【天辰注册】什么是市场调查分析?

【天辰平台注册】什么是市场调查分析?

【天辰平台会员登录】市场调查分析一般包括以下几方面内容:

1.市场调查目的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。

2.市场调查的对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

3.市场调查的内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

4.市场调查表

市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:

市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;

市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;

市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;

市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

5.市场调查的地区范围

调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。

6.市场调查样本的抽取

销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;   市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;  市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;

【天辰注册】如何获得比竞争对手多出10 倍的客户?

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【天辰注册登录】如何快速倍增更多的客户流量,如何快速提高获得客户的能力,如何获得比竞争对手多出 3 倍、5 倍、甚至 10 倍的客户?获得客户流量不变的真理是什么?

【天辰平台会员登录】1、获得客户流量的不变真理

客户流量如下:

渠道数量指的是你拥有多少个获得客户的渠道;

传播次数是指你的信息在某个渠道传播了多少次;

转化率是指看到你的宣传推广后,有多少客户会转化为真实客户?

速率是指在单位时间,你能够获得多少个客户。

分析客户流量公式,我们可以针对四个变量进行优化与倍增。

第一,提升渠道数量。你尝试了多少个渠道获得客户?你是否比竞争对手拥有更多获得客户的渠道?你不能停留于只用一两个渠道来获得客户,每天都要思考着如何能够开拓更多的渠道,通过更多的渠道来获得更多的客户。

每倍增一个渠道,就像你的水桶多接入了一个水龙头,它将带给你更多的客户。

第二,提升单个渠道传播次数。传播学上有这么一个现象:一条信息传播一次,转化率约为 2 – 5%,同样这条信息在同一个渠道传播 7 次, 转化率会提升 4 倍。如果信息传播次数达到 21 次,则有 60% 的人会在购买时优先选择该品牌产品。

虽然我们目前处于移动互联网时代,但让客户更多次了解我们要传播的信息也是必要的。

在传播上切忌出现 “ 烧不开水 ” 的情况。比如:你在某个渠道投放广告一周,发现转化率很低,于是变换渠道,又投放一周,发现转化率还是很低,你又开始变换渠道。结果你就会在不停地变换渠道过程中把推广成本白白浪费掉。这就是 “ 烧不开水 ” 的情况。

如果你坚持在同一个渠道再宣传一周,也许这壶水就烧开了,你就可以从这个渠道中持续地获得客户。在同一个渠道,你的传播次数与互动次数是否足够,你的信息传播在这个渠道是否做到彻底,这关乎到你能否从这个渠道获得客户。

提升单个渠道传播次数,有助于优化渠道的转化率,提高投入产出比。

第三,提高转化率。宣传推广的目的就是为了让客户做出响应,并获得客户。客户的响应与你所提供的动力有关!如果客户响应率不高,那么你必须尝试着加入更多的动力。你需要思考:

a. 客户会对什么样的信息感兴趣?对他自己有利益价值的?好玩有趣的?新奇的?

b. 客户为什么会点击查看你的内容?

c. 客户查看完内容后,为什么会填写信息或做出购买举动?

通过这 3 个问题分析客户背后的人性动机,客户一般会对有利益的、好玩的、新奇的信息感兴趣。而能够让客户行动起来的原因,就是利益驱动,并最终实现客户转化。所以你可以通过设置利益诱惑,促使客户赶紧行动。

提高转化率的策略有:

a. 提供更有吸引力的赠品或附加值。

b. 限定时间与名额,制造紧迫感与稀缺感,让客户感觉到错过很可惜。

第四,优化转化流程。你的转化流程是否足够清晰,让客户一眼就能看懂该如何行动,转化流程是否足够简单,让客户轻轻一动,就能完成与你对接?

简单、清晰、流畅的转化流程,有助于提高客户转化的速度,让客户有良好的体验,乐于做出行动。所以不要让你的流程过于复杂,尽可能减化与优化。

有人的地方就有江湖,有客户流量的地方就有生意。群众(流量) 基础不仅仅是一个江山的基础,也是一份事业最重要的基础。掌握了获得流量的方式,你就掌握了获得利润的命脉。

看完以上4个策略,你是不是想知道如何利用它们赚钱?

如何策划一场引爆销量的创意促销活动?

如何让老客户帮你裂变传播,带来更多客户?

如何设计促销机制,让活动的转化率比别人高3倍?

如何让客户买得更多,提升活动业绩?

如何把活动的客流量留住,让客户重复购买?

【天辰注册】营销策略:如何精准地读懂目标客户的内心需求(三)

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【天辰会员登录】三、巧妙关注并体贴客户的边际心理需求

【天辰注册登录】堡垒一定是从最薄弱的地方被攻破的,同样的,我们一定要找出客户消费情感堡垒中最薄弱的地方。

客户消费情感中最薄弱的地方就是客户的边际心理需求。

什么是客户的边际心理需求?就是客户除购买产品这一个主要需求以外的心理需求。

这里我们必须明白的是:在某一时刻,客户的行为不是单一的,客户的需求也不是单一的。

怎么理解呢?天气很冷,假如我想去买衣服,此时,我所需要的主要需求是衣服,但是,假如有人给我一杯热水的话,我会很感激。这说明什么?这说明我的内心有个边际需求,有一个边际心理需求:想要一杯热水。对吗?同时,还有服务员说,您好,您看起来很有品味。我会很开心。这说明什么?这说明我内心还有一个边际心理需求:渴望被赞美。

理解了边际心理需求了吗?

体贴客户的边际心理需求,也是顺应人性关怀的这一趋势,同时,客户的边际心理需求也是客户消费感堡垒中最薄弱的地方。

那么,我们开始讨论如何巧妙关注并体贴客户的边际心理需求。

1、细节服务边际心理需求

人是最冷酷的动物,但也是最容易被感动的动物。一句许不是说了嘛,“男儿有泪不轻弹,只缘未到伤心处。”细节的关怀可以感动客户。如:冬天里的一杯热水,如夏日中的一份凉爽。

假如你在大街上,看到一家店打出一句话:逛累了吗?到本店歇会儿,空调为您开放!你会做何感想?

我曾经去过西安的海底捞,一进去你无时无刻不感觉到他们对细节做得非常好。比如:假如你带眼镜的,他会送你一个镜布,帮你把眼镜收好,假如你把手机放桌面上,他会给你一个塑料袋装好防水。你可以体会到他的细节服务做得有多周到。正是这些,感动或触动了一批又一批的客户前往。

记住:人是享受型的感情动物,你只要抓住一个细节进行深度服务关怀,并且放大,每个客户都会为之感动,并主动传播 。

2、情感关怀边际心理需求

每一个人都不会拒绝赞美、笑脸、尊重、关怀。在每一次消费中,客户不仅仅在购买你的产品,还购买你对他倾注的一份情感。

选择时机,适当的赞美;如:您对我们这些产品都好了解,估计都是行家了,而且见解很独特。

适时的体现尊重;如:客户在坐下时,帮客户擦一下椅子;

不忘记体贴的关怀;如:天气冷了,您出门多穿一些衣服哦。”

真诚的笑脸。这个是客户走近你的第一条件。

记住:客户购买的不仅仅是产品,还购买你对他倾注的一份情感!

3、问题帮手边际心理需求

在写个一个小节的时候,我就想起了我家里的冰箱,大家都知道,有时候把冰箱洗干净不是一件很容易的事情。

我们在购买任何产品的时候,一开始是不知道在使用中有很多小麻烦的。这些小麻烦常常让我们苦恼;

假如:我在卖冰箱的时候,赠送一个适用于冰箱清洗的洗涤剂?客户会怎么想?

现实生活中有这样的案例,我去买笔记本电脑,买完后,店家说,先生,笔记本电脑很容易粘灰,我送你两样东西,一个是刷子,一个是清洁液;你知道那一刻,我忙不停地在说:谢谢,谢你啊!从此以后,我买IT产品基本上在那家店里了。

人们不会拒绝帮助。更何况是贴心的帮助。

记住:帮客户解决一个看似微不足道的问题,客户的内心感动反应却是非常大的!

4、消费环境边际心理需求

我们该如何理解“消费环境心理需求”,设想一下,我们本来是去买东西的,无关乎店面环境 。但是良好的店面环境却让我们对产品产生了信赖感 。这些大家在生活中经常看到。专卖店装修得很豪华,播放着舒适的音乐,甜美的服务人员。难道只有这些吗?

客户对环境的心理需求也是多方位的。

假如,我陪一个朋友去一家店购物,她开始挑东西,我看到店里放着一个很舒适的沙发,就很愿意坐下来。(环境的舒适,让人们更愿意在这家店里停留。)

假如,我们一起去餐馆吃饭,在等待的时候,服务员先送上一份好看的杂志,或者报纸,又或者其它的,如,游戏机?此时,我们的关注焦点就转移到了这个杂志,报纸,游戏机上了。

记住:环境的舒适,让人们更愿意在这家店里停留,购买就成了顺理成章的事情。

5、售后关怀的边际心理需求

这一块在现实生活中也有很多例子。如:生日问候,节日关怀。送点小礼,打个电话。咨询使用情况等。这里就不多做分析了。

记住:人们喜欢被惦记的感觉,学会惦记客户,客户下次购买自然到你这里来了。

【天辰注册】家教培训行业的老板们是如何找到精准客户的?

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【天辰会员登录】例子:英语家教领先品牌

【天辰平台注册】刘总从事英语培训与家教服务,在英语培训领域,他是新兵蛋子,面对日益激烈的竞争,刘总是处于绝对下风。在家教领域,他虽然经营了5年,但一直不温不火。

如何找突破点?这个问题是刘总每天思考的焦点。在我们与刘总头脑风暴之后,最终确定了一个细分的家教市场:英语家教。

刘总通过免费向大学生提供每天早上英语口语培训,迅速的吸引了一批热爱英语与渴望学习英语的大学生。

紧接着,刘总推出了“英语家教师”训练班,保证100%上岗!让每位学生学以致用,在教学中锻炼成长。而面向家教市场,刘总打造了“全市唯一系统训练,持证上岗的英语家教中介”这一细分独特卖点,迅速在该市家教市场引起强烈反响。

例子解析:

细分市场,目的就是找到最尖的矛,把力量聚焦于一点,快速打开市场突破口!

在家教市场如火如荼的时候,经过成智营销的策划,对市场进行了细分,并且打造了“全市唯一系统培训,持证上岗的英语家教中介”这样一个独特卖点,很快将自己与其它中介区分开来。

这个例子中有两点是非常重要的:第一,细分市场;第二,提升高价值的差异化策略。

例子二:让客户响应你的妙招

 有一个客户从事教辅培训工作,专门提供高考生考试强化辅导教育任务。他们公司做了一个小册子,名为《高考解题的50个黄金策略》,这个小册子是一些名师高考解题策略的分析,里面附有公司的联系方式与培训班的信息。

公司专门安排销售人员在各个高中学校门口分发,期待通过这个小册子能够带来足够多的客户。但是经过一段时间的分发小册子后,只有寥寥无几的学生来咨询,客户响应率很低。

为什么会这样呢?这个小册子这么有价值,学生不会把它当传单扔掉,既然保存下来,天天看,总有一天会产生需求。

他们老总带着困惑的心情来到成智营销。经过一番咨询交流后,我们指出:你现在问题是客户响应率低,那我们来换位思考一下,你觉得客户为什么要响应你?你提供哪些动力让客户主动响应?

老总沉思不语。

客户响应率低的问题在于:我们是否提供了强有力的响应动力!

经过成智营销的一番策划,我们做出了三项决定:

    1.把这本小册子分为上下册。免费赠送上册,下册需要学生主动索取,可以到公司来索取,也可以让业务专员送上门。

    2.在小册子里提供500元的课程现金抵用券,凭此券可以冲抵500元,同时赠送限量版的小礼物。


    3.凭此册子可在限定时间享有专家免费学习策略咨询服务,也就是说安排名师免费学习指导。

经过调整后,客户响应率急速上升,当然业绩也水涨船高!

例子解析:

这三项决定提供了三重动力,分别是:下半部分小册子,课程抵用券,名师免费咨询。无论哪一项,都会促使客户做出响应。只要客户做出响应,不论消费与否,都与我们建立了关系。

如果客户没有响应,那么我们信息与价值的传播就毫无意义,每一次传递价值与信息,都必须思考如何让客户做出响应。在这里特别要注意的就是,我们必须要提供有吸引力的响应动力,同时客户响应的行动越简单越好。

【天辰注册】你不得不看的四个成功例子!

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【天辰注册登录】今天想要跟大家分享四个成功的例子,每一个故事背后都有精彩的赚钱思维,期待对你有启发!

【天辰注册】一、发现需求

2014年,滴滴和快的干的火热的那阵子,无数司机加入这个阵营,左手右手各一部手机,时刻准备抢单。

然而,有人却用这个软件卖药,卖的还是痔疮药哦。

原来司机因为长坐,容易生痔疮。而在一个交通繁华地段,用打车软件,语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。

据说,一条消息会有5个人回复。这个主意兼职是太绝了! 当你看不明白的时候,别人已经在行动了!

启示:透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰樵等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。

二、提高利润

在一菜摊前看见两堆菜。

客户问:“这边多少钱一斤?” 答:“1块。”

再问:“那边呢?”答:“1块5。”
问:“为什么那边的卖1.5元?”

答:“那边的好一些。”

于是买了1块5的。

后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,很快1块5一斤的又都卖光了!

启示:当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。

三、促进客户重复购买

一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。

那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。

这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。 你瞧,赠品就是这么厉害!

启示:用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿地重复地到店里来,从而轻松锁定客户。

四、借位提升形象

乐扣乐扣来到中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,乐扣店的左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。

很多人不明白乐扣到底为何这么做,后来,慢慢就明白了。客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。

启示:借位:巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。

【天辰注册】你都不做分析,怎么知道客户痛点在哪里?(3)

【天辰平台注册】你都不做分析,怎么知道客户痛点在哪里?(3)
痛点检测

【天辰注册】通过痛点提炼5个步骤,你所提炼出来的痛点,要放到市场中去检测,邀请用户体验你的测试版产品,从用户角度再次检测痛点是否成立。

【天辰注册登录】1、倾听用户的意见:通过问卷调查,用户评论、核心用户一对一交流等方式收集用户反馈意见,认真倾听重度用户的意见,了解他们使用产品与服务的情况,鼓励用户提出意见与建议。

2、观察用户购买行为与使用便捷性:用户通过哪些渠道购买?用户在购买时是否便捷?用户在使用过程中碰到哪些问题,能不能再次提升用户的使用体验?

3、用户数据分析:结合市场数据分析,通过深度阅读数据可以发现很多用户需求。你可以收集用户意见、用户评论等,然后找出评论中的关键属性,进行数据分析。数据分析将越来越多应用于用户痛点分析当中。

【天辰注册】老客户很重要,实战例子带你轻松提高复购率!

老客户很重要,实战例子带你轻松提高复购率!

【天辰平台注册】杰亚伯拉罕老师曾经讲过

1、让更多的人来买;

2、让买的人买得更多;

3、让买的人买得更频繁;

我觉得讲得挺经典的。

于是把这3句话进行了细化。【天辰会员登录】就可以找出影响我们业绩的一些因素。不过今天我们主要分析第三句话:让买的人买得更频繁

这也是现在移动互联网界最经常提及的一个词:高频。

就是客户消费频率与购买频率很高。

专业点的词就是复购率,或者回头率。

目前水果电商,农副产品电商最大的问题就是复购率太低。

复购率减少了开发客户的成本,因为开发新客户的成本最高。是维护老客户成本的6倍。

所以,如果是小公司,建议多花一些时间维护老客户。

今天碰到一个长沙的鸡蛋哥,卖出了3000万的鸡蛋。

然后跟他聊天,我说你很了不起,比我了不起多了。

他说,不行啊,我的鸡蛋卖得越卖越慌。

我问他为什么?

他说:重复购买的太低了。

大家都图一时新鲜,买了。要不停地广告投入与人员投入。

这让我有点吃惊,一个卖了3000万元鸡蛋的人,觉得自己年收入不会达到100万。

所以让我沉思复购率的问题。

原来:考验一个商业系统是否成熟的标准之一就是你的客户是否形成向你重复购买的习惯。

用网络的热词来说:就是客户对你的粘性。

即使他卖出了3000万,但不等于他拥有了成熟的商业系统。

因为复购率代表了你拥有稳固的市场,而不是一直用钱去开疆拓土。

如果你在做的是不停地引入新流量,不停地用人力、物力、财力去开疆拓土,却没法稳固住,这是很麻烦的事情。

回归到复购率。

我就问他,客户为什么不向你复购呢?

他说:客户想吃鸡蛋的时候,找我们的时候,可能要等到第二天才能吃到;这里面包含了第一件事情:便捷性。

也就是说,目前任何卖鸡蛋的,都没办法做到想要鸡蛋了,马上送到。

那么第二个问题是:你家想吃鸡蛋了,可能去菜市场就买了,而不是拿出手机,找到微信,打开微信公众号去下单。

这里面包含了第二件事情:消费习惯。

对于消费习惯来说,小公司是没有能力与资格去培育一个市场的消费习惯,特别是一个大市场的消费习惯。最好能从一个小区开始培育起。

淘宝与京东用了10年的时候,来培育我们的电商消费习惯。

滴滴与饿了么用数亿级的补贴来培育我们的消费习惯。

所以这也是一个难点。

第三点就是:为什么一定要向你买?

土鸡蛋是很好,但今天买不到土鸡蛋,超市里的鸡蛋也可以凑合吧。

所以这里面体现的一点是:独特价值主张

那么这个土鸡蛋的复购率是不是就成为了一个难题呢?

如何结合我们分析的3个原因,来破解这个难题呢?

我们探讨的第一个解决方案是。

既然没办法让你有消费习惯,那么我们能不捆绑你一年,用一年时间培育你的消费习惯?

也就是说,我们从送牛奶的行业中吸取经验。让人们订牛奶。然后我们按期送,慢慢形成他们的消费习惯。

于是,土鸡蛋会员卡社群运营鸡蛋的方式出现了,也就是我不推送单次买多少鸡蛋。

我卖的是每个月 30个鸡蛋+一只土鸡

30个鸡蛋 价值 60元 一只土鸡价值80元-100元。

每个140-160元。如果你买季卡 只需360元 省60元。

如果你买年卡,只需1080元 省600元。

那么他可以开始在小区边卖鸡蛋,边推出社群会员卡。

通过一整年的捆绑销售,慢慢地我们每月,或每半月送上鸡蛋,培育客户对我们的认知与消费习惯。

这是第一种解决方案。

第二种解决方案是以独特价值主张来展开的。

也就是什么样的人群,对土鸡蛋的认可度最高,最渴求?

我们开始分析人群。

最终锁定:孕妇与刚出生的宝宝。

我们又分析了,土鸡蛋放在菜市场里,难免会碰到价格敏感型的客户,因为土鸡蛋的价格高,而转向买其他的鸡蛋。

于是,我们做了第一件事情是:重新包装土鸡蛋,进入母婴店。

也就是我们的土鸡蛋只向母婴店供货。

这是渠道上变化。

但渠道上的变化也很难最终提高复购率。

也就是他们有去母婴店,才会买我们的鸡蛋,如何做到他们持续购买呢?于是我们又结合第一条路,做了孕妇补钙计划与宝宝营养计划。

也就3个月后的孕妇,可以享受每周送一次鸡蛋上门的服务。

宝宝同理。

那么这两种群体相对特别。

他们的家人愿意购买这样的服务。

当我们以孕妇与宝宝为切口,进入家庭后,慢慢地就培育出这个家庭向我们消费的习惯。

此时,你去思考一下,你的客户,对你的复购率有多高?

如果没有复购率,你的事业很难形成成熟的商业系统。

刚刚讲的两种方案,是从战略层面整体设计考虑的。

当然,还有一些技巧性的提高复购率的方法。

比如:价值诱钩。

举个例子,每次有人买鸡蛋后,我就送10元购买土鸡的券。

有人买土鸡后,我就送10元买鸡蛋的券。

买了100元的鸡蛋,又送10元买鸡蛋的券。

他们不舍得扔掉券,就是找你不停地消费券。

就是重复地找你。

【天辰注册】营销法则三:直击客户痛点,快速提高市场占有率 !第四阶

营销法则三:直击客户痛点,快速提高市场占有率 !第四阶

【天辰平台注册】第四阶:体验——服务 / 环境

从幸福经济学的角度看,人性一直在追求的是:【天辰会员登录】在有限的时间内, 获得尽可能多的、尽可能好的满足体验,换句话说,人总是在有限的生 命里追求最多的幸福体验。

当客户享受到快与便捷之后,开始追求良好的购买体验,无论是购 物前咨询了解、还是购物中的服务与环境体验,又或是购物后的产品体 验与售后服务,客户都期待有个美妙的、享受的购物旅程。

客户的第一体验在于视觉与感觉层面,你必须优先照顾客户五官的 感受。产品的包装形象,产品的内在形象与质感,门面的装修形象,整个视觉系统都需要带给客户舒适的感觉。苹果公司相当精通此道,简洁的包装设计,产品的质感,都让产品体现出时代的气息与美感。

客户的第二体验是情感与心理层面,极致的服务,让客户感受到在 其他产品上从未获得的内心愉悦感与荣耀感。

【天辰注册】如何找到事业的突破口,快速提升业绩?

如何找到事业的突破口,快速提升业绩?

【天辰平台注册】我相信有很多朋友,有很好的事业,也有着很好的事业想法,但却不知道如何找出突破点。

在上个周末,【天辰会员登录】我与一位老总进行了两天时间的碰撞,对他的事业进行了梳理、分析、并做出详尽的执行规划。

在方案完成之后,我问了他一句:你觉得你的事业的本质是什么?

他的回答很让人感动,他说:我觉得事业的本质是把我自己能做好的事情,先做好。

那么,我们先来看看,有很多的朋友,有很好的商业模式,有很多营销的套路,有很多创新的想法,但总是觉得在落地的时候,发现有时很难落地,有时觉得困难重重。

我们一定相信,你的存在,你的事业的存在,是因为你有存在的价值。

那么,什么样的东西让我们立足?

答案其实非常简单。

一份事业的本质是:你能把你可以做的一件事情做好,或者你提供一个让人可以信赖的品质。

我们先来看一个案例

有一位女大学生,她性格内向,找过很多工作,都没有找到。

她感到非常沮丧。

之后,她沉静下来想了想,发现自己对word编辑还是很有水平的。

她决定,就把自己能做好的事情做好。

于是刚开始的时候,她免费为一些研究生编辑论文格式。慢慢地,她开始收费编辑论文格式,再后来她开始帮助别人编辑简历,最后,她成立了一家专门为大学生搜集找工作信息,编辑简历的公司。

从她的事业一步步壮大的过程,我们会看到,她的事业的本质是把一件事情做好。

此时,问问大家,你们看到这些信息时,是不是做过很多的事情,却从来没有做好或做透一件事?是不是卖过很多很多的产品,却从来没有真正信赖过你所卖的产品,或者没有喜欢过你所卖的产品。

我们从道、术、器的层面分析,如何找到事业的突破口!

道:是什么让我们可以在市场立足,并且不断壮大?

当我看到这个问题时,我也在反思我自己。

我有一个学弟,他只是把微信公众号运营,微信公众号导航设计,微信公众号文章编排这件事情做好了,目前逐步成为腾讯的合作商之一。

我的一个同学,他只是把记数器一个很简单很简单的软件做好,慢慢地发展成淘宝上最大的淘宝开店软件公司,叫光云软件公司,成为阿里的服务商。

而他们,过去都用崇拜的眼光看着我。现在我联系他们时,他们都忙得要死。

所以,要找到事业的突破口,我想让大家静下心来,思考一下,是什么东西让我们立足?是什么本质让我们有存在的价值?

答案一定是:做好一件你可以做好的事情,销售一款你从内心里面认可与信赖的产品,服务一群你愿意为他们提供价值的人群。

从道的层面,我会让大家静下来思考,去除浮华,找到能做好的一件事。

我们再来看一个案例。

我的一位朋友,他刚开始的时候也在做移动电商,发现自己做不好,于是他就开始专注于做会议直播。

只做一件事情,就是找个摄像机,做一个直播软件,然后把这场会议直播 出去。

现在,万达房产找他合作,当你能真正做好一件事情时,会有很多优质的资源主动找你合作!

当你不能真正做好一件事情时,你的很多有创意,很优秀的想法,永远不能落地。

与大家分享这一个层面的问题,我希望能带给大家思考。同时借以共勉。

当从道的层面,我们能够立足了,那么我们用什么打开突破口,让别人找你合作?

做一份事业,就象捅破一层窗户纸,如果你捅开了,后面一切自然而然。

如果你捅不开,永远都卡在外面。

所以,有些人捅开了,有些人一直在捅。

于是,我有一天去问那打开突破口的朋友。问他:你是怎么打开突破口的呢?

他的回答让人吐血,但又如此一针见血:他说,打开突破口很简单啊,我用我最优势的那一点,不断持续地去做整件事情最简单最薄弱的那一点。

我们会去想,要打开事业的突破口,要从产品角度、从团队角度、从营销角度、从宣传角度、从品牌角度、从各种各样的角度,做精妙的布局,做完备的周全的安排。

我们常常做出一个复杂的、完备的计划,并且自以为我太厉害了。因为这个计划如此复杂且精妙。我们常常觉得自己要考虑周全一些,要面面俱到。

然后,发现计划的确是很精妙,但在执行过程中,完全执行变形。很难面面俱到。

此时我们开始当全能手,当灭火能手,当整个团队的帮手。

哪一个面没做好,就赶紧过去指导。

哪一件事情卡住了,马上到位想办法。

而后,自己累死了,团队一片茫然。

而他,想得很简单,就是发现整个团队的优势,发现自己的优势,然后用自己的优势去做一件最简单的事情,重复、持续执行。

然后重复持续执行时,你会发现,这样很快会打开突破口。

术:大家思考一下,对于你的事业来说,马上就可以做的,那一件最简单的事情是什么?

比如:我能不能从我小区找出2个客户?

比如:我能不能在微博上写上一条微博?然后坚持每天写微博?

术的层面,找到突破口,我们可以分为四步走:

发现自己的优势;

去做最简单的事情;

发现离你最近的有需求的客户;

持续执行,做好你的事情(卖好产品,做好服务)

从第3点分析:发现离你最近的有需求的客户。

有一位朋友问我说:大兵老师,我计划卖一款产品,这个产品是进口产品,我有价格优势,请问我该如何卖好呢?

我问他:你目前经营了如何?

他说:我加了很多微信好友,然后也在发朋友圈,然后两个月过去了,还没卖出一单。

此时我问他:你能从你身边找出5个客户吗?

他说:那当然可以啊。

我说:那你立即去找,然后卖给他们。服务好他们。

如果他们觉得很好,死皮赖脸的让每个人给你介绍2个客户。

如果他真的这样去做了,一是他会找到成交的感觉,二是他会认真服务好每一个客户。

所以,从术的层面,就是要认真地发现你的优势,你的团队的优势,善于发挥你们的优势。同时一定要把手头可以做的事情,最简单的事情重复持续地去做。

这个很需要意志力。

器:什么样的工具与方法可以帮助我快速打开突破口?

很多时候,有一些朋友,会问我,大兵老师,网络推广有多少种方法?

我说,可能有成百上千种吧。

他说:那你教我50个方法好不?

我说我不会。

什么会说不会呢?

因为我不想害了他。我曾经因为研究太多的方法而误了自己。

微博出来的时候,我研究微博。微信出来的时候我研究微信、微信公众号出来的时候我研究微信公众号,图片站出来的时候我研究图片站,B站出来的时候我研究B站。

最后我是弄懂了一些事情,但每一个渠道都只留下了一点点不起眼的成绩。

反倒是我的一个同行,坚持最土的方法,坚持不懈的写博客,慢慢地他的影响力比我大。

于是,什么样的工具能够给你们带来最大的好处?

答案是,你用得最顺手,最有心得的那个工具。

所以,与其你去了解太多的工具,不如擅长一样工具,就象所有武器,你只能擅长一样。

对于一个公司来说,做推广可以用很多很多种工具,形成新媒体矩阵。

但对于个人来说,你最好学会先搞定一个工具。

在这里,我想告诉大家选择工具的三个要素:

什么样的工具能够更快地接触到目标客户?

什么样的工具可以获得客户更多的信息?

什么样的工具可以更好地与客户互动?

也许今天,有的朋友想听营销方法的,但我想跟大家讲,最本质的,最根本的一些东西。

总结一下今天的分享

一、道的层面:做好一件事,卖你真心信赖的产品,服务一群你愿意为他付出价值的客户。

二、术的层面:用你的优势,去做最简单的事情,寻找离你最近的需求点,然后持续坚持执行。

三、器的层面:可以尝试一下各种工具,但一定要找到你最擅长使用的,并且把它用到最好。

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需求强度分析

【天辰平台注册】当你分析并锁定客户需求后,此时你还要分析客户需求的强度。营销最基础最本质的一件事情:把你的产品与信息传播到最有需求、最有购买意向的客户面前。需求最强烈的客户,是掏钱速度最快的客户,也是最容易成交的客户。

案例 你需要一群饥饿的人!

曾经有一位营销大【天辰会员登录】师经常问学生们一个问题:

“如果我们一起在一条街上卖汉堡,来比赛谁能卖出的汉堡最多,让你可以获得一个优势的话,你最希望获得什么优势?”

答案五花八门。

有人说希望汉堡肉多一点,有人说希望汉堡沙拉多一点,还有人说希望有一个好的地点,当然大部分人会想到要低价格,等等等等。

当这些人都说完自己的答案后,这个营销大腕对他们说:“好吧,我会把你们的条件都赠送给你们,而我只需要一个优势,如果你们能给我,以这种优势来出售汉堡,我相信你们都会失败得喘不过气来。”

他们都很好奇的问:“那你想要的优势是什么呢?” “我唯一想要的,是一群饥饿的人!”大师不急不徐地回答。 掌声雷动!

我唯一想要的是一群饥饿的人!一群饥饿的人,才是真正需要汉堡的人,也是最迫切付钱购买的客户。

这个故事告诉我们一个永恒不变的市场营销法则:不断的去寻找对某些特定产品或服务非常饥渴的人群,然后为其提供所需产品。而不是先有一个好的产品,去开发未知的市场!

如何找到需求最迫切的客户?如何分析客户的需求强烈程度呢?你可以从以下两点出发来分析:

第一是客户关注度:也就是客户对你的产品与服务了解程度。如果客户对你的产品或相关产品一无所知,那么可以断定客户目前还没有意识到自己存在这方面的需求,这类客户的需求还没激活,需要做很多的需求启蒙教育。

如果你是一家中小企业,尽可能不要去做客户的启蒙教育,因为这需要花费很大的成本。

当客户对你的产品或同类产品有较为深入地认识时,说明客户意识到自己存在这方面的需求。所以客户关注度是评判客户需求强度的一个标准。

第二是关联产品消费情况:客户是否购买过相关联的产品,可以判定客户需求强烈程度。比如你想促销一款新上市的美容产品,如果客户连面膜都没有买过,那么说明该类客户需求并不强烈。如果客户有定期购买美容产品的习惯,那么说明客户此时的需求很旺盛。客户在消费相关联产品时,说明客户对需求认知很深入,已经开始购买产品来满足需求。

当你清晰地定位了一群有需求的客户,你就知道利润从哪里产生,当你分析了客户需求强度后,你可以知道从谁身上最容易赚钱到。找到一群饥渴的客户,你就找到了利润金矿。

金质客户第一条标准是客户拥有强烈的需求。