时,美容院可以通过以下方法进行拓客:做美容送加油卡,做美容送秋季短途旅行,或者是采用星座的形式,也可以举办一次大型的拓客会议,请一位非常好的主持人,让顾客能够感觉到非常新颖。

总之,美容院让顾客感觉到优惠幅度相比平时大很多。

二、讲座免费检测法

利用女性追求实惠的心理,推出实质性的免费检测活动,精髓在于讲座,落实在于检测

女性最喜欢免费的东西,美容院拓客要紧抓“免费”二字,推出实质性的免费检测活动。

例如,美容院可以通过以下方法进行拓客:

免费的彩妆课程、免费帮女性顾客做皮肤检测、免费脱毛活动、免费为女性进行一次卵巢保养、开展一次免费的乳腺保养讲座……诸如此类增加美容院内的人气,为导购人员提供更多的拓客机会。

无论是独家送还是邀请一些商家共同参与免费送商品的品质必须有绝对保障。

同时,还要制作和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展槽重点销售的报务项目,如有可能,还可给顾客发送点儿纪念品。这样一来,美容院就会“家喻户晓”了。

三、卡片累积拓客

卡片类方式快速拓客:奖品集点证、累计有价凭证

美容院可以做出一张分成两个部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于传送美容院的推销讯息,而第二部分则绘出特定的格式。

当客人消费到某一程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!这样,顾客就可以慢慢积累起来了!

美容院拓客可以采取赠送累计有价凭证的方式来进行。当客人到美容院消费付款时,送给她一张等于他所消费的金额的10%价值的凭证。

持有价凭证者可在下次或某次消费时抵扣费用,也可累积起来换奖品。

这一活动可以培养顾客对美容院的忠诚度,而且所需费用很低。

四、微信引流拓客法

如今,几乎人手都有一个微信号。微信最主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务来为顾客提供商品。

因此,美容院可以充分地利用微信公众平台拓客、做各种抽奖活动,为顾客提供全方位服务,会使得美容院的运转如虎添翼。

首先,美容院可以将美容项目通过微信进行公布,还可以在微信平台发布更多的养生知识和保养技巧。

顾客只要有微信并关注,就可以查看美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。

除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如转发有礼、红包大抽奖、团购、支付、查询优惠等,让顾客方便有效地享受店内的一切服务,最大限度地开拓客源。

五、免费体验卡拓客

体验感受的好坏直接影响新顾客的转化率,很多美容院老板认为只要让新顾客认可体验项目的效果就是把新顾客体验做好了,其实这是一个误区。

顾客体验是一个综合考量,牵涉到美容院的形象度、价格策略、企业文化、服务人员沟通能力的优劣、服务流程与见效程度等“五感六觉”式的体验。

其中,五感主要是指美容顾客的视感、嗅感、听感、触感、味感等,五感销售具有意想不到的效果,国际很多知名品牌都通过利用五感体验式销售来抓住顾客的心,撬开顾客的钱包。

因此,美容院需要在五感上多下功夫,并且结合品牌形象、文化、服务素养将体验式营销做得更好。客源是美容院的基础,但不能忽视顾客质量的重要性。

低质量的新客源转换率低,且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务,应该果断地过滤掉,不要让其占用美容师、顾客和体验品资源。

所以,美容院在拓客时需要制定不同的新客策略和转换率目标值,使用不同的营销方法,比如体验类的新顾客用促销信息促成购买。

另外,美容院想要获取有质量的新客源,需要将各个不同渠道来的新顾客细化管理。

【天辰注册】美容院最实用的五种拓客方法:学会两种顾客排队

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【天辰注册网站】一、采用错位营销法

采用新颖的拓客方式,传递“美容院的优惠幅度很大”的信息,面对充值送优惠的拓客活动,美容院千万不要盲目跟风。

美容院可以采取错位竞争,和普通的营销方式区分开来,让顾客能够感觉到美容院的优惠。

此时,美容院可以通过以下方法进行拓客:做美容送加油卡,做美容送秋季短途旅行,或者是采用星座的形式,也可以举办一次大型的拓客会议,请一位非常好的主持人,让顾客能够感觉到非常新颖。

总之,美容院让顾客感觉到优惠幅度相比平时大很多。

二、讲座免费检测法

利用女性追求实惠的心理,推出实质性的免费检测活动,精髓在于讲座,落实在于检测

女性最喜欢免费的东西,美容院拓客要紧抓“免费”二字,推出实质性的免费检测活动。

例如,美容院可以通过以下方法进行拓客:

免费的彩妆课程、免费帮女性顾客做皮肤检测、免费脱毛活动、免费为女性进行一次卵巢保养、开展一次免费的乳腺保养讲座……诸如此类增加美容院内的人气,为导购人员提供更多的拓客机会。

无论是独家送还是邀请一些商家共同参与免费送商品的品质必须有绝对保障。

同时,还要制作和派送一批宣传材料(单张、海报、小册子等),在广告词内标示扩展槽重点销售的报务项目,如有可能,还可给顾客发送点儿纪念品。这样一来,美容院就会“家喻户晓”了。

三、卡片累积拓客

卡片类方式快速拓客:奖品集点证、累计有价凭证

美容院可以做出一张分成两个部分的漂亮卡片,第一部分的目的在于传送美容院的推销讯息,而第二部分则绘出特定的格式。

当客人消费到某一程度的金额时,就送她加点数,当顾客集满一定的点数时,就奖励她一下!这样,顾客就可以慢慢积累起来了!

美容院拓客可以采取赠送累计有价凭证的方式来进行。当客人到美容院消费付款时,送给她一张等于他所消费的金额的10%价值的凭证。

持有价凭证者可在下次或某次消费时抵扣费用,也可累积起来换奖品。

这一活动可以培养顾客对美容院的忠诚度,而且所需费用很低。

四、微信引流拓客法

如今,几乎人手都有一个微信号。微信最主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务来为顾客提供商品。

因此,美容院可以充分地利用微信公众平台拓客、做各种抽奖活动,为顾客提供全方位服务,会使得美容院的运转如虎添翼。

首先,美容院可以将美容项目通过微信进行公布,还可以在微信平台发布更多的养生知识和保养技巧。

顾客只要有微信并关注,就可以查看美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。

除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如转发有礼、红包大抽奖、团购、支付、查询优惠等,让顾客方便有效地享受店内的一切服务,最大限度地开拓客源。

五、免费体验卡拓客

体验感受的好坏直接影响新顾客的转化率,很多美容院老板认为只要让新顾客认可体验项目的效果就是把新顾客体验做好了,其实这是一个误区。

顾客体验是一个综合考量,牵涉到美容院的形象度、价格策略、企业文化、服务人员沟通能力的优劣、服务流程与见效程度等“五感六觉”式的体验。

其中,五感主要是指美容顾客的视感、嗅感、听感、触感、味感等,五感销售具有意想不到的效果,国际很多知名品牌都通过利用五感体验式销售来抓住顾客的心,撬开顾客的钱包。

因此,美容院需要在五感上多下功夫,并且结合品牌形象、文化、服务素养将体验式营销做得更好。客源是美容院的基础,但不能忽视顾客质量的重要性。

低质量的新客源转换率低,且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务,应该果断地过滤掉,不要让其占用美容师、顾客和体验品资源。

所以,美容院在拓客时需要制定不同的新客策略和转换率目标值,使用不同的营销方法,比如体验类的新顾客用促销信息促成购买。

另外,美容院想要获取有质量的新客源,需要将各个不同渠道来的新顾客细化管理。

【天辰注册】美容院营销方案案例,如何借助“赠品营销”,开拓大量客流

【天辰平台注册】美容院营销方案案例,如何借助“赠品营销”,开拓大量客流

【天辰注册登录】这是一家经营了两年多的美容理疗馆,最开始生意还不错,但是随着周边新增了好几家理疗馆,竞争压力增大,很多老会员不再续费,老客户不断流逝,新客户又严重匮乏,再加上今年的房租租金上涨,可谓是雪上加霜,利润空间被再度压缩,为了拓展新客,回流老客,借助免费营销模式的“赠品营销”,成功开拓大量客流,会员数量快速翻了一番!

【天辰注册网站】美容院营销方案案例,如何借助“赠品营销”,开拓大量客流

活动开始前,理疗馆有不到200个老会员,现在老板需要销售一张3800元的年卡和一张6400元的年卡,那么他们是如何三个月卖出去300张会员卡的呢?

第一步:引流

引流阶段又分为两种,一种是引流老客户到店续办,另一种就是通过引流新用户,我们最后是以老会员续办为主,新会员为辅的策略。

因为老板也觉得老会员和理疗馆彼此之间信任度高,推卡好推,而且新顾客对理疗馆不了解,所以有些方案你推出去了,新客户可能会有怀疑。

1、针对老顾客,如何引流?

首先需要有一个引流的产品,最后我们选择的引流产品是在京东售价999元的茅台白金尊享酒,但是通过我们的礼品平台对接,所以只要0.5折就可以采购。

2、引流产品如何来发放?

通过微信群,微信朋友圈等方式,宣传我们的活动,活动内容是,只需要你充值299元钱,就可以领取一瓶价值999元的茅台白金尊享酒,还可免费享受三次店里新推出的特色养生理疗项目,价值688元,只要你在一个月内享受完三次服务,凭收据到店,我们会把这个299元全部退还。

这样一个引流主张,如果你是老会员会不会接受?如果你是没接触过的新会员呢?答案是来过的老顾客、老会员看到活动后的参与率非常高,大概在8成左右,没接触过的新客户则比较少,但是整场活动下来也有两百多新客户参与。

3、如何大幅提升引流效果?

那么这家理疗馆到底在做什么呢?就是花钱让顾客过来体验?不是!当顾客过来体验的时候,你就可以引导他,那为什么要分成三次服务呢?因为你要体验一次可能引导不到位,两次可能引导还不到位,三次引导你总该到位了吧?

而且他推出的是一个新套餐,消费者不了解这个产品的价值,他是不愿意掏钱的,但是如果你直接让人免费过来体验,第一他不会珍惜,第二对我们后续的成交很不利。

但是他交了钱后体验,感觉就不一样了,交了钱,他就会把这件事情放在心上,如果他没交钱,那他可能体验完一次之后,下次就忘记了。

第二步:截流

做这个引流活动的目的就是最后让顾客成交,理疗馆是怎样操作的呢?

当你享受完服务,要退钱的时候,工作人员会告诉你,如果这299元,你不退的话。你就可以在办理年卡是双倍抵现,而且还可以领到5000或10000元的礼品。

打个比方,以6400元的年卡来说,我们上面说这个年卡的价格是6400元,也就是说你现在交6400减去299*2约等于5800元不仅仅可以成为理疗馆的年卡会员,还能收获价值10000元的礼品。

当顾客听到这个主张的时候,退还是不退?要知道当地的收入和消费水平来说,这些去理疗馆的顾客,根本不缺这6000块钱。而且在使用前面四项服务的时候的确有效果,所以大部分人选择了办理年卡。当然也有人选择了退钱,这时理疗馆会不会赔钱呢?不会。

【天辰注册】美容院项目无人问津,试试这5种营销方法!

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【天辰会员登录】目前,对于美容院来讲,通过产品加盟来实现美容院经营项目创新的方法越来越来给美容院的经营带来巨大的压力。

【天辰平台】一方面没有新项目,美容院就没有了销售的目标,老顾客应该购买的已经都购买了,只有通过新项目的引进才能实现销售业绩的增加。

另一方面新项目的引进意味着美容院又将投入一笔费用,特别是有些项目,对厂家导师特别依赖,厂家导师在,就能卖一些,厂家导师不在,基本就卖不动。

如果要让厂家导师来,就得还需要按照规定达额进货。

最终,美容院成为厂家的库房,顾客成为新项目的“试验田”,再打电话预约顾客上店,难上加难!

员工对厂家导师的销售过份依赖,员工的专业度提升缓慢,自主销售能力与创新能力越来越差。

面对引进新项目所造成的“鸡肋”局面,如果美容院自身具备一定的新项目研发与创新能力,就能够很好地解决上述问题。

下面就是我在美容院项目整合中常用到的一些原理与方法,通过这些方法的策略性组合整合美容院现有的项目资源,来增加美容院的新项目。

1通过改变项目的名称实现创新。

我们可以通过改变原有项目中的产品或步骤名称,来达到项目更新的目的。

如将补水项目中A品牌的爽肤水更换成B品牌的爽肤水;将按摩步骤更换成舒缓等。

2通过时间流程调整来实现创新。

我们可以将项目的流程步骤进行调整来重复及增加项目的操作时间,来达到项目更新的目的。

如将原项目中只有1次爽肤步骤而更改成2次爽肤,将项目敷膜时间由原来的1层膜,调整为3层膜等。

3通过项目操作方法来实现创新。

我们可以将原有的项目操作步骤更换为同功效的其它操作步骤,来达到项目更新的目的。

如精华由原来的手工导入改变成现在的仪器导入等。

4通过不同功能项目组合来实现创新。

我们可以将功能相关的几个项目组合在一起,来达到项目更新的目的。

如全身去角质项目与香薰美白项目进行组合等。

5通过相同功能项目组合来实现创新。

我们可以将功能相近或相同的项目组合在一起,来达到项目更新的目的。

如美白套盒操作项目与水光针项目进行组合等。

新项目的“新“字,表达了两层意思:一是要求美容院在进行新项目创新之后,顾客推广之前,“亲”自体验项目的效果;

二是在效果获得肯定的基础上,将新项目定价与原来项目定价来个“斤斤计较”,让顾客感觉到物有所值。

只有满足了以上两个条件,新项目才能保证它的生命力。

总之,美容院项目的创新要以“顾客的利益”为第一原则,不是简单的“老酒装新瓶”,也不是几个项目的简单相加。

是通过对现有美容院项目的“功能挖潜”和对目前顾客效果需求分析的基础上,而进行的全新的项目包装与价值提升。

这一点特别对于经营历史达1年以上的美容院更为重要。

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半夏门店管家

半夏门店管家是一家集软件开发、营销策划于一体的综合性科技企业,针对美容养生业的实体门店,利用“共享股东”的创新模式,通过“智能软件”落地。

半夏门店管家共享股东模式就是把门店打造为共享的平台,将门店里闲置的员工、闲置的床位,和成熟的技术,共享给有顾客资源,但是又没有开店的人,让这些人在你的店里,拉自己的客源,做自己的生意,通过这种共享店铺的模式,实现店方和股东双向盈利。

半夏门店管家有近十年的实体店运营管理经验,半夏门店管家运营模式已为上千家门店提供了整体拓客方案,并成功帮助门店精准拓客、留客、裂变客源,门店在一个月之内,实现客源和现金流翻倍增长,让门店更盈利。返回搜狐,查看更多

【天辰注册】揭秘2023年国内美容院倒闭背后的真相

【天辰平台注册】揭秘2023年国内美容院倒闭背后的真相!

【天辰注册登录】【天辰注册网站】导语:近年来,中国美容院行业出现了一波又一波的倒闭潮,让人不禁思考,背后隐藏着何种真相?本文将深入探讨2023年中国美容院倒闭的真相,并通过案例加以说明。

【天辰注册网站】一、激烈的市场竞争中国美容院市场竞争日趋激烈,新店铺如雨后春笋般涌现,导致市场供过于求。面对竞争激烈的局面,一些美容院难以在市场中立足。例如,北京某知名连锁美容院因市场份额不断缩小,最终不得不关闭一些门店,甚至宣布破产。

二、消费者需求升级随着社会进步和人们生活水平的提高,消费者对美容服务的需求也发生了变化。他们追求个性化、专业化的美容护理方案,对美容院提出了更高的要求。然而,一些传统美容院在满足消费者需求上显得力不从心。例如,上海一家传统美容院因未能及时调整服务模式,无法满足顾客的新需求,导致顾客流失,最终宣布关闭。

四、缺乏技术创新和品牌建设在激烈的市场竞争中,美容院需要不断创新来吸引顾客和提升服务质量。然而,一些美容院在技术创新和品牌建设方面缺乏投入和努力。例如,深圳一家美容院未能跟上行业发展趋势,缺乏新的美容技术和服务项目,导致顾客转向其他具有创新性和个性化服务的竞争对手。

三、市场萎缩和经济压力经济【天辰平台会员登录】不景气导致一些消费者对高价美容服务的消费意愿减弱,进而影响了美容院的经营状况。例如,广州一家高端美容院由于经济放缓,顾客减少,无法承受高额租金和人力成本,最终被迫关停。

五、互联网冲击和新业态崛起互联网技术的快速发展对传统美容院构成了冲击。在线美容平台和移动应用程序的兴起为消费者提供了更多选择和便利。

案例一:上海某传统美容院的倒闭该美容院长期以来一直以传统的美容护理服务为主打,但随着市场需求的变化和竞争的加剧,该美容院未能及时调整自身的经营策略。消费者对于更加个性化、专业化的美容服务需求日益增加,然而该美容院在技术创新和服务项目上缺乏投入和创新。逐渐失去了顾客的青睐,生意逐渐萎缩,最终不得不宣布倒闭。

案例二:广州某高端美容院的困境这家高端美容院一度以其高品质的服务和独特的护理方案在市场上赢得了声誉。然而,随着经济形势的不稳定,消费者对于高价美容服务的消费意愿下降,这对高端美容院产生了直接的影响。由于客户流失和收入下降,美容院无法承担高额的租金和人力成本,不得不面临关店的困境。

案例三:深圳某美容院的失去竞争力这家美容院曾经在市场上有一定的影响力,但随着市场的变化,他们未能跟上行业的技术创新和服务升级的步伐。其他竞争对手通过引进新的美容技术、提供个性化的服务和注重品牌建设,吸引了更多的消费者。缺乏创新和品牌建设的该美容院逐渐失去了市场份额,导致最终倒闭。

综上所述,2023年中国美容院不断倒闭背后的真相是多方面因素的综合影响。市场竞争加剧、消费者需求变化、经济压力、缺乏技术创新和品牌建设以及互联网冲击等因素都对美容院的生存和发展带来了挑战。对于美容院来说,及时调整经营策略、关注市场需求、注重技术创新和品牌建设,将是应对挑战、实现可持续发展的关键。