【天辰注册】餐饮店的8个营销技巧,学会了客流量翻1倍

【天辰注册平台】餐饮店的8个营销技巧,学会了客流量翻1倍

【天辰平台注册】做餐饮也好,做其他行业也好,我们都面临着获取客户难的困扰。想要生意好,我们要学会如何吸引客户。

【天辰会员登录】逛商场会遇到商家给你推荐免费体验;无论你需不需要,新下载的APP都会给你赠送优惠券;去理发,理发师也会给你说”办卡29,不办59″。我们走过最多的路,就是各种套路。

不得不说,套路对客户的吸引还是很管用的。而餐饮老板就是要学会这些套路,才能让生意好起来。当然学习套路并不是盲目跟风,要找到适合自己的,去改进,去运用。就像海底捞卖的不是火锅,是服务;江小白卖的不是酒,是故事。

以下总结了餐饮店的8个营销技巧,学会,运用好,你的生意就不会差。

1.排队越长,客户越愿意等

对于我们来说,一家餐厅能排队是我们的骄傲,也是很有效的广告。对于客户来说,一个陌生的环境,判断一家餐厅的好坏,首先就是看这家餐厅的人多不多。所以现在很多餐饮店想尽一切办法营造排队氛围,去诱发客户的从众心理。

不是说有了排队氛围就万事大吉了,只让客户干等,客户也会慢慢失去耐心。之前去吃王婆大虾,他们餐厅布局就很讲究。前厅有一块专门打卡拍照的区域,亲朋好友可以在这里拍照合影,也可以在这里休息,加上店内的热闹氛围,客户体验也很好。

对于排队的处理,海底捞是做的最好的,很多餐厅也纷纷效仿。疫情期间,三月份上海刚刚复工没多久,走到海底捞门口还听到叫号声:”小桌,156号。”

能够让客户心甘情愿等下去的是海底捞提供的惊喜,例如在排队的时候各种桌游、免费手机贴膜、美甲、擦鞋等。我们没想到的,海底捞都做到了。

排队技巧总结为以下3点:

(1)可以雇专人排队,制造人气。这个不是长久之计,还是要以产品和服务为本。

(2)排队等餐的时候可以赠送一些小零食,例如豌豆、花生等。

(3)在等位区增加附加服务,让客户动起来。比如免费打印照片、玩游戏、美甲、手机贴膜等

2.消除选择困难症

有时候并不是菜品越多越好,客户点了很多菜后,就会纠结还点什么。因为很多菜没点过,客户往往选择点之前吃过的菜品,这样不利于推广新菜品。

菜单要做好分类,简单明了,比如菌菇类、肉类、青菜类。另外我们可以推出一些套餐,搭配进去一些新菜品。像现在快餐店都有很多套餐,客户进去很清楚要点什么,例如下面这家粥店套餐组合,清清楚楚。

3.利用身体感知,提高翻台率

去过星巴克的人都知道,他们的椅子并不是特别软,坐起来甚至有点难受。如果太软,那么喝咖啡的人就会不愿意起来,客户周转率就会不好。
“不要让他坐软的椅子”,这也是星巴克成功的原因之一。对餐饮店来说只要整体就餐体验满足客户的期望就行,可以把椅子设计的稍微硬一点,可以提高餐厅的翻台率。

4.菜单上不使用金钱符号,提升客单价

康纳尔大学酒店管理学院的做过一个实验,如果给消费者一个不带有现金符号的菜单,他们会点更多的菜。如果不使用金钱符号,写成”10块”这种形式,也会触发消费者不愿花钱的情绪。
我们可以缩小金钱的符号和价格,把菜品放大,或者写成”RMB 10″的形式,来委婉表达价格,降低客户的抵触心理。

5.标价技巧

去餐厅吃饭我们都会看到菜单标整的价格很少,99元和100元,相差只有1元,但99元更能体现出优惠,对商家影响也不大。现在这种方法已经很普遍了,消费者已经习惯了,效果相对也没有那么好。

除了这种标价技巧,我们还可以在几个高价菜品种穿插几个低价菜品,来拉低客户对价格的敏感。例如下图中的一家高档披萨店,几个高价商品中间有一个18元的饮料,这样就拉低了整体的价格水平,客户心里就会想”也没有那么贵嘛”。

6.降低客户掏钱心痛感

每个人掏钱都是心痛的,毕竟谁都不想把让自己的钱变少,甚至是花在了自己的身上。如何降低客户的掏钱心痛感呢?
降低客户消费心痛感,要数支付宝玩的好了,推出花呗后,人们花钱就没感觉了,心痛只是在每月10号还花呗的那一下,以至于支付宝后来又推出了借呗。美团也在后来推出了月付,给用户一定的金额,可以提前用来点餐,到第二个月还上就行。

客户来吃饭消费的时候,我们可以鼓励客户办理会员卡,只不过要改一下充值规则。例如原来是充值200送50,可以改成使用信用卡充值200送50。这样客户第一次和下次消费就不会那么”心痛”了。

7.价格对比,主推爆品

我们多用在促销的商品,例如很多商家会在促销价格后面标注原价。这样当客户看到原价后,就会觉得促销价格便宜很多,就会去买。

价格的对比,升级版就是用在组合套餐上。一个鸡腿堡24元,一杯可乐10元,而鸡腿堡和可乐的组合套餐26元,你会选择哪一个?
原本只卖鸡腿堡的客户看到只多了2元就能加一杯可乐,就会主动买组合套餐,经过价格对比,之前买鸡腿堡和可乐的客户也会买组合套餐。

8.促销

促销就是利用物美价廉的商品让客户得到满足,从而完成商品的销售。现在促销的形式也很多,主要有:秒杀、满减、打折、满赠。一个促销活动听起来容易,但实际做起来比较难。

现在商家都是以私域流量+小程序商城的方式进行促销活动的,在外卖单量上获得了很大的突破,我们以下面图片内的一家小程序开发平台为例,来详细介绍一下促销活动是怎么设置的。

色彩:主要以红色等暖色为主,能够给客户心理暗示,产生消费冲动。

时间限制:秒杀时间一般不会太长,这样会给客户一定的紧迫感,另外加上价格的稀缺性,过了这个时间就没有这个价格了。

秒杀活动最主要的就是时间和价格掌控。时间可以在小程序后台设置,可以是1~3个小时,可根据自己活动进程自行调整。价格方面就是要注意在秒杀价的后面标记原价,这样就能形成对比。

产品的选择:产品要能够勾起用户的兴趣去关注秒杀,但注意秒杀不意味着只提供低价的商品,而应该适时拉动用户购买中高客单价商品,否则产品在用户心中的定位就会大打折扣。

举个例子,秒杀产品如果是饮料,能够勾起客户的兴趣秒杀吗?秒杀产品应该属于中高档产品,例如酸菜鱼、水煮鱼、小龙虾等,当然要根据自己店铺的经营特点来定。

同样满减送活动的原理是一样的,促销其实就是不断地刺激客户的购买欲望。

自古真情留不住,往往套路得人心。这也是为什么一个促销活动效果已经很好了,还要不断地用其他套路的原因。各种套路组合起来才能发挥出最大效果。

【天辰注册】餐饮店如何做更高级的营销?

【天辰会员平台】餐饮店如何做更高级的营销?

【天辰注册平台】最近一段时间,西安一家叫做“香啵啵冒菜”小餐馆火了。

【天辰会员登录】可能这家店的老板也想过有一天自己的饭店会火,但是没想到会以如此现象级的流量出现在全国人的面前。

从外观来看,这家冒菜馆是一家新开没多久的店,无论是招牌还是店内的桌位都是很新的那种。店铺的面积也不是很大,可能在80平米左右。

冒菜馆的菜品陈列方式跟麻辣烫店有点像,都是菜品自选,根据客户选择菜量的大小定最后的价格。

如果你也开了一家这样的餐馆,你又想要扩大知名度,想让生意好一点,你该怎么做呢?

大家可以先好好想一想怎么做会更好?

如果没猜错的话,大多数人会强调自己制作的冒菜更正宗、更好吃、更干净、更便宜,对吧?

不可否认,如果我们能做到这些特点,那么生意一定是有改善的,但是不一定会出现现象级的流量,除非我们的店本身就很有特点。这些都是既要花心思,又要花钱和时间的事情,拼的是硬实力。

假设我们本身没有那么多预算,甚至预算小到只有10块钱,那么如何做好营销呢?

这是一个非常具有挑战性的事情,也很难,可是香啵啵冒菜做到了,而且成功成为了目前当地最火的一家小餐馆。

香啵啵冒菜老板到底做对了什么事情呢?

他在门口贴了两张纸。一张纸主要是提供免费爱心餐的,上面写着:如果你在西安没有收入,找工作遇到困难,只需要告诉工作人员来一份一号餐,吃完直接走,不用客气。在以后有能力的时候,帮助身边需要帮助的人,好人一生平安。另一张纸上写着:免费对外开放卫生间。

香啵啵冒菜之所以能够大火,不仅仅跟老板的爱心有关,还跟另外一个小伙子张易有关,账号名字叫做“张易朋友圈”。

张易在视频中表示,自己下班路上看到了一家贴着爱心餐的商家,于是就决定进去要一份一号餐,看看情况。没想到老板非常好,虽然这份饭不收费,但是想吃什么都可以自己来夹。老板算是给足了尊重,真的会让人感觉很温暖。

张易无意间的一条视频,竟然跑出了2000多万的流量,相当于每40个平台用户都有一个刷到了这条视频。

在巨大流量的作用之下,香啵啵冒菜店瞬间就成了一家客流源源不断的餐馆,成为了一家网红店。

张易凭借香啵啵冒菜获得了巨大的流量,增长了好几万的粉丝。香啵啵冒菜也因为自己的善举被更多人看到了,成了一家小有名气的饭店。

香啵啵冒菜的走红也让我们瞬间明白,比餐馆拼硬实力更高超的营销就是用爱心征服用户。虽然我们很多人的生活过得也是一地鸡毛,但是我们在看到有爱心的餐馆时,愿意进去消费,希望这样的餐馆生存的时间长一点,因为他可能帮助更多的遇到困难的人。

另外,免费提供卫生间也是一个值得赞赏的行为,因为很多人都有同样的遭遇,在我们到一个不熟悉的地方时,很难找到卫生间,但是有时候又特别着急,这是非常麻烦的一件事。如果餐馆愿意提供免费的卫生间,这是一个非常暖心的行为,虽然餐馆不能因为这个行为多赚钱,但是他却可以通过这个小的行为让餐馆的爱心值增加。

其实类似于香啵啵冒菜这样的餐馆,我们应该在短视频平台上早就看到了,但是当我们再次刷到这样的视频时,依然愿意为这样的老板点赞,这就是爱心的力量。

事实也再次证明,这个社会中还是好人多。只要我们愿意对外释放善意或者爱心,那么我们就有可能加倍收到来自社会的爱心。

这也是为什么鸿星尔克、汇源果汁、白象等企业捐款能够被网友捧得很高的原因,因为人们记住了一句话:“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”。

如果单纯站在营销的角度来看,比宣传产品本身的功能更高级的方式就是文化,但是文化层面最高级的营销方式就是爱心营销。

但是需要注意的是,如果我们想要走爱心营销路线,那么就要用最真诚的心来做,就算没有人关注,自己也要一直坚持。此外,产品本身的质量也要过硬,不能因为我们做了爱心,给消费者的产品质量就有所打折。

只要我们能用好的产品来给消费者,并且用爱心回馈社会,那么你会温暖到一部分人的,你同样也会被一部分人温暖。

在这个到处都是套路的商业环境中,真诚就是最大的杀伤性武器。也许奉献爱心只是我们的举手之劳,但是却可能让店铺成为众人来捧的店铺。

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,用颠覆式创新与新商业模式融合,全世界都是你的舞台!

在新商业的世界里,没有被淘汰的行业,只有被颠覆出局的企业,未来所有的商业竞争都会聚焦在颠覆式创新与商业模式重构上。一家公司或者一位老板,如果颠覆与重构能力短缺,注定会提前败下阵来。

请记住:没有创新力,哪有想象力;没有想象力,何来竞争力!

【天辰注册】饭店怎么做营销活动,这些方法真的不可少

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【天辰注册网站】创意营销的关键在于创意两个字,虽然说有一定的难度,但是收到的效果确实很不错的。对于有些创业者来说,创意营销也不是什么难事,甚至还觉得非常简单。

开饭店【天辰会员登录】确实是很不错的一种创业方式,但是万事开头难,开饭店也不例外。在开店之前需要重视选址以及店铺装修等多个方面,而开店之后需要考虑的则是店里的营销活动,如果营销活动做得足够好,那么店里的生意也能红红火火。

  一、饭店做营销活动之创意营销

饭店怎么做营销活动,这些方法真的不可少
创意营销的关键在于创意两个字,虽然说有一定的难度,但是收到的效果确实很不错的。对于有些创业者来说,创意营销也不是什么难事,甚至还觉得非常简单。比如在菜单,可以做到丰富多彩来吸引顾客,比如今曰特选、每周特选,本月新菜、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、美食节菜单等。

  这样的方法营销宣传的效果是比较好的,无论是色彩还是形象设计,对顾客都有一定的吸引力,很多顾客看了之后都忍不住想要品尝一下到底是什么样的美味。

  二、饭店做营销活动之线上线下推广

  所谓的线上推广就是利用互联网来给自己的店铺打广告,让更多的人知道有这样一家店,线下推广就更好理解了,可以在自己店铺里打广告,也可以去发放宣传单。对于新开业的饭店来说,在进行营销活动之前要将线上和线下推广很好的结合在一起,这样能够获得比较好的效果。线下可以采取传单派发、海报张贴等方式来推广店铺;线上则可以邀请美食领域创作者前来店铺品尝小吃,并运用文字视频等方式为店铺进行宣传。

  每家饭店的实际情况都不一样,各有各的特色,菜品的味道以及种类也存在着比较大的差异,所以说无论进行线上推广还是线下推广,都要根据自己店里的实际情况来分析,不能一味的去模仿他人,否则会到反作用。

  三、饭店做营销活动之借节假日开展活动

  对于大多数的饭店来说,每一个节假日都是店里生意比较好的时候,毕竟大家节假日的时候都在休息,喜欢和家人或朋友一起出去吃饭。所以创业者可以利用这个机会好好的给店铺做一次营销。节假日是人流量较多的时间段。节假日大家在外购物、用餐的可能性也更大,所以小吃店可以在节假日搞优惠活动,通过优惠活动吸引消费者。

  如果说店里的人流量比较大,进店的顾客会更多,因为大部分的人都存在着从众心理。很多人觉得一家饭店吃的人多,那么这家饭店的饭菜口味肯定是很不错的,忍不住想进店里去尝一尝。优惠活动会吸引部分顾客,而顾客多又会让其他人饭店生意好,肯定味道也好,所以饭店要注意节假日的活动安排。

  开一家饭店并不容易,毕竟现在竞争非常激烈,想要尽快站稳脚跟,做好营销活动是非常重要的。除了以上几个营销活动方式之外,也可以考虑打价格战,也就是说适当的把菜品的价格降低,或者是在价格和他人差不多的基础上适当的增加菜量,让顾客感觉到实惠。

【天辰注册】看似赔本实则大赚,这3种餐饮店常用的营销手段,会赚钱的人都懂

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【天辰平台注册】为什么有人开餐饮店能发家致富,有人开餐饮店只能勉强维持?

餐饮店【天辰会员登录】能否赚钱,在于你是否能看出顾客的需求。不赚钱的人认为顾客只是来吃,只想着如何让菜品好吃;而赚钱的人则会从其他的角度多想一些。

所以往往有些餐饮人做了“傻事”,反而生意更好。因为这些被旁人看成傻的举动,实际上却给顾客带来舒服,这是他们的深谋远略。做这样的“傻事”,不会赚钱的人不会懂,懂了也就自然赚钱了。

以下这几种深谋远略的营销手段,能让你餐饮店的生意长盛不衰,越来越好。

一、解决顾客痛点的举动

在一个写字楼附近,几乎同时开了两家烤肉大饼的店,它们相隔不远,口味相当,价格也相当。

第一家店只是正常的卖熏肉大饼,而第二家店则采购了大量的口香糖作为赠品。

第一家店认为第二家店的做法没有必要,这样只会增加成本。但随着时间流逝,第二家店比第一家店的生意好很多很多,而功臣就是这小小的口香糖。

虽然这个口香糖作为赠品增加了成本,但却解决了白领吃完熏肉大饼后嘴中有味道的痛点,它让白领顾客更为舒服,自然生意也就更好。

往往会赚钱的餐饮店,总是舍得“付出”,来换取顾客的舒服,从而提升复购率。

二、提升顾客体验的细节

例如办公楼下有三个卖盒饭的,说实在的,三者的盒饭真的差不多,但每天卖最多的都是同一个人,他和别人相比,最大的优势就是一次性筷子的质量更好。

虽然一次性筷子只要能用就好,但质量好的筷子能让人吃饭更舒服,并且还会给人带来一种品质高的感觉。

无独有偶,有一家面馆,自从把碗换成了高一厘米的后,生意就不知觉变得越来越好,因为这看似不必要的细节,却能很好地提升顾客的用餐体验。

你比别人做的更好的细节,往往看似不必要,但却能实实在在地反馈给顾客,让顾客用餐更为舒服。

三、加强顾客印象的方式

生活中我们总能遇到这样的餐饮店,你在点餐时,服务员总会好心地提醒你点的差不多了,这些基本够吃的了。

这样的店看似赚的少,但你却能发现它开得很好,生意长盛不衰。相反,那种巴不得你往死里点的店,生意总是会越来越差。

举个例子:去吃烧烤,就两个人,都点了4盘肉和2盘菜了,服务员还是在不断给顾客推荐他们家的“特色”,顾客在表明不需要的时候,还嘟囔了一句“菜才点2盘”。

这顿饭顾客的消费比平常多了50%,并且浪费了很多,让顾客直接产生了“下次再也不来”的想法。

这就是印象的重要性,当你的店给人带来了“便宜”和“良心”的印象后,自然生意更好;而若留下了“价格贵”“不良心”的印象后,就已经注定了要输。

往往赚的少一些,是为了能“细水长流”,餐饮业的核心就是顾客的复购率。

【天辰注册】餐饮人都关注的九大营销策略 你都知道吗

【天辰会员平台】餐饮人都关注的九大营销策略 你都知道吗

【天辰会员登录】餐饮营销是经营者为满足顾客需要,实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动,是一个完整的过程。营销是餐厅利益与公众利益的协调者,要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足顾客的需要,获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。达到公众利益与餐厅利益的一致。餐饮营销可从哪些方面作为突破口?九州码头商学院与您共同探讨。

1、情感营销策略

情感营销就是把消费者个【天辰平台】人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。

2、体验营销策略

体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。

3、植入营销策略

植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。

4、口碑营销策略

口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来,当企业使用此策略时,更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。

5、事件营销策略

事件营销在英文里叫做EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。

我们常因为新品牌、新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将媒体、公众的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理,不过事件营销也是一种策略的方法,并不是万能的,也就是说火爆与否跟很多因素有关,一个好的事件营销是会将公众引向品牌,而非事件本身。

6、比附营销策略

比附营销是一种比较有效的营销手段,能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌),并与其进行比较,但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时,与伊利的比附,在互联网中2013年暴风影音推出“中国好老二”的活动,借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告、营销活动,这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。

7、饥饿营销策略

是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理,雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用,适合第一、第二阶段。

8、恐 吓营销策略

所谓恐 吓营销是指营销者通过广告、营销人员等方式,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通过传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!

9、会员营销策略

会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝地域、年龄、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销,在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性,在会员营销策略上所做的是大数据的事情。从“锁定用户”到“策略先行”,营销的七星阵中策略确立之后,营销工作便逐步开始,策略是营销的方向,策略方法有很多种,我也只是将常用的策略方法推荐给大家,任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备,同时在一些大的项目中,策略确立之后,可以小范围测试,搜集反馈的信息之后,再进行策略的优化调整,一场营销战役即将打响,你准备好了吗?策略要先行,路上需谨慎!

【天辰注册】餐饮做好这3步,营销不再是难事

【天辰会员平台】餐饮做好这3步,营销不再是难事

【天辰会员登录】餐饮店做营销是屡见不鲜,早前的纸媒宣传到之后的电视广播,再到现在的新媒体传播,餐饮营销也是走过了诸多阶段。如今大多数年轻消费者在选择餐饮店前,都是会在各大APP上查排行、看评价,确定目标后,再借助导航软件一路直行。

【天辰平台】顾客对互联网数据的依赖之深,直接让不懂互联网营销的餐饮店损失了市场消费的主流群体。可鱼可饭也会帮助加盟商运营各种平台账号,借助当地流量市场,为门店引流。

那么如今的餐饮店该如何做营销呢?

搭建各个餐饮软件的基础运营
现在的餐饮店短视频推广、活动套餐、探店打卡,可谓是五花八门,但其影响力也确实深远,因此餐饮老板们一定要在不同的平台上,都注册自己门店的账号,打下营销的基础,塑造品牌形象,也能借助其给门店引流。

选择适合店铺的渠道,谨慎投放广告
餐饮业的竞争向来激烈,而广告投放的价格也向来可观,更是要慎重对待,要有节奏、有针对性地规划门店的营销活动。依据店铺的品牌调性以及所针对的主要消费群体,来筛选符合自身情况的推广渠道。砸重金固然能吸引用户,但对小餐饮店来说,更要考虑推广带来的实际效益。

营销有计划,形成闭环才能获得最大效益
许多餐饮品牌,在营销方面已经形成了一套完善的运营体系,甚至会在年初九制定出一套年度营销规划,将各节假日、周年庆等活动串联成一条运营主线,有计划地进行线上线下的提前预热,加强消费者与店铺之间的联系。

如今餐饮店众多,也就意味着消费者的选择也众多,导致的直接后果就是消费者的忠诚度不高,很少会有忠实客户,所以推广营销的主要目的还是拉新和复购,以此为核心目标,在根据店铺自身的竞争力为前提,针对主要消费群体和消费场景,设定属于自己的公关路线、营销规划。

【天辰注册】餐饮店想要吸引客流,怎么做营销活动?

【天辰注册平台】餐饮店想要吸引客流,怎么做营销活动?

【天辰注册网站】初次投入餐饮行业的小白,开业之后最关心的问题,就是怎么做营销活动?那么,餐饮门店刚开业,什么时候做营销活动?做什么营销活动比较好?怎么做营销活动呢?

一、【天辰会员登录】一定要把控节奏。很多餐饮人,尤其是餐饮小白,刚开业的时候就想店铺能不能开业就爆火?这种想法没问题,但还是建议先做试营业。试营业期间,由于门店人员、服务、菜品都要经过一段时间的磨合,营销不可做得太猛。如果刚开业就爆火,菜品和服务跟不上,菜品出品质量不稳定,就会有很多客人首次体验不满意,那么必然就会失去这部分客流。做餐饮,不是做短线生意,要为店铺的长远计划考虑。

二、一定要学会营销的方式。很多人做餐饮只有一个老套路——打折,但是实际上打折不如赠送,赠送的东西可以是菜品、服务或是能提升价值的东西。如,客人今天消费六百九十七元,收银时抹去零头,赠送价值就等于七元。反之,赠送一道菜品,客人会觉得这个菜价值几十元到一百元不等,实际上这个菜的成本也就十几元或者几十元。当然,除了赠送菜品,还可以赠送其他的东西,针对门店的目标客群,投其所好,送出价值感。

三、一定要学会做菜品搭配。一个餐饮门店,至少需要以下几种菜品:

(一)引流产品。门店做营销活动时,能够吸引客流的产品。引流产品可以不赚钱,但是一定要把客流吸进来。

(二)爆品,也就是门店的火爆菜品。当一个菜品销量好、成本较低、利润偏高,并且能够解决利润问题,那么,打折时它就可以拉高门店的整体利润。

(三)口碑菜品。门店最拿手的菜品,也是能抓住回头客的菜品。

(四)常规菜品。如,做中餐的门店,搭配菜品可以是地三鲜、尖椒干豆腐等。通过引流菜品做活动,爆品提高利润,口碑菜品抓住回头客,常规产品搭配做日常营业,这样搭配做营销活动才会盈利。

【天辰注册】餐饮店给顾客留下良好印象的十大营销,让顾客看得见你们的服务!

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【天辰会员登录】人人都想餐饮加盟,总觉得很简单,不就是饭菜可口,菜品色香味俱全,装修优雅别致,服务周到就完了,于是挥霍大把的钞票餐馆开业了。开业后发现,怎么跟自己想象的不一样呢?终于明白原来比自己想的难多了。那么多比你服务好,比你饭菜做得好,比你装修好的餐馆酒店都没盈利,凭啥就要你能盈利呢?而有些餐馆看起来普通,其中玄机技巧你又了解多少?要想留住客人的“腿”和“嘴”,首先要看餐馆的服务是否留住客人的“心”。要想达到顾客盈门的效果,必要的营销服务至关重要。

1、推销饭菜的基本技巧【天辰注册登录】

当客人到餐位上后,服务人员要主动向客人介绍当天供应菜式。此时,服务员应站在客人的右边,距离保持在0.5-1米之间【天辰平台】姿势端正,面带微笑,身体稍向前倾,留心听、认真记。在点菜的过程中要注意如果客人点的菜没有供应时,应先道歉,然后为客人推荐的菜肴应该与客人所点的类似,或者更有特色的菜品;如果客人表示要赶时间,尽量建议客人点比较快的菜,不向客人推荐蒸、炸、酿的菜品。

2、推销酒水的基本技巧

在推销前,服务人员要牢记酒水的名称、产地、香型、价格、特色、功效等内容,回答客人疑问要准确、流利。含糊其词的回答,会使客人对餐厅所受酒水的价格、质量产生怀疑。在语言上也不允许用“差不多”、“也许”、“好像”等词语。

3、用餐中的推销技巧

绝大多数进入餐馆的客人对自己今天吃什么,没有一个准确的感念。一个优秀的服务人员在与客人短暂接触后,应能准确判断出自己接待客人的消费水平在一个什么样的档次,只有判断正确才能有针对性地给客人推销菜点和酒水。

4、菜上齐后的推销技巧

菜上齐后,首先要告诉客人:“各位打扰一下,您的菜已经上齐,请慢用。若还有其它的需要,我非常愿意为你效劳。”这样说有两层含义:一是要让客人清楚菜已上齐,看看与所点的菜是否一致;二是要提醒客人如果菜不够的话可以在加菜。

5、对小朋友的推销技巧

小朋友到餐馆就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐馆的小朋友来说,对餐馆的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销哪种饮料才能让他喜欢。

6、对老年人的推销技巧

给老人推销菜品时要注意菜肴的营养结构,重点推荐含糖量低、易消化的食品或者软嫩不上牙齿的菜肴。

7、对情侣的推销技巧

恋人去餐馆用餐不是真的为吃菜肴,而是吃环境,浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务人员在工作中要留心观察,如果确定就餐的客人是情侣关系,在点菜时就可以的推销一些有象征意义的菜。

8、对挑剔客人的推销技巧

在日常接待服务工作中,服务人员经常会碰到一些对餐馆“软件”和“硬件”评头论足的客人。对于爱挑毛病的客人,服务人员首先要以自己最大的耐心和热情来服务,要尽可能顺着客人的意思去回答问题,在推销饭菜和酒水时要多征求客人的意见,同时要切记,无论客人如何挑剔,都要以灿烂的微笑对待。

9、对犹豫不决客人的推销技巧

有些客人在点菜时经常犹豫不决,不知道该点那道菜好。从性格上讲这种客人大部分属于“随波逐流”型,没有主见,容易受到人观点左右。因此,面对这些客人,服务人员要把握现场气氛,准确地为客人推荐餐馆的招牌菜、特色菜,并对所推荐的菜品加以讲解。一般这类客人很容易接受推荐的菜肴,很多情况是客人选了半天什么都没点,所点的全都是服务员推荐的。

10、对消费水平一般客人的推销技巧

一般来说,工薪阶层客人的消费能力相对较弱,他们更注重饭菜的实惠,要求菜品价廉物美。在向这些客人推销菜品时,一定要掌握好尺度,要学会尊重他们,如果过分过多的推销高档食品会使他们觉得窘迫,很没面子,甚至会极大的刺伤客人的自尊心,容易使客人产生店大欺客的心理。切记,消费水平不高的客人同样是餐馆尊贵的客人,厚此薄彼会使这些客人将不再光顾你的餐馆。

其实来餐馆吃饭的看中的就是服务,如果他们能够时刻感受到你对他们的尊重,他们就会经常光顾你的餐馆,成为常客,久而久之,你的餐馆回头客就会越来越多,还愁不会盈利?!

【天辰注册】饭店做营销,死磕这三点餐厅从此天天爆满

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【天辰注册网站】我发现很多餐厅老板做营销的时候是迷茫的,不知道怎么去下手,不知道从何入手。有一些基本的思路方法,又不知道如何去执行。

今天我就分【天辰会员登录】享一下,做好餐饮营销的一个中心,两个基本点。

我们先来看一个中心,什么是一个中心呢?

一个中心:始终以顾客来店3-N次为中心。金叔说做营销不是让顾客来一次,更不是让顾客来一次就结束了,而是要让顾客持续的来。

顾客在一家餐厅消费三次以后,才能形成一个路径依赖,你通过什么样的方式能够形成路径依赖呢?这就非常重要。

我举个例子,比如说我们设计一张代金券类型的引流卡,这张引流卡要让顾客持续的回头。假设这是一张20块钱的代金券,可以让顾客三次进行使用,第1次抵现6块钱,第2次抵现4块钱,第3次抵现10块钱。

这是不是就让顾客来了三次?有人说那我要问了,我还想让顾客持续的来怎么办呢?在第3次来的时候,我们可以进行一个抽奖。关于奖品的设计,我们可以设置代金券,也可以是一个礼品,但是礼品,只能下次来才可以领取。

这只是其中的一个方法,如果你去用,价值巨大。更多的方法我只在【餐厅百万客流特训营】里面分享。

我们再看两个基本点。

两个基本点:

第一,符合人性

符合人性做营销一定要符合人性,人性是什么?人性是趋利避害的,人都是懒的做营销要充分利用人的懒。

很多餐厅做营销,执着于标准而忘了利用顾客的懒。点38个赞,点18个赞等等这种烂大街的玩法,已经没人愿意参与了。

如果你想让顾客转发朋友圈,你就把文案海报提前准备好,让顾客发就可以了,越简单越好用,把门槛降到最低,参与的人一定最多。

又想成全自己,又要层层设卡。就好比过去的公路,各种收费站,所以司机就特别反感。一样的道理,如果你做营销的时候,设置层层关卡,顾客会望而却步,直接选择忽略。

我经常说,做活动一定是小活动大传播,既然是小活动大传播。就应该在传播上入手,如果顾客不愿意帮助你传播,那么,这个营销活动就是有问题的。

第二,设计驱动

设计驱动是什么呢?所有的东西都是设计出来的。你在做餐厅营销的时候你是如何驱动员工的呢?你又是如何驱动顾客参与的呢?

这就非常重要,作为老板无非每天要做好两件事情,第1个是分钱,第2个是分工。大部分老板是怎么做的,只做了分工,并没有在分钱上下功夫。

一家店如果员工下班了跟店里没有什么关系,一定是有问题的一家店,如果吃饭以后没有任何的联系了,也没有产生关系,那么也是有问题的。懂得分钱,做好放权。驾驭好员工才能驾驭了顾客。

否则你再能吸引顾客,你有再好的营销活动,员工不为餐厅好好服务,顾客不满意就形成了恶性循环,好了不说了,懂的人自然懂。

【天辰注册】餐厅怎么做营销?这里有十个实用的餐饮营销建议

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每一个餐饮老板【天辰平台】都希望有更多人的光顾自己的餐厅,但对餐厅营销方法了解甚少,以至于营销手段千篇一律,当然营销效果也是一般了。那么,在餐厅开业之初,有哪些低成本的餐饮营销方法直接借鉴呢?

​首先,在做营销吸引更多顾客进店之前,餐饮老板应该先想清楚自身的服务接待能力。通常来说,我建议新店开业先试营业一段时间,也就是不正式对外宣传,依靠自然增长的方式吸引顾客,这一阶段主要任务是团队磨合,做产品和服务的调整,等一切准备好了,经过差不多半个月到一个月左右时间的验证,确保各方面没有任何问题了,再开始营销助力。

下面是小编整理的一些实用餐饮营销建议,供大家参考。

  1. 产品永远是核心。不要一味追求极致,在当下,好的产品最重要的是健康、稳定、好吃,这个好吃是针对自己产品的核心受众来说的,不用指望让所有人都能接受。
  2. 产品、运营、营销是餐饮的三驾马车,缺一不可。如果没有做好产品和运营,谈营销就太早了。对于一家小餐饮店来说,运营主要体现在人性化的服务上。
  3. 一家小餐饮店,线上工作主要有团购、外卖、大众点评、朋友圈、地图定位等,需要用心去维护,比如回复顾客的评论,朋友圈日常宣传,还有老顾客的互动等等。
  4. 在大众点评上添加你的店铺,及时回复顾客的评论,特别要注意措辞和语气,这是非常好的营销点。开业之初有所优惠,引导顾客写评论,口碑一旦形成了,是非常有帮助的。
  5. 利用好朋友圈,开业之初找一些朋友免费品尝,提提客观的改进建议,顺便让朋友们发朋友圈推荐一下,效果立竿见影。平时也可以让顾客帮忙发朋友圈推荐一下,给些优惠作为回报,现在的年轻人都比较能接受。
  6. 与老顾客保持互动的方法有很多,比如提供免费送餐,在店里放个二维码,或者送餐时附带名片留个二维码,方便顾客加好友,如果累计一两千个周边的熟客,生意绝对火爆。
  7. 每一家餐饮店都应该建个微信群,听取顾客们的意见,也可以做小范围的新品试吃,一旦运营起来了,推新品,搞试吃,都会有一个依托和即时反馈。另外,适度在朋友圈分享你的创业日常,可以是正能量的内容,但不要过于鸡汤,小餐饮店老板还是要学会给自己代言的。现在早已不是单打独斗的时代了,餐饮老板们要学会抱团取暖,共谋发展。
  8. 线下能做的事情就更多了,比如:一个顾客看到店面的招牌挺新颖,被门口的广告吸引了,进店后觉得环境很温馨,老板面带笑容,说话不急不躁,声音温柔甜美,菜品简单不花哨,价格也实惠,等餐时间不太长,在这个间隙看到桌子上有一些比较有趣的摆件,老板看来是个挺懂生活的人,墙上的招贴内容也不错,配合着灯光有一种独特的美感,顾客忍不住多拍了几张照片,准备发点评,发现他们家口碑确实不错,很多人都很喜欢,这时候上菜了,摆盘蛮精致的,口感不错,正在播放的音乐也选得挺有品位,店里的顾客多而不乱,最后顾客吃完买单要走了,心想这家店确实不错,下次可以带朋友过来品尝……这里至少有十几个营销知识点,大家不妨慢慢体会一下。
  9. 营销无大小,细节见功力。如果你到菜市场买菜,有个老板每次都会跟你闲聊几句,比如最近天冷注意身体,这与生意无关,但是一句话就交心了,你以后可能认准他家了。你的所有良苦用心,顾客都会用真金白银来买单的。
  10. 餐饮营销的本质上是读心术,少一些套路,要学会换位思考。当你站在顾客的位置,你会有什么样的期望和要求,想到这里,你或许才能懂得走心的营销方法。就算是做一家小小的餐饮店,也要沉得住气,如果能发展一百个忠实的顾客,基本上过得很滋润了。在这背后,靠的就是过硬的产品、服务和口碑。

最后,餐饮老板要多学习掌握一些市场、营销、经营管理相关的知识。眼下的整个餐饮市场都在转型和变化,在时代潮流面前,不进则退。创业本身是一件孤独的事情,期待与你同行。