【天辰注册】2023年,市场营销人做年度计划的5个关键词

【天辰注册】2023年,市场营销人做年度计划的5个关键词

【天辰注册平台】Q4季度来了,新一年还远吗。步入年底,许多职场人开始做今年的年度总结以及明年的整体计划。对于市场营销人来说,2023年,有哪些关键词是做计划时,需要考虑到的?本篇文章总结了5个,一起来看看吧~

【天辰注册网站】转眼又到了计划季,有读者留言问,“今年的市场计划如何做?”

说实话,我也在为这事犯愁。

为此,我找了不少同行聊了聊。大家都说“预算少”、“产出要求高”、“团队人员调整(甚至是裁员)”……言语中透露出几分无奈。

不过,【天辰平台注册开户】从积极的角度来看,现在困境也许正逼着我们跳出舒适区,接受改变与转型。

下面的几个关键词,也许可以成为2023年我们工作的重点。

01 精准
在预算少、产出要求高的现实面前,需要把时间和精力花在最匹配的那少部分客户身上。

过往漏斗理论是:先触达一轮潜在客户(比如通过各种广告、展会),再慢慢地孵化(比如通过市场活动、邮件等),最后一层层把有购买需求的客户筛出来……

现在的精准营销是把漏斗口开得小一点,但是产出的结果要一样甚至更多。

这就要求市场人必须能找准客户,理解他们的需求,并把适合他们的产品、解决方案和服务最高效地传播给他们。

工作的重点前移到了客户洞察和需求分析上,过往的仅仅会执行,注定会被淘汰。

当然,“精准”说起来简单,做起来极难。

方法只有两条:

02 数据
很多市场人一起提起数字就想的特别复杂,要获取客户的联系方式、要把CRM打通、要追踪客户的行为数据,当然还需要系统……

这一下子吓退了不少营销人。领导们也认为动静有点大,投入产出有点悬。

我们可以从第一步做起,先把客户数据搞清楚。无论是现有的客户,还是潜在的客户,做好整理并匹配过往的销售情况,通过Excel 或简单的BI分析开始数字化分析。

现在不少企业的数字营销搞不起来,说到底还是数据基础比较弱,自动化营销派不上用场。最终不得不回归粗放式触达,投入产出(或转化)的压力始终解决不了。

第二步是数据的积累以及运用。数据是动态的,不但要有长远的规划,更需要日积月累地更新,把与客户的互动交流、信息反馈都用数字标记整理。

03 内容

内容营销是预算低的情况下投入产出比相对高的营销方式。

相比过往的小编,精准营销时代的内容营销更强调对客户想要什么非常了解,并且在形式上更加有趣。

除此之外,客户不喜欢“我们说,他们听”,更加重视互动交流。

内容形式要求更加碎片化,但质量要求更高。那些能够吸引客户主动找上门来的才是好内容。

除此之外,内容营销也需要数字来追踪,比如客户在哪个环节被打动,并且产生了购买意愿等都值得我们在未来的计划中作为分析的依据。

我们可以从现在开始,每个人都来写写产品介绍、案例、销售话术…….让自己的能力得到不断地提高。

具体的方法,可以参考这两篇文章(现在看起来,还是有很多地方没写到,但还是放出来做抛砖引玉用):

04 合作
虽然很多时候我们都说市场和销售应该是紧密合作,一个负责前端的潜在新客户挖掘,一个跟进线索转化商机。

但事实是,不少企业这两个部门之间并不没有实现无缝合作,MQL转化成SQL之间的Gap 依然很大。

光景好的年代,两个团队各自有自己的KPI,大家各顾各的,也好像没啥太大的问题。但到了当下,两个团队的并肩作战显得格外重要。

把销售和市场重点列出来,看看是否一一对应,目标一致并互相联动。

除了内部的工作协同之外,还有积极对外需求合作机会。

比如和代理商、集成商、实施商还有上下游的各种企业的合作。大家一起为客户提供全面的解决方案。

比如和地方政府、媒体、第三方协会、社群组织、KOL等多方的合作。把身边的资源盘活,不仅能够找到新的客户,新的机会,说不定也能帮到对方。

市场越饱和,竞争越激烈,越是要互利共赢,减少资源浪费,节约客户的时间。

最后我们还是要谈谈大家关心的市场人未来发展的问题。

05 专业
很多市场人也许已经面临失业的风险,焦虑肯定有,只能尽量减少到更低,把注意力投入到个人能力的提升上。

市场负责人如果想保住自己的团队,必须把市场团队在公司的定位想清楚,并能与CEO达成共识。有了未来的发展目标,再一层层分解,看看团队成员还有什么可以做的,能够达到这个目标。

除了目标感之外,专业技能的学习也非常重要。比如:

内容营销,国外一些平台上都有非常成熟的免费课程。
数字营销也有各种成熟的国内国外的培训。具体到搜索、数据分析等有课程帮助市场人快速掌握的一技之长。
文案创作、视觉设计、视频制作等适合多多摸索,不断练习。在“从入门到精通”后,基本上都是工作主动找上门。
未来的优质公司一定会越来越多,只要准备好了,机会就在眼前。

好了,说了这么多,大家会发现上面的这些关键词都不是新词,更不是流行的营销词汇,仅仅是方向上的聚焦。

我们只有踏踏实实地执行,把细节做好,效果就会看得见。

【天辰平台】什么是市场营销

【天辰平台】什么是市场营销

【天辰会员平台】市场营销由两个词组成,分别是“市场”与“营销”。市场的英文为“market”,营销的英文为“marketing”。那么如何理解市场营销这两个词语,如何定义市场营销。

【天辰平台登录】市场营销

市场(market),在一个交易市场上通常存在着卖方、产品与买方。市场分为买方市场与卖方市场。买方市场是指买方在交易上处于有利位置,而卖方市场是指产品销售者在交易中处于有利位置。除了垄断之外,大部分市场均为买方市场。基于买方市场,将市场定义为产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合。注意这个定义“市场是产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合”。这个市场定义的重心最终落脚点是购买者。不是客户、不是用户而是购买者,后面再详细区分这三者的不同。

营销(marketing),这个词是市场英文的动词。可以将营销理解为催化剂,它可以使卖方、产品与买方产生某种化学反应,将三者紧紧联系在一起。这三点形成一个面,这个面就是最基本的落脚点。有这个面之后,就可以横向扩展,纵向延伸。基于这种理解,营销的定义:管理市场(卖方、产品、买方)中的关系,并使卖方与买方以产品/服务交易的方式实现各自的价值诉求。(对于卖方而言就是卖出产品,并获得客户。对于买方而言就是购买产品以及其附加价值)

市场营销即在决策之后的市场(市场现在可以理解为当前和未来客户的集合)上,为了形成价值交换,满足价值诉求,而采取的一系列的行动与过程。市场营销是一个大而全的过程,在这个过程中会分析需求、确定市场细分与细分市场,会有产品、渠道、促销与定价的考虑、会有营销方式、营销手段的考虑。

虽然当前的科技、文化发生了变化,但市场营销的本质没有变,在新媒体环境下,需要立足不变的本质,顺承变化的趋势,在新环境下重新理解与实施市场营销的过程。

临知,灵芝。从事高科技行业,先后从事技术、项目/产品管理、销售与市场工作。亲身学习、实践、总结、归纳,循环往复而至于“知”。

【天辰登录】如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广

【天辰登录】如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广
【天辰注册登录】在现代社会中,小商品批发市场作为一种传统的商业形态,仍然具备着重要的地位。然而,随着市场竞争的加剧,如何在激烈竞争中脱颖而出是每个小商品批发商都需要思考的问题。在这篇文章中,我们将探讨如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广。

  1. 【天辰平台登录】品牌定位
    品牌定位是品牌建设的第一步。一个好的品牌定位能够帮助企业找到自己在市场上的位置,并且能够更好地满足消费者需求。对于小商品批发市场来说,品牌定位应该注重产品质量、价格优势以及服务质量等方面。
  2. 品牌形象设计
    品牌形象设计是品牌建设中非常重要的一环。一个好的品牌形象能够让消费者对企业产生信任感,并且能够更好地提升企业形象。对于小商品批发商来说,可以通过设计自己独特的LOGO、宣传画面以及店铺装修等方式来提升自己的品牌形象。
  3. 品牌推广
    品牌推广是品牌建设中最重要的一环。一个好的品牌推广能够让更多的消费者了解企业,从而提高销售额。对于小商品批发商来说,可以通过线上和线下多种方式进行品牌推广,:在社交媒体上发布宣传信息、参加相关行业展会、赞助相关活动等等。

小商品批发市场是一个竞争激烈的行业,但是只要我们选择合适的市场、制定正确的价格策略、提高销售额和客户满意度,并进行品牌建设和推广,就一定能够在这个行业中脱颖而出。同时,随着消费者对于小商品需求的增加,小商品批发市场也将会迎来更加广阔的发展空间。因此,在未来的发展中,我们需要不断地学习和创新,以适应市场变化并保持竞争优势。

【天辰平台】如何提高小商品批发市场的销售额和客户满意度

【天辰平台】如何提高小商品批发市场的销售额和客户满意度
小商品批发市场是一个竞争激烈的行业,很多商家都在竞争中苦苦挣扎。然而,一些商家却能够脱颖而出,吸引更多的客户和提高销售额。本文将介绍一些方法来提高小商品批发市场的销售额和客户满意度。

  1. 【天辰平台注册】提供优质服务
    【天辰会员登录】 在小商品批发市场中,提供优质服务是关键。商家应该尽可能地满足客户的需求,为客户提供快速、准确的报价、及时回复询问、提供完善的售后服务等。商家还可以通过定期举办培训课程来提高员工服务水平。
  2. 优化产品品质和价格
    产品品质和价格是影响客户购买决策的两个重要因素。商家应该不断优化产品品质,并保持合理稳定的价格水平。此外,商家还可以通过推出促销活动来吸引更多客户。
  3. 加强营销策略
    营销策略对于小商品批发市场中的商家至关重要。【天辰平台会员登录】商家可以通过建立网站、开展社交媒体营销、参加展会等方式来增加曝光率和知名度。商家还可以通过分析市场和竞争对手的情况,制定更有效的营销策略。

【天辰注册】小商品批发市场的现状及未来趋势分析

【天辰注册】小商品批发市场的现状及未来趋势分析
【天辰注册平台】1.市场概况
【天辰注册网站】小商品批发市场是指以批发为主的、经营品种齐全、价格低廉的市场。随着我国经济的快速发展,小商品批发市场逐渐形成了以广州、义乌、深圳等地为的大型综合性市场和以各地传统集贸市场为基础的地方性市场两大类。其中,大型综合性市场规模较大,品种齐全,服务完善,成交额较高;而地方性市场则更具有地域特色和文化气息。
2.竞争形势
目前,【天辰平台会员登录】小商品批发市场竞争日益激烈。一方面是电商和线上商城的崛起,另一方面则是其他同类市场的涌现。这些新兴力量给传统小商品批发市场带来了不小的压力。
3.未来趋势
尽管面临着激烈竞争,但小商品批发市场仍然具有其自身的优势。未来,随着消费升级和人们对品质生活需求的不断提高,小商品批发市场可以通过以下几个方面来提升自身竞争力:
(1)提高产品质量:在保证价格优势的前提下,加强对产品质量的和管理,提高消费者购物体验。
(2)拓展服务范围:除了传统的批发销售外,可以开展一些增值服务,如代理物流、提供仓储配送等。
(3)打造品牌形象:通过品牌建设和宣传推广,树立良好的企业形象和品牌形象。

【天辰平台】小商品批发市场,如何在激烈竞争中脱颖而出?

【天辰平台】小商品批发市场,如何在激烈竞争中脱颖而出?

【天辰会员平台】随着经济的发展,小商品批发市场已成为城市商业的重要组成部分。然而,在激烈的市场竞争中,如何让自己的店铺脱颖而出,成为消费者心目中的首选呢?以下是几点建议。

【天辰平台注册】首先,要注重产品质量。作为小商品批发商家,产品质量是最基本的保障。只有提供高品质、有保障的产品才能赢得消费者信任和口碑。因此,在选择供应商时一定要慎重,选择正规、有信誉、有品牌影响力的供应商合作。

其次,要注重店铺形象。店铺形象是吸引顾客进店购物的第一印象,也是留住顾客并提高回头率的关键因素之一。要注意店铺装修风格与产品风格相匹配,并且以简洁大方、明亮整洁为原则。同时还可以在店铺内设置一些特色装饰或者活动宣传板块等等来吸引顾客眼球。

第三,【天辰平台注册开户】要注重服务态度。良好的服务态度可以增强消费者的购买欲望和满意度,也是店铺吸引顾客的重要因素。要始终以客户为中心,提供周到、细致、热情的服务。在服务过程中要注意礼貌用语、微笑服务等细节,让顾客感受到店家的诚意和关怀。

最后,要注重营销手段。在竞争激烈的市场中,营销手段是吸引消费者眼球和提高销售额的重要方式之一。可以通过线上线下多种方式进行宣传推广,开展促销活动、发放优惠券、参与社区活动等等。

总之,在小商品批发市场中脱颖而出并不容易,需要多方面的努力和不断探索创新。只有不断提高自身实力和服务水平,才能赢得消费者信任和支持,并取得更好的经营成果。

【天辰注册】市场营销专业,真的是弱鸡吗适合的人,能转身成王者

【天辰注册】市场营销专业,真的是弱鸡吗适合的人,能转身成王者

【天辰注册登录】最近看到深圳大学对其市场营销专业的介绍,很有启发,下面谈谈,我的学习体会,主要有三点。

1、在市场经济最发达的大学,市场营销专业的专业录取分,在整体学校专业中,属于偏低的水平。

2019年由深圳大学评测的专业报告数据显示,以10分为满分,全校所有专业生源质量平均7.5分,市场营销专业只有4.93,排全校80多名。

但是,【天辰平台注册开户】在报告中的另一种数据反差,让我对这个专业刮目相看。

“低进高出”的市场营销专业,在全校的培养效果排名中,排到了全校第2名。

“低进高出”的市场营销专业也受到社会企业的广泛认可,2015年拉勾网报告数据显示,在互联网公司欢迎的大学毕业生排行中,深圳大学市场营销专业排名全国第5。

2、市场营销专业,真的是毕业后出来是做推销员、卖货的,混得好一点可能就是柜哥,柜姐吗。

这个专业不就是在搞推销的么,或者卖东西、派传单、跑业务的?

其实,还真的不是!这只是众多家长和考生的刻板印象!

现代管理学之父”彼得·德鲁克的一句名言:“营销的目的就是使推销成为多余。”

深圳大学管理学院副院长、市场营销系教授周志民说,“市场营销涉及的范围很广,推销只是整个营销过程的沧海一粟。

市场研究、产品定位、体验设计、品牌广告等等,都是市场营销所要探究的内容。由此延伸出来的就业面也十分广阔,“各行各业都离不开营销知识,市营学子在各个行业都大可作为。”

“理解营销的个人和组织,更懂得换位思考的哲学,也更容易获得成功。”

其实,在人生中,我们何尝不是在营销自己,如果真的能懂得周教授所说的换位思考的哲学,你觉得成功会离你很远吗?

第三点:深圳大学市场营销专业,主找高科技营销专业特色,这个踩点,很准,很有特色。

2021年3月2日,深圳大学管理学院市场营销专业入选国家级一流本科专业建设点!

定位高科技营销这个特色方向,与深大这些年在这个专业上的努力,分不开。

这些年,随着时代高速发展,市场万象更新,市场营销专业课程也依势而变,在专业课程中,不断迭代,开设了大数据营销、社会化媒体营销及神经营销等课程。

周志民教授说,高科技营销结合了深圳产业特点、深大优势以及学生创新创业的浓厚氛围。它包含两个层面,一是高科技产品,即高科技行业的营销;二是运用高科技开展营销活动,即高科技赋能营销。

我对市场营销专业的理解,其实并不深,只是一个直觉,在市场经济最发达的城市里,市场营销专业的录取分却并不高,这本身就很反常!

出于这样的一种直觉,我才对深大的市场营销做了一些了解,才有了上面的一点体会!

任何一门专业,都不是从石头缝里蹦出来的,它是从前人的探索中,慢慢长出来的。不加思考地贬低一个专业,推崇另一个专业,这对吗?

学这个专业的人,说这个专业不好,往往是因为在学校里没有碰到好的老师,或是在大学里自己没有学到有用的知识,或是到一所以赚钱为目的的大学,或是以躺平为常态的教学和学习氛围的大学,这些是说这个专业不好的理由和原因吗?

如果是,

那与你到一所高中,没有碰到一个好老师,就说学校不好导致我成绩不好,有什么区别?

不是这个专业没有用,而是你没有学到这个专业真正有用的东西。

正如深大2017级市场营销专业的邓芸议所分享的:

她把“证明市场营销在行业的重要性,不断挖掘其价值与贡献”作为自己的专业理想。

如今的她在从事SaaS(应用解决方案)的服务公司工作,为金融、零售行业的企业提供专业的咨询和数字营销解决方案。她认为,经过长期案例分析与实践方案设计的训练,市场营销专业的学生更容易养成系统化思考的习惯,执行力、市场洞察力和商业嗅觉都更为突出。

我想,单单是一个市场洞察力和商业嗅觉,真的要培养出来,那都可以吊打天下了。

市场营销专业,不是弱鸡专业,弱的只是你!

这个专业,是一个可以晋级为王者的专业,只是要看你行不行!

【天辰平台】市场营销有7个原则,只有充分掌握,才能让产品畅销

【天辰平台】市场营销有7个原则,只有充分掌握,才能让产品畅销

【天辰会员平台】不管你处在多么艰难的竞争环境中,只要你能拿出完美的营销落地方案,那么你依然可以拥有一个光明未来。

【天辰平台注册】如何设计一套完美的营销方案呢?有7个原则需要注意!

第一、客户是利己主义者。不管你的产品有多好,如果没有给客户带来任何价值都是没有意义的。如果你是主攻低端市场的,那么就用性价比来打开市场。让客户在购买到同等配置的产品时,花钱更少,这就是价值。

如果你是走高端路线的,可以满足客户的虚荣心,【天辰平台注册开户】也是一种价值。如果能当成商务交往的标准礼品,免去了客户挑礼物的时间,也是一种价值。

如果你生产的是工业产品或者数据产品,可以帮助客户提高生产效率,这必定也是有很大价值的。

总而言之,客户买你的产品,要么可以省钱,要么可以赚更多的钱,要么可以满足虚荣等。

第二、公司的所有行为都是营销的一部分。可能有人认为营销就是做广告,实际上,做广告只是公司营销行为的一小部分而已。

真正的营销行为完全可以体现在顾客跟你产生的任何交际瞬间。举个例子,假设你想吃火锅,火锅店在地图上的标注,在团购网站上的排名以及店铺的招牌等都是营销的一小部分。

当你到店以后,你发现这家店已经满员,你需要在店门口稍等片刻。在你等待的间隙,店铺提供了免费的茶水和饼干,这也是营销的一部分。

等你真正用餐的时候,服务员可能会送你小玩具,也可能会在你的对面放一个巨大的玩偶,又或者是在你面前扯面,这些也都是公司营销的环节。

最牛的营销细节体现在勺子的设计上,大多数勺子放在碗上都会倒下去,可是有的商家却会使用那些可以挂在碗边的勺子,将营销细节体现得淋漓尽致。

因此,顾客能够看到的任何细节都是营销的一部分。

第三、不能撒谎。有些产品为了听起来更有吸引力,直接将产品不具备的功能全都说了出来。这种做法可能当时有一点用,但是它已经违背了广告法,这已经是消费欺诈的范畴,可能要退一赔三。就算你的这种违法行为没有被法律制裁,但是顾客发现没用之后,你的口碑也会瞬间崩塌,成为人人唾弃的产品。

同理,假设你是卖饮料的,你就不能随便承诺你的产品是“0糖、0脂、0添加”;如果你是卖车的,那么就不要随便说是500万车以内最好的。

你承诺的任何东西都应该是产品本身就有的功效,这会让顾客认为你没有欺骗他们。如果能在承诺的基础上给顾客更多惊喜,那么就会是加分项。

第四、你的竞争对手也在吸引他。当我们走进超市,准备买牙膏时,你会发现至少有10个竞争对手已经摩拳擦掌,他们也正在吸引顾客的注意力。

你可以通过哪些方面超越竞争对手呢?广告语、视觉效果、价格等!

当我们走进超市去买某个产品时,只要是我们见过它的广告,看见产品时,就会有一种莫名的熟悉感。这种熟悉感也让我们更容易信赖它。因为消费者内心的想法是它愿意花费巨额广告费,说明这家公司不差钱,而且比较在乎名声,如果产品不行,之前的广告费不就浪费了吗?

假设一排牙膏产品,很多都有广告,我们已经记不清楚谁更有实力时,那么比拼的就是牙膏的视觉效果,谁设计得更好看,谁就更有可能吸引到顾客的注意力。

如果顾客感觉两款牙膏的广告和视觉效果都差不错,那么价格也是一个关键因素。有的产品定位中低端,同样规格的产品售价9元/支,高端牙膏却有可能高达30元/支。

第五、打造产品的不可替代性。产品真正的价值在于它的不可替代性,能够用来清洁牙齿的牙膏有很多,但是谁能在此基础上做到治疗敏感牙齿的功效,那么才是不可替代的。因为有很多牙膏声称具有抗敏感作用,但是并没有真正的效果。

同理,我们能否在自己所在的领域创造出不可替代性,将是顾客是否忠诚于我们的关键。

第六、营销需要全员参与。营销并不仅仅是营销部门的工作,而是营销部制定好营销策略之后,需要公司每一个人的参与,甚至包括公司的保洁阿姨。

有些人喜欢通过公司的厕所判断这家公司的企业文化,如果保洁阿姨没能在细节方面做好,就有可能让公司丧失掉大客户。

只有公司每个人都在积极参与公司的营销工作,公司才会更容易出圈。

第七、营销要有计划和目标。任何一家公司在做营销活动时,被更多人知道只是目标的一部分,他们更希望将这种营销直接转化为成交金额,这才是最终的目标。

如果一家公司斥资10亿元打了一个广告,它成功做到了让100亿人次知道,但是只产生了1亿元的购买额;另一家公司斥资10亿元打了一个广告,它成功做到了让1亿人记住了这个品牌,并且产生了100亿元的销售额。如果你是投资人,你会投资哪一家公司呢?

毫无疑问,所有投资人都会选择投资后者,因为人们希望营销资金花出去之后就可能变成源源不断的订单重新回到公司里来。

因此,公司在做营销的时候要有明确的目标,在此基础上需要有具体的计划来确保拿到这样的结果。

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,用资本思维与创新模式融合,全世界都是你的舞台!

在新商业的世界里,没有被淘汰的行业,只有被淘汰的产品和过时的商业模式,未来所有的商业竞争都会聚焦在产品创新和模式创新上。

一家公司或一个老板,如果创新能力短缺注定会提前败下阵来,请记住没有创新力,哪有想象力!

【天辰注册】互联网时代下家具业如何做好营销之路?

【天辰注册】互联网时代下家具业如何做好营销之路?

【天辰注册平台】在当今社会,“营销”对于品牌而言至关重要。无论是创业型家具企业,还是已经具有一定品牌影响力的成熟型家具企业,营销都是必不可少的一环。尽管技术以及互联网的发展让营销这件事变得可能性非常多,自媒体的发展也让媒体类型变得更多样化,家具企业可以不必像从前一样为了有限的广告位和广告时间一掷千金了,但从另外一个角度考量,品牌的推广效果却在不断降低。企业会发现,想要打动见多识广的用户变得越来越难了。这已经成为很多家具企业共同要面临的问题。

【天辰会员平台】营销的本质是连接用户

在互联网时代,消费者媒介的接触点越来越多。在过去,企业可能只需要做一个好的广告片、做一幅好的平面广告就可以通过最具优势的传统媒体影响要影响的消费者。但现在,品牌经营者获取用户的渠道多且成本低廉,触达用户来提升知名度已不再是难题。但反之,推广与购买间的转化率却越来越低,即人们的信息接受度在急速下降。相信很多品牌经营者对此都深有体会。为此,他们会选择更抢眼的创意、更多样化的营销手段和更高频次的轰炸模式来提升转化率,但最终却收效甚微。其实在我看来,此时的他们已经钻入到牛角尖中。真正出问题的并非是营销,实质是家具企业自身出了问题。

所谓营销,【天辰平台登录】其本质是拉近产品与用户之间关系的纽带或工具,在传媒业高度发达的今天,用户消费行为逐渐从“盲目”转为“理性”,产品必须要真正击中用户的痛点。因此,推广效果下降的本质原因,一定是对用户痛点分析的抓取和解决不到位,一定是品牌和用户的连接上出了问题。这个时候,家具企业经营者更应该回过头来重新审视自己的运营模式是否出现了问题。

如何判断运营模式问题?

首先,要审视自己服务的用户。家具企业要清晰地知道企业想影响的目标用户是哪群人。人群的建立是核心战略,其他的都是战术。一切营销活动都要以目标用户为出发点,否则就是无的放矢。明确目标用户后,就要考虑如何建立产品与目标用户间的关系,在最初阶段就要将产品和消费者放在一起考虑,这样才能构成一个有效的商业模式。

其次,要检讨用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说,产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点—做出产品—解决痛点”,这个闭环的顺序是没有错的,容易出错的是你的用户痛点找得是否准确,或用户需求是否在短期内发生了变化,当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。当用户诉求与产品属性出现了不匹配时,就必须重构你的商品,重新将产品与用户需求进行匹配。

由上述两点可以看出,营销的本质首先是如何连接用户,其次是能够给用户提供何种有价值的产品和服务。有价值的产品和服务能够增强用户的黏性,让用户长期依赖企业。这适用于任何产品。

因此,对家具企业来说,理解市场营销的本质,才能更好的利用营销为市场份额所努力。对家具企业来说,营销只不过是获得用户的心,讨得用户的关心,家具企业只有了解了市场消费需求,才能在市场竞争中获得良好的位置。

【天辰注册】实战经验,家具销售中导购如何提高成交率?

【天辰注册】实战经验,家具销售中导购如何提高成交率?

【天辰注册平台】有三个因素决定家具专卖店销售业绩,分别是进店人数、成交率及客单价。作为家具店长,要想提升专卖店的销售业绩,就必须想方设法提升进店人数,提高成交率和增加客单价。

【天辰会员登录】三个因素中关键是提高成交率,也叫转化率。好的家具导购员产品知识牢固,销售技巧丰富,成交率自然很高。但我们知道,营销所做的一切工作都是为最终的店面成交服务,那么如何从营销角度来提升成交率,让即使一般的家具导购也能迅速成交呢?

根据我的销售经验,总结如下三点来提高家具销售的成交率:

一、证明成交安全,降低顾客的“风险”;

买家具单值一般不小,要考虑很多因素,【天辰平台会员登录】顾客在购买家具时必定多方求证,他的这次交易是安全的。通过向顾客展示品牌的获奖证书,消费者的好评,顾客家里的实景照片(包括户型图)等等,来打消顾客的疑虑。利用背书来证明安全,让消费者产生信任,是提高成交率的重要环节。

二、提升家具的价值,满足顾客的“脸面”

家不仅是温馨的港湾,也是接待亲朋好友的地方,【天辰平台注册开户】中国人活就活个“面子”,所以我们的家具除了满足其基本的使用价值外,还要多多研究家具的体验价值和传播价值,满足顾客的“虚荣心”。比如卖红木家具经常强调红木材质的稀缺,以后的升值空间等;这套沙发制作中挑选皮的严格,在哪个展会中获得大奖;我们的品牌有哪些明星在使用等等。都是在强调我们的价值。导购在推销产品的过程就是给顾客塑造品牌价值的过程,顾客通过各种体验来提升对我们品牌的信心。

三、做好价格政策,给顾客“占便宜”的机会

“便宜没好货,好货不便宜”,没有顾客喜欢便宜家具,但都喜欢占便宜。在接待顾客中,产品的价值塑造的越成功,顾客就越能接受我们的价格,但很多顾客还是会担心自己买贵了,我们通过保价承诺来打消顾客的疑虑;通过买赠,买送等价格政策设计,给顾客主动“占便宜”的机会,让顾客走进我们预先设计好的框架,从而成交。