【天辰会员平台】服装营销有哪些技巧

【天辰注册】服装营销有哪些技巧

【天辰会员登录】  面对电商的快速发展,实体店或多或少都面临了一定的冲击,特别是服装行业。因此实体行业更加在意自己的销售技巧了,其实卖衣服是有技巧的,只要掌握了一定可以卖出服装,下面就为大家介绍一下服装营销技巧有哪些吧!

  【天辰平台】服装营销技巧

  1、顾客如果一下子来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性地招呼即可。

  2、介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等。

  3、顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件,你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。

  4、顾客进门时,你可以暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。

  4、对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。

  6、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

【天辰注册】同质化的服装销售势必难卖,中小服装企业该怎样进行服装营销

【天辰注册】同质化的服装销售势必难卖,中小服装企业该怎样进行服装营销

【天辰会员平台】在人人都买服装的时代,本来服装销售应该是非常理想的行业。然而,由于服装生产企业进入的门槛低,制造服装的企业多,产品更新快,销售服装的商家多,服装的生产成本虽然较低,但服装的营销成本却很高,从而造成服装企业销售难。

一、中小服装企业同质化销售的表现

1、品牌知名度低

也许有的老板会说,现在用户购买服装不是太看重品牌,所以,不需要做品牌。但这是错误的观点。因为中国人很看重面子和形象,中国人穿服装是穿给别人看的,而不是自己欣赏的。这也是品牌服装企业产品销售好的原因。

由于中小服装企业缺乏营销人才,不知道怎样进行宣传推广,有的企业更是不重视品牌的打造和品牌形象的塑造,造成品牌知名度低。

尽管现在有的中小服装企业开始重视抖音直播和短视频营销,但由于不懂得短视频营销和抖音营销,造成点击率低,营销效果不理想。

2、服装的定位和卖点同质化

由于中小服装企业营销人才缺乏,又舍不得请营销策划公司进行营销策划,造成中小服装企业不懂得服装的定位,即使有定位也是模仿其他公司的定位。至于服装产品的卖点,更是没有很好的挖掘出来。没有好的服装卖点,就没有产品的亮点,就难以吸引用户的注意,与其他服装公司的服装也就没有区别,没有自己服装的独特风格和亮点。这样,势必会造成产品的销售困难。

3、服装销售关键词同质化

比如,某短袖T恤在电商卖家中,用的关键词基本上是:新品、新款、宽松、韩版、短袖、T恤、女装、圆领、纯棉、纯色、正品等等。如果大卖家用这些关键词,作为中小企业,也只是用这些关键词。其后果是:用户搜索服装时,只会找到大卖家的店铺,而找不到中小企业的店铺。因为电商平台给大品牌有流量支持,大卖家的排名靠前,开直通车时的费用又比中小卖家多,品牌信誉和产品销量都比中小卖家强等。

4、只重视服装图片,但不重视图片营销和文案营销

很多中小服装企业会请美工做产品图片,但却不重视图片营销和文案营销。这需要注意的是产品图片和图片营销是有根本区别的,最关键的区别是图片营销重视创意营销,而产品图片只追求图片的清晰、漂亮、美观和高大上。中小企业一定要重视图片营销,在创意的基础上重视文案描述。因为图片本身不能说明产品好在哪里,只有图片和文案描述结合起来,才能说明产品好在哪里。

5、服装销售的策略基本相同

中小服装企业的销售策略基本上是采用低价销售、降价销售、“满送”、“满减”、“满赠”、打折、优惠、开直通车销售等方式。这样做的后果,只能是服装企业之间相互残杀,打价格战。

企业打价格战的后果,就是企业没有资金做新款服装的设计和研究、没有品牌打造的资金、没有宣传推广费用。从而,让中小服装企业进入恶性循环。

二、中小服装企业的营销策略

1、中小服装企业更应该重视品牌营销战略

大家都知道,在互联网营销时代,品牌即流量、品牌即销量、品牌即附加值,品牌是中小企业的生命。用户对中小企业服装的认可度低,信任度低,购买欲望低,更应该重视品牌营销战略。

中小企业不要认为,有商标就是品牌。这是错误的观点。

商标与品牌有着根本的区别。商标只是一个法律概念,而品牌却是市场概念,这就是说,品牌要得到消费者认可,要赢得消费者信任。千万不要认为只要价格低,消费者就会购买的错误观念。试想,你的企业生产的服装价格已经很低,但是产品还是卖不动,原因何在?就是缺乏品牌。

因此,中小服装企业一定要重视品牌形象的塑造,在服装营销时,一定要为品牌加分,而不应该做那么为品牌减分的事。

2、要重视服装的定位和服装卖点的挖掘

韩都衣舍的成功,在于定位于快时尚韩风服装;七格格服装的成功在于快时尚服装;步履不停服装的成功在于定位文艺青年的服装等等。

中小服装企业生产的服装,一定要明确自己的服装定位。只有明确服装定位,才能赢得目标消费者的认可的信任。如果服装定位不明确,认为谁都可穿的服装,只要价格低,谁都会买的服装,这就错了。因为现在是重视细分市场时代,每个企业只能服务一小部分消费者,不可能服务所有消费者,市场只有做小,才能取得成功。中小服装企业不要做服装大市场中的小鱼,而应该做服装小市场中的大鱼,如步履不停。

同时,中小服装企业一定要重视服装卖点的挖掘,塑造服装的价值和给消费者带来的利益。如果中小服装企业只是卖服装,就没有特色,只能打价格战。

中小企业服装的卖点可以从不同角度去挖掘,既可以从产品本身去挖掘,也可以从文化方面去挖掘,还可以从服务方面去挖掘等等。只有挖掘服装的卖点,让服装实现差异化营销,才能突出服装的价值,从而激发消费者购买产品的欲望。

比如,快时尚服装的卖点不是企业可以随便说的,否则消费者不相信。韩都衣舍的快时尚韩风卖点,在于其服装都是采用韩国服装的风格,并且每天推出近300款服装;而七格格服装,每周推出近175款服装。这才是快时尚。

3、重视关键词营销

前面提到的中小服装企业的关键词,基本上都是使用热词和通用词。这些热词确实需要,但仅仅有热词,中小企业在推广资金和排名等方面无法与大品牌服装企业竞争,从而造成销售很不好。

因此,中小服装企业一定要有自己独特的关键词,只有有自己的独特关键词,才能精准为企业带来流量,而且营销推广成本更低。

4、要重视服装文案营销

传统企业的服装手册只有大量的产品的图片,电商企业的产品详情页也都是服装产品图片,文字描述很少,往往是用图片代替文案。这是不对的。

正确的做法是一定要重视文案的描述,包括图片文案描述、标题文案、产品介绍文案、促销文案、服务文案、品牌文案等。只有这些文案做好,才能让消费者不得不相信我们的产品好,购买我们的产品。

5、重视营销策略的运用

服装营销的策略有很多,不要仅仅用活动营销代替营销策略,像低价销售、降价销售、“满送”、“满减”、“满赠”、打折、优惠、开直通车销售等都是属于活动营销策略。如果中小服装企业文案描述做好了,再有活动营销配合,营销效果是会好的。但是,如果文案策划没有做好,即使活动营销的力度大,消费者也不敢购买。因为消费者担心买到过时的服装、质量不好的服装等。

服装营销的策略有很多,如希望营销、信任营销、卖点营销、恐惧营销、故事营销、品牌营销、话题营销、热点营销、事件营销等等。企业可以根据自身的特点选择合适的营销策略,实现服装营销的突破。

【天辰注册】一小服装店经典营销案例

【天辰注册】一小服装店经典营销案例

【天辰注册登录】去年认识了一个开服装小店的大姐,在聊天的过程中,她告诉我说,她的小店只有十几平米,租金一年也就三五万块钱,但是一年的利润能达到百八十万,我听了以后感觉不错,一般的小服装店可没有这样的赚钱能力。

【天辰会员登录】而且现在网络销售对实体店的冲击非常巨大,导致很多实体店的销量越来越低。

通过和她的聊天总结了一下,得出了一些规律,希望能对开服装店以及其它店铺的朋友有所帮助。

大姐的操作主要有两大秘诀:线下节日促销和线上汇聚客户数据库。

她的这一套营销思路是建立在她多年卖衣服的真实可靠的数据之上的,凭借多年的经验敏锐的抓住每一个节日的促销节点,同时通过利益诱惑,让客户加 QQ 好友或者微信好友,聚集大量客户数据,以便日后促销。

她是怎么做的呢?

她首先把一年当中所有的节日都罗列下来,在节日开始的前半个月就构思这次节日的促销主题以及印刷制作相关的促销工具。

举个例子,情人节这个节日,她提前把活动主题想好,凡是在她这里买情侣衫的情侣,买到衣服之后,加她的微信,并在微信圈子里拍照秀恩爱三天,即可凭借购物小票获得 50 元现金返款。

为了配合这个主题,她提前几天通过印刷几千份宣传单页,情人节前三天密集发送,尽量让更多的人知道她店里的这次活动。

同时印了一批不干胶标签,印上她的微信号二维码,把这些二维码不干胶标签贴到情侣衫上,以便顾客买到衣服后加她微信好友。

有时候,她活动做的大的话,也会印一批手提袋,不过手提袋她印的次数不多。

通过这些准备工作以及情人节当天的销售,她收集了大量的微信好友,形成了一个小小的客户数据库。

以后每次相关的节日,她都通过类似的方法,比如儿童节,她还会印一些广告气球,在气球上印她的服装店名字,五彩斑斓的,当天把店里装扮的非常喜庆,家长孩子都非常喜欢。

通过线下活动,她让很多顾客都加她 QQ 好友微信好友,她积累了数十万客户,以后平时个促销,她就会在微信里发发促销活动信息,很多老顾客看到之后就会过来买衣服。

线下印刷宣传品促销,收集新客户,通过线上促销,与老客户保持互动,这位大姐,做的太精彩了!

总结一句话:客户数据库,就是你的小金库!

开服装店的朋友,不妨试一试这位大姐的方法,也欢迎和我共同探讨营销方法。

【天辰注册】五大营销战略,服装行业轻松破冰

【天辰注册】五大营销战略,服装行业轻松破冰

【天辰会员平台】消费升级、经济放缓、通胀风险…这些都将改变服装行业的走势。但无论怎么变,人的衣食住行都是不可缺少的,市场仍有潜力。
面对消费渠道,消费产品创新,消费思维转变,品牌不仅仅要创新,更有做好营销策略,才能在这新形势下立足。

1,用户更注重性价比,品牌挖掘自身模式优势契合消费需求的变化

消费升级趋势下,国人对于商品质量的要求提升,但经济发展放缓又使价格成为消费考量的重要因素,因此高性价比的商品成为新消费背景下消费者的主要追求。所以品牌挖掘自身模式优势契合消费需求的变化。通过对于高端品牌的低价销售,能有效吸引消费者,也呈现良好的增长势头。

2,商品更加注重品质潮流结合做好换季趋势预判

消费者需求变化决定着质量提升是一个服装品牌发展的重要方向。此外,对于服装消费者有更强的个性化需求以及对于商品潮流元素关(更多资讯关注头条号:快看时尚)注度高,因此商品设计风格上要注重对于潮流元素的结合。而对于品牌推出的新商品及线上平台的活动措施,也需要在换季阶段做好对于潮流趋势的预判。

3,发展更注重口碑 品牌覆盖及价格成品牌竞争焦点

互联网时代孕育出不同类型的销售模式,吸引大批商家入驻,同时也滋生出山寨假货、产品质量低劣等问题,面对消费者对服饰商品质量的关注,品牌的口碑建设显得更为重要。名都汇分析师认为,未来各品牌间的竞争将更集中于优质服装商品和品牌的覆盖情况,同时要在商品价格方面建立优势吸引消费者。

4,品牌要更好实现对商家赋能 全链条助力进一步释放品牌价值

目前品牌在线上渠道的发展主要通过入驻电商平台的方式,面对线上运营经验较为缺乏的品牌商家,品牌需要更好地实现对商家的赋能。对于平台商家的支撑,需要从单纯的优惠扶持,延展到供应(更多资讯关注头条号:快看时尚)链及销售等全链条环节,进一步释放品牌的价值。

5,小程序成为服装品牌发展新选择 企业加码渠道布局抢占赛道先机

线下服装品牌发展需要拓展线上渠道,但对进驻电商平台的依赖度高,发展自有平台又很难对现有电商玩家造成冲击。另一方面,线上平台发展也面临着新客获取成本困扰。而小程序的诞生为服装品牌的发展提供新的选择,其进入门槛相对更低,同时能有效触及更广泛的人群,有望成为行业竞争的新赛道,未来各企业在小程序方面的投入和布局将不断深化。

【天辰会员平台】服装品牌发展趋势

【天辰会员平台】服装品牌发展趋势

【天辰注册】1、差异化战略
【天辰会员登录】当前,每个消费者都存在个性需求、差异化需求,中国服装企业该在了解消费者的前提下进行服装品牌的创建和营销。作为服装品牌的经营者应对消费者群体进行调查,了解他们的现实需求和潜在需求,并对购买过自己品牌的消费者的资料进行管理。因为这些消费者是潜在客户,大多数的消费者在选择服装品牌时都倾向于选择曾经使用过的牌子。在这一点上做的很好的是诺奇品牌,这个品牌实行“会员模式”,通过对会员的资料列入数据库,从数据库显示的资料对会员的身高、风格等进行分析,形成商品需求报告,并为这些会员提供个性化服务。同时诺奇的数据分析部门会根据每一天的销售数据以及库存情况进行分析,了解到底哪些款式卖得好,然后将这些款式作为畅销款式推广,或者再去做一些类似的款式,目前,诺奇已经有60多万的会员,且95%的销售额来自于会员,因而“会员模式”的营销策略不但会增加销售额,而且对品牌起到一定的宣传作用。
2、视觉化战略
服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身,而应该是一种价值观念和生活方式,它煽动人佯装的消费激情,刺激人们的购买欲,并不断追求人们内心深处那种难于彻底满足的欲望。
目前,视觉营销不仅仅覆盖门户终端,而且在网站、内刊也体现了服装品牌的视觉营销渠道。因此采取视觉化的战略,利用不同的视觉语言传递不同的品牌个性和文化理念,将品牌及产品塑造成某一生活方式的象征对于服装品牌的营销具有重要的作用。对视觉化战略而言,专门的陈列设计人员、视觉管理人员的要求很高,他们必须兼备美学、结构学、工学等各方面的专业素养,懂得橱窗、壁柜的摆设、色彩的搭配、构图的原则与格局等,因此必须加强这方面人才队伍的培养,构建专业团队。比如七匹狼、柒牌零售培训部就组织了2011年春夏培训会,柒牌全国各地分公司、代理商约70名学员参加了此次培训会。培训会中,柒牌零售培训部和陈列部老师以理论培训、店铺实际演练和专业培训。七匹狼邀请韩国著名的设计顾问团,由资深的韩国专业设计亲自指导,将七匹狼品牌文化注入销售终端的每一个环节。诺奇则全面更新了网站和内刊,在视觉感极强的模特图或商品组合图冲击消费者眼球。
3、品牌娱乐战略
服装品牌在消费者心里是正式、严肃的概念,而且有些品牌在消费者心里很难留下深刻的印象。对此,好多服装品牌商通过电视广告、报纸杂志广告、广播来进行宣传。品牌娱乐化的广告更具有优越性,更让消费者容易接受,这种品牌娱乐强调把产品融入到节目赞助、手机短信、终端小活动、现场互动小游戏等等一切能带来更多趣味的传播形式,形成消费者参与互动创意的传播形式。
品牌娱乐化营销其实是为品牌注入某种娱乐特性,让消费者在瞬间记住品牌,并对之产生好感。其实有很多品牌已经做到了这一点,例如万科的王石,SOHO的潘石屹,他们既作为企业的领导人,又可以说是企业的代言人,他们给人的感觉就是他们活得不一样,给人某种生活态度,某种生活主张,使消费者对品牌产生好奇与向往。这种不按常理出牌,看似与品牌无关,其实他们是在利用娱乐化的手段对消费者进行传播,用一些全新的手段让品牌自己诞生魅力,这便突破了传统品牌推广的桎梏。品牌娱乐战略对于服装品牌的营销策略来说是一个挑战,是未来服装品牌一个很好的营销策略。
4、服务文化战略
随着人们生活水平的不断提高,购买服装已经不是一种购买行为,而是一种精神上、情感上的享受行为。因为他们在购买服装的同时消费着品牌的个性风格,品牌的服务文化,消费着服装店提供的时尚资讯,消费着服装店的空间、消费着顾客本人在服装店的时间。因此如何培养品牌的服务文化,使他们在购买的过程中享受生活是服装品牌营销策略应该重点把握的精神。为此通过研究顾客的消费心理,把握消费行为。并用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念,让消费者体味品牌的个性文化并提供有价值的产品,已成为品牌服装决胜市场的关键。有统计表明:一个非常满意的客户,其购买意愿比一个满意客户高出6倍,一个品牌只要将顾客保留率多提升5%,企业就可以提升其利润85%,因此中国服装品牌应该提供个性化的服务。
对此,各个服装品牌应该针对不同的消费群体提供不同的服务,比如对于老年人而言可以在经营点设置休闲服务区,以供他们在购买服装的时候休息;对于青少年而言,可以让他们把握最新的时代潮流等。通过品牌的服务价值,把握潜在的消费群体,提升品牌形象,加速产品价值的实现。

【天辰注册】服装品牌营销步骤

【天辰注册】服装品牌营销步骤
【天辰会员平台】服装品牌营销是指以消费者提供的价值为核心的综合营销活动,是为了创造出受消费者支持的价值,踏踏实实地做好服装品牌的基本设计,并将其自始至终贯彻到做出评价的一系列活动。

在服装品牌营销中,有以下四个步骤需要实施。
①品牌价值的规定:企业明确将来为消费者所提供的品牌价值。
②品牌形象设计:明确象征品牌的名字、标志、语言。
③统一的品牌活动:在公司内外彻底地共有品牌的价值,并贯彻于价格、产品、零售、交流沟通等各种营销活动中。
④品牌管理体制:组织管理其成果,及时发现问题并加以改善。
在品牌营销日益重要的大趋势下,中国的服装企业若是再循规蹈矩走以前的老路就行不通了。以销售额的上升为前提,这会与以生产能力和营销能力为武器的同质型竞争循环往复,不断地投入新产品,而且营销方针也要随之改变。
如果产品已经成为了国际性品牌,但营销却仍然局限于本地是不行的,在全球经济水平不断走向成熟,逐渐向信息化社会和知识型社会发展的时代,故步自封根本不可能行得通。

【天辰注册】酒店营销方案策划如何做

【天辰注册】酒店营销方案策划如何做

【天辰注册平台】一、酒店销售计划范文大全最新

 酒店营销方案策划如何做 针对销售培训部的工作职能,我们制订了市场营销部2023年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店销售培训公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励行动销售机制

  今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制,重新制订完善2022年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则,销售培训代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整电话营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  2022年,大客户销售将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售培训任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

  二、酒店销售计划范文大全最新

  根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:

  一、目标市场

  酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

  二、目标任务

  提高客房住客率(月平均完成住客率xx%,客房日出租间数x间以上)。

  三、促销时间

  ⑴ 协议客户单位房价促销:x、x楼普通标准间、单人间优惠为x元∕间含双早﹙原x元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

  ⑵散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受x元单人舒适大床房另赠送x元现金卷x张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住x元大床房,赠送x张x元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(x)基础上减x元 。

  ⑶会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以 享受酒店的协议价,如会议预订超出x间以上﹙含x间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房x间(x楼,不含早﹚。

  ⑷旅行社促销:在酒店消费季度累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成,消费累计达x万﹙含x万﹚的可返还给旅行社x%的提成,房价保持原协议价不变。

  四、销售措施

  ⑴稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

  ⑵推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。

  ⑶全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房x%给予提成奖励。会员卡充值按x%给予提成。

  ⑸公交广告—以x、x公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以x辆x公交车做起,广告先投放x个月,具体费用大约为x元∕辆﹙原价x元∕辆﹚。

  ⑹制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

  三、酒店销售计划范文大全最新

  2022年,新年到了,给自已订立一个新的目标和计划。将主要围绕节假日进行活动策划,拉动消费,提高收益,下面是具体的工作计划:

  一、情人节营销计划

  以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前xx对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额,提高竞争力。

  二、五一国际劳动节营销计划

  以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。

  三、端午节

  随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛,设置奖项:评出最佳造型奖,最佳口味奖,最佳组织奖,最佳参与奖,最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。评选最优秀的,前十名有不同的奖励。邀请到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定。提高公司的美誉度,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

  四、六一国际儿童节营销计划

  以儿童为主题,推出儿童夏令营活动,从各小学选出年度最优秀的学生共计x人,由公司出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

  五、教师节营销计划

  以我最敬爱的老师为主题,推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为年度优秀教师的,给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。

  六、中秋节营销计划

  以迎中秋、庆团圆为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

  通过举办一些活动计划,邀请各界知名人士及会员参加,加强与他们的沟通,巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作,并告知我们的下一季度的计划,会推出哪些产品及优惠措施。借助媒体宣传,扩大社会影响,提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。

  四、酒店销售计划范文大全最新

  为了更好的提高xx酒店销售部的工作效率,现在对xx酒店的工作做下周的部署。具体的情况如下:

  一、提升软件服务

  针对xx酒店特有的环境和现有条件,硬件服务在投资完成后便很难改变,因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高,酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。

  二、建设多方渠道

  当今社会,网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”,电子科技已经渗入到社会各个层次和领域,在网络信息化的时代,发展网络平台,以网络为媒介,传输销售信息,发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。

  因此,我们在传统酒店销售之外,提高网络信息化应用力度,建设良好的网络销售平台,让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园,提高酒店知名度,从而达到品牌效应。通过20xx年xx网络客房订单统计,网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长,并呈逐步上涨趋势。

【天辰注册】从流量到内容,酒店新营销模式的启示

【天辰注册】从流量到内容,酒店新营销模式的启示

【天辰会员登录】一场疫情改变的东西很多。
旅游业者突然发现,在数字经济时代、年轻客群似乎爆发出了一个强劲的购买力,他们热衷于在新兴渠道上消费。顺应潮流,包括携程董事局主席梁建章在内的旅游企业家,开始试水直播,流量和销量都取得了良好的效果。

可见直播带货更好地迎合了当前营销发展的一个新形势,它能够吸引到新的消费者,也能使老会员活跃起来。

在由21世纪经济报道主办的21世纪住宿业高峰论坛(2020)上,复星旅游文化集团副总裁兼联席首席财务官徐秉璸、携程集团高级副总裁汤澜、东方凡酒店管理(北京)有限公司副总经理陈卓、小红书企业号负责人王鹏和知名旅行KOL夏天鸿就直播等酒店新营销模式做了探讨。

流量与内容的价值
“祸兮福所倚”,疫情后,不少饱受冲击的旅游业者打开了另一扇门。正如携程集团高级副总裁汤澜所讲述的携程BOSS直播的由来,最初只是一个偶然的契机用简陋的设备做的一场接地气的直播,当涌进直播间的用户数量节节攀升,最终一小时内销售3000多个酒店套餐,落袋1000万元收入时,梁建章机敏感觉到,这是个新的商机。

其后携程的Boss直播间一发不可收,到目前为止进行了30多场直播,累计销售达到20多个亿,“这20多个亿的GMV虽然相比较整个携程的营收不够多,但是它象征意义非常大,它吹响了整个旅游业复苏的号角。”汤澜表示,携程对直播产品不断升级,慢慢做出品牌,如今直播变成携程的一个重要的流量入口。

梁建章的示范效应,让整个旅游行业重新审视流量和内容的价值。携程Boss直播第一场活动是在复星旅文旗下三亚亚特兰蒂斯水底套房里面进行,亚特兰蒂斯也因此率先获益,走出疫情泥潭。

“机遇和挑战共存,我们积极利用各种渠道进行自救,利用疫情进行发展。”复星旅游文化集团副总裁兼联席首席财务官徐秉璸介绍,通过一系列直播及各个社交媒体的活动,三亚亚特兰蒂斯不仅下半年的业绩没有下降,相反,整个三季度比去年同期增长30%,四季度增长率更高。“通过这个过程,不仅是练了内功,而且吸引了新的客源。”徐秉璸表示ClubMed也积极利用内外部一系列资源进行拓展,除了直播,还有自身GO资源,获得大量老客和新客。

“流量和内容,是鱼和水的关系。有好的流量但没有内容,等于浪费。如果有好的内容、好的流量,才能够更广泛的发展。”汤澜表示,携程通过直播发现内容的价值,希望更多的在内容上面下苦功,把内容进一步做好,才能打通流量的壁垒,把流量能够物尽其用,把内容能够传播出去。

小红书企业号负责人王鹏指出,好的流量和内容可以帮助酒店更好地低成本获客,而让酒店出产符合小红书这类社区调性的内容,并不矛盾。所有用户发布的内容,KOC、KOL产生的PGC的内容以及酒店等企业方发布的内容三者可以有机结合,被用户理解、被转化、被种草。他表示,小红书的流量具有很明显的长尾特性。

他分享了两个案例说明小红书的流量具有很明显的长尾特性。另外,小红书在达人直播过程当中积累出一些很好的经验,比如在捕获流量时充分调动起站内的达人来做。此外,企业号工具上会有一些灵活的捕捉流量的办法,可以让每一个PV、UV都可以成为潜在的、可转化的用户。毕竟,小红书用户具有很强的动作——种草。种草之后一定会拔草,拔草的过程就是消费的过程,小红书做了很多的工具让种草用户往拔草的动作更好地做一个转化,这也迎合了当前对于越来越贵的流量趋势的改变和迎合,以此降低业主、酒店经营者们越来越高涨的营销成本的困局。

私域流量
在直播拉动消费的数据中,有一组数据最引人关注,携程方面透露,这半年近1.5亿观众在直播间内围观“百变BOSS梁建章”,其中注册5年以上的携程用户占比超65%,产生的交易额超8亿元。忠诚用户对业绩的贡献佐证了私域流量在促进企业持续增长方面的效力。

经营私域流量方面,东方凡酒店管理(北京)有限公司副总经理陈卓颇有心得。陈卓透露,该公司自2017年便利用微信工具做产品的推广和预订,并进行社群运营。在私域流量上的用心经营,加上好的体验感,“现在在整体预订渠道的占比上面,直订渠道永远是超过60%”。

越来越多酒店尝试加大私域流量的作用,复星旅文旗下两家公司Club Med 和Thoma Cook最近联手做了一个小程序,“我们想打造成和客户之间高频沟通的平台。”徐秉璸解释道,希望通过该平台对客户高频的沟通和交流来触及、激发Club Med的客户活性。与此同时,利用到Club Med本身的资源来帮助Thoma Cook获取更多的全球客源。

徐秉璸进而解释称,Club Med 在全球70个度假村,每个度假村有很多的GO陪消费者玩,他们很多人是多才多艺或者是俊男美女,本身具备网红潜力特质,因此复星旅文有组织地进行自媒体发布,鼓励这些网红GO进驻到各个社交媒体里面去吸引粉丝,再把粉丝回哺给整个Thoma Cook平台,“这也是利用内容端、产品端某些差异性的特点回哺到我们的平台。”徐秉璸表示复星旅文一直把内容端的改造和旅游IP的打造作为其核心可持续发展力。

携程对私域流量的耕耘不止是直播一种形式。在日前召开的2020携程集团全球合作伙伴峰会上,携程宣称要抛弃过去的攻略、图文社区的方式,实现整体的内容升级。汤澜也在会上解释称,携程以旅拍为代表的社区产品将扩展出更多内容产品类型和轻社交功能,引入70%的KOL,培养会玩的达人。同时鼓励平台合作伙伴将优质图文、视频等放到携程社区和产品里;此外,携程还将和商家推出一些IP合作;直播也将走向2.0时代,升级为携程直播频道,开启官方直播、KOL直播、商家直播的三维矩阵。

如今,越来越多OTA的页面越来越像小红书,不仅携程、马蜂窝、同程等,都在向小红书靠拢。确实,像小红书这样的平台,通过优质的内容影响了越来越多消费者的抉择。

夏天鸿以自己身为家庭主妇的姐姐为例,有一天她姐姐突然说想住W Hotel,虽然她对该酒店并不了解,但在不断刷小红书过程中被反复种草,从而产生了消费动力。因此夏天鸿认为产品内容多频次传播带来流量的关注,但能否有良好的体验才是保留流量变成私域流量。“每个人都可以红的网红时代,谁可以走得更远,内容是大家可以看到最长远的事情。”夏天鸿说道。

【天辰注册】酒店营销方法有哪些?酒店如何做好营销呢?

【天辰注册】酒店营销方法有哪些?酒店如何做好营销呢?

【天辰会员平台】酒店营销是指利用一定的科学方法和手段对市场进行调查分析研究后制定的计划、策略和措施。它包括:确定目标客户群(定位);设计产品或服务;制定价格政策及促销活动方案等几个方面内容。

1、品牌推广

(1)树立品牌形象

品牌的知名度是消费者购买的前提条件。因此要加强宣传力度,提高企业的信誉度与美誉度,使顾客了解企业的产品和服务的特点和质量保证体系以及售后服务制度等内容,从而增强顾客的信任感并吸引更多的消费群体。另外还要注重塑造良好的形象,以优质的服务赢得消费者的信赖。同时要注意保持稳定的经营状况和发展势头。

(2)开展公关传播工作

公共关系是一种社会现象,它是组织为了实现其特定的目的而采取的协调各种力量关系的行为方式。在竞争激烈的市场经济中,一个成功的经营者必须重视运用多种形式的活动来扩大组织的声誉,建立良好的人际关系网络。如通过新闻媒介发布信息等方式向外界传达有关本酒店的动态消息。此外还可采用举办大型会议的方式,展示自己的实力和能力,以提高自身的影响力和竞争力。

2、客房预订

1)选择合适的订房渠道

一般来说宾馆饭店可以通过互联网网站、电话预定系统或者前台接待等多种途径获得客源资源,但是这些渠道各有利弊,在选择的时候需要根据实际情况来选择适合自己的渠道来进行合作。例如有的客人喜欢在网上直接下单付款,那么就可以考虑通过网络平台来实现销售业务。如果是针对一些商务人士来说的话,可以考虑使用传真机来完成相关订单的业务处理。如果是在线下实体店面中进行入住登记的话,也可以尝试借助相关的电脑设备完成相应的操作流程。

2)完善住宿体验

现在人们对于居住环境的要求越来越高了,所以要想让更多潜在的客户能够接受你的酒店,就需要从细节上入手去提升客户的住房体验了,比如说房间内是否有无线网络覆盖或者是免费提供茶水服务等都是比较重要的因素之一。当然除了硬件上的设施之外还需要注意的就是软件方面的提升了,比如可以为客户提供免费的早餐等等。

3、餐饮管理

随着生活节奏不断加快,人们对饮食的需求也越来越多,特别是年轻一代的人更加追求时尚健康的生活方式,这就使得很多商家开始将目光瞄准在了这一块市场上,其中也包括了很多星级酒店在内,他们纷纷推出特色美食以满足不同人群的需要。除此之外还有不少高档餐厅也开始推出了自助餐的形式供大家享用,这种模式也是受到了很多人的欢迎的。

4、会员制营销

目前大多数酒店都采用了积分卡的方式来积累老用户的信息资料并进行二次开发和维护,这样不仅可以让新来的宾客感受到宾至如归的感觉还可以帮助我们更好地留住回头客,可谓是一举两得的事情啊!不过需要注意的是我们在实施这一项目的时候要充分考虑到用户的感受哦~

5、主题式营销

如今的主题乐园已经成为了一种非常常见的娱乐休闲的场所啦,许多大型的游乐场里面都会设有各种各样的游玩区域可供游客们自由玩耍,而且还会定期地举行一些优惠打折或是赠送礼品之类的活动以此来招揽生意呢~其实这也就是所谓的”主题公园效应”,因为每个地区都会有不同的地域文化特征,所以在打造主题公园时可以根据当地的文化特点来确定具体的玩法,这样一来就会大大增加旅客们的兴趣值啦!

6、事件性营销

所谓的事件性营销就是借助于某个热点话题或是热门人物的曝光率来达到迅速吸睛的作用,这样的做法往往可以在短时间内引起人们的关注甚至是讨论热度哟!像最近大热的电影《我不是药神》就是一个很好的例子呀!这部电影一上映就立马引发了广大网友的热议甚至一度登上了微博热搜榜的第一位呢~

7、跨界联合

现在的时代是一个跨界的年代哦~如果你想要让你的酒店得到更好的发展不妨试试和其他行业之间相互结合一下嘛~像是之前就有过很多的知名连锁酒店和一些服装店之间的联动行为,虽然只是简单的联名款而已但效果却是很不错的哦~

8、线上引流

相信大家都听说过电商吧?现在很多年轻人都很喜欢在网络上购物,尤其是那些颜值高的衣服更是受到大家的喜爱呢~如果你的酒店刚好有符合年轻人的口味并且质量过关的话那就赶紧行动起来把店铺开在网络平台上咯~说不定还能收获一批忠实的粉丝粉儿呐~

9、异业联盟

俗话说得好:“同行相忌”,这句话放在商业领域里同样适用哦~当你在做某一件事的时候难免会遇到其他竞争对手,这时候你就应该想想能不能找一家与你存在相同利益关系的单位来做合作伙伴,这样可以起到一加一大于二的效果哦~

【天辰登录】酒店营销:渠道同质化,7 招胜出

【天辰会员登录】酒店营销:渠道同质化,7 招胜出

【天辰会员】今天酒店营销渠道拥挤不堪。

从线下渠道开始,公司协议客户商圈内争夺到商圈外开发;团队旅行社在讨价还价中收场,由于供大于求,分流严重,酒店处于市场需求弱势一方已经不可能对等的博弈;会议市场,人脉已经把大量的资源占有,纯市场行为打的已经焦头烂额。

这样一个态势下,酒店营销同质化如此严重,如何胜出一直是酒店苦苦追求的“葵花宝典”,酒店向外求法足以说明这个行业的部分酒店已经到了“浮躁、无知、无序、乱象”的地步。

小编认为,要想脱颖而出,至少酒店需要做到如下7点:

01

回归本源

真正的酒店竞争回归到本源,首先是定位的区隔,只有定位准确,市场分析到位,清楚谁是自己的客人,酒店应该满足客人那些痛点,才能从本质上与竞争对手区别开来。没有定位的酒店就像没有方向的小船“飘来飘去”,永远没有彼岸。

有朋友说,小编我们酒店已经营业多年了,原来生意还不错,但是今天竞争激烈,加上产品老化,竞争力与出租率不如以前了。

这样的情况,个人认为需要重新审视市场,审视客人需求,审视自己的内部资源与能力,通过定位进行不断完善,让自己回归到自己的赛道上来。

同时需要酒店在产品与服务方面进行不断的提升。做出自己的价值,而不是打价格战。

通过酒店自己的精准定位,赋予团队清晰的发展方向和目标。

02

关键要素

人的因素是酒店经营和管理的主体。

如果酒店的体量有200间左右,需要在营销部门的人员配置上进行合理的分工,这个是解决酒店营销渠道同质化的基础。

比如:OTA专员或者主管(级别)1人,公司客户2人到3人,会议客户1人等。

当合理分工之后,需要提升业务能力,实际操作能力,分析能力等,当把这两个问题搞得之后,在市场的表现上,在同等条件之下,你可以做的更好,直接体现在渠道转化率上,订房效率上,最后是酒店的出租率上面。

最后,是激励绩效机制,不能忽略。一般是两种方式,低底薪+高提成和高底薪+低提成,这两种方式都有瑕疵,小编建议是:底薪+绩效(底薪的一部分)+提成。

03

策略为上

在OTA渠道上面,操作的技术和方法一定会越来越雷同。只要认真学习和研究,比如:携程大学里面的内容仔细研究和实践,一定会帮助你在携程这个渠道上领先的。

当越来越多的技术和方法,数据分析能力与操作层面的东西趋于接近的时候,小编认为一定是策略主导了技术价值的实现。

比如:在淡季市场,酒店的OTA策略与旺季一定是不同的,当竞争对手降价的时候,酒店方如何应对就是策略的范畴。如果跟着一起降价一定是都受伤,不降价流量不足,这样的困境一定会出现的。

在OTA价格设定上,也会体现出策略的作用。引流的价格,保持价值的价格,体现酒店档次的价格,这样一个结构性价格一定是基于对酒店定位的理解,对竞争对手的了解,对自己出租率的预期而设计的。

04

未雨绸缪

最为可惜的是这么多年酒店浪费了大量的流量,没有做自己的直销会员渠道,并心安理得。

首先需要认清做会员的本质,一定是会员复购率的提升。

然后才是具体的系统如何搭建,如果实施,如何维护会员,如何通过促销实现会员复购率的提升。

从战略层面来看,是降低酒店外部渠道波动带来的风险,是酒店未来核心竞争力形成的核心要素之一。

要想从根本上解决酒店营销渠道同质化的难题,直销会员渠道是自己可以掌控的一个关键突破方向。

05

公司渠道

公司客户的3+1管理模式,即:3+1模式=(信息管理+订房人管理+账期管理)+维护。

在维护这个关键点上,很多酒店做的都不够好,真正的差距如果是已经经营多年的酒店,就在这个关键点上。

06

旅游团队

房量、价格、第几站这三点是酒店需要考虑和洽谈的关键,需要值得酒店注意的一点是旅游团队在酒店入住,是第几站?如果是最后一站,酒店就可以做旅游商品销售,并且用此来拉动提升营业收入,弥补房价带来的营收降低。

在洽谈和接待旅游团队是需要整体进行策略性的设计的。提前要有预测和预判,对酒店淡旺季的把握和收益的提升要有清晰的判断。这个也是年度营销计划考虑的事情。

地接和旅行社的信息,酒店需要在年初就应该有清晰的判断和接触,这样可以整体的对市场信息有个了解,提升自己的判断力。

07

用好数据

数据是会说话的。

今天的酒店营销一定要以数据依据为判断基础,否则,就是“瞎子摸象”。

环比和同比的数据,市场变化的数据,竞争对手的经营数据,我们可以多渠道了解,然后再做营销动作判断。

举一个例子:附近几家竞争对手(慧评),通过流进与流出量,酒店就可以判断今天OTA上的流量是否充分,再根据酒店自己的预定情况,就可以进行价格的调整,放量的调整。

比如:通过酒店直销会员系统,我们发现今天产生了5个打盹的客人,其中有3个是从回头会员来的,2个是从核心会员来的,那么,作为酒店就要马上采取拉回行动,根据他们的标签进行,如果没有这样的数据,酒店是没有什么感觉的,流失是自然发生的。

方法不止7个,市场的变化日新月异,方法也要不断的调整。

但是,有一点是不变的,掌握市场变化规模,做酒店自己的差异化,做酒店自己渠道的核心价值,满足客人个性化需求。

变化永恒,规律内生,内圣外王。