【天辰注册】酒店营销平台渠道

【天辰注册】酒店营销平台渠道
【天辰会员平台】1,酒店自建网站,花费几千元、上万元不等,通过搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以,酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。
2,其次,和知名的网络营销平台合作,通过成为会员,扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息,就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标,非常方便的为他们选择酒店提供指引。
3,再次,和一系列的生活咨询搜索平台,如酷迅、口牌、火车时刻等合作,通过会员点评,给客人提供人性化的服务信息,吸引客人注意,并且很多营销功能都是免费的哟。
4,最后,在一系列的论坛和社区发文合作,比如天涯社区、地方论坛等,吸引眼球,吸引广大散客的注意,这也为酒店的营销提供了便利。
可见,通过IT技术的整合,使得酒店营销管理系统化,有效降低了成本,提高管理效率,同时也节约了人力成本。其次,网络营销系统7*24小时不间断运作,客户可以通过网络及时直观地了解酒店详情,极为便利,酒店服务做到了人性化。另外,酒店通过网络营销一方面树立了形象,另一方面也延伸了对客人的服务,增加了酒店服务的附加值。
总之,更为便捷和人性化的网络营销不仅给消费者最佳的服务体验,更培育了良好的酒店网络消费市场,使每一家会员酒店都得到了更为充分的展示与推广【天辰注册】酒店营销平台渠道
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总之,更为便捷和人性化的网络营销不仅给消费者最佳的服务体验,更培育了良好的酒店网络消费市场,使每一家会员酒店都得到了更为充分的展示与推广

【天辰注册】酒店互联网营销平台

【天辰平台注册】酒店互联网营销平台

【天辰会员登录】我国互联网发展三个新动向,一是从应用领域看,我国互联网正从信息传播和娱乐消费为主向商务服务领域延伸;二是从服务模式看,互联网正从提供信息服务向提供平台服务延伸;三是从传播手段看,传统互联网正在向移动互联网延伸。
酒店的网络营销以直销为主。酒店开始重视优化网站和网站推广方法。酒店集团信息化必须瞄准中央化的趋势。据报载,截至2008年2月,中国网民数达2.21亿人,已经超过美国成为世界上网民人数最多的国家。互联网的飞速发展及消费者生活网络化的潮流,使得越来越多的旅行者通过网络自主预订房间。同时,AC尼尔森最新的“中国出境游调查报告”数据表明,旅行者通过网络预订房间的比例达到29%。
2007年中国在线酒店预订量达到了1500万间/夜,同比2006年增长47.5%,并且未来3年将继续保持高速增长,预计到2011年中国在线旅游市场规模将突破100亿元。
资深酒店业人士表示,网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。可以预见,未来一段时间,网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一,而自主预订也将成为市场主流。
目前,大批盲目进入的经济型酒店正遭遇电子商务模式所带来的新门槛,适应网络时代消费特征的新型“鼠标+水泥”经营模式正成为酒店预订市场的主流。在自主预订热潮的面前,如果不革新营销模式,或许在新一轮“洗牌”中,他们将面临被淘汰的命运。
网络营销固然能创造利润,比如携程、艺龙等订房公司固然能带来客源,但它15%以上的佣金也是让广大中小酒店“又爱又恨”,如何让有限的营销成本发挥出更大的作用,网络分销渠道的选择也很重要!

【天辰注册】酒店强化人性化营销

【天辰会员平台】酒店强化人性化营销
【天辰会员注册】 特色服务的推出,其实对每一个酒店而言,都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为酒店人最明白,主要的并非单单是环境设施的花样设计,也不在于价格上的优劣势等,而是最重要的一环:如何落实到推而广之?如何使服务做到深入人心?这才是酒店运营者所关注的最大课题,即成功服务的推出是必要落实到具体实施及宣传推广之上。个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的,似乎正是人文的气息。如果你乘坐过新加坡航空公司的班机,相信你会对她留下极为深刻的印象,许多乘客甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。新航不是大公司,恐怕也永远成不了世界性的大公司,但她无疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航员工所一贯秉持的理念:待顾客如亲人。这种理念深入骨髓、溢于言表,体现于员工的举手投足。从本质上来说,人性化营销并非一种策略,而是一种基本的态度,是信念。

【天辰注册】酒店营销解决对策

【天辰会员平台】酒店营销解决对策
【天辰会员登录】提供个性化服务
人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。酒店创新就要遵照顾客的要求去进行,特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。所以在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心,通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。

【天辰会员平台】酒店营销产品组合

【天辰会员平台】酒店营销产品组合
【天辰注册】酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括:
(1)公务客人组合产品。【天辰会员注册】针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。
(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。

【天辰注册】酒店组织营销

【天辰会员平台】酒店组织营销
【天辰会员登录】 酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
酒店营销管理思想
酒店营销管理思想
2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有: (1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报”销售报告”规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。

【天辰注册】酒店营销特点

【天辰注册】酒店营销
【天辰会员平台】为使酒店盈利而进行的销售活动
酒店的营销关系着酒店的发展和前景,如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。
基本概述
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。
酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。
特点
综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
无形性
服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
时效性
即酒店产品的不可贮存性。
易波动性
(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。

【天辰注册】没有卖不出去的衣服 只有想不到的营销策略

【天辰平台会员】没有卖不出去的衣服 只有想不到的营销策略

【天辰平台注册】有的导购员不停地向店长抱怨:这件款不好,那件颜色不好,那一件号不全……总之,就是卖不掉。
没有卖不出去的衣服。在店里想要成为出色的促销员,如何更好的进行终端销售,要知道以下的几点服装营销策略,这个能更快的帮你促销服装。

服装营销策略一:厉兵秣马

不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

服装营销策略二:关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

现在竞争这么激烈,简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了,在信息爆炸的年代,怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须要学会想象,学会画饼,让他感受到切实的利益。举个简单的例子,我们推出了一款新型电压力锅,它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点,先是跟顾客唠家常,现在用煤气怎么贵啦,用电则速度慢啊等等,取得了顾客的共鸣,接着话锋一转,介绍到自己要推荐的产品,给顾客算了一笔经济账,用了这款产品,怎么省时,一个月又可以帮他省多少钱。最后,顾客欢天喜地地买了产品走了。

服装营销策略三:借力打力

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色―就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

服装营销策略四:见好就收

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

服装营销策略五:送君一程

很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!有一次,我忘了把促销礼品给顾客,发现时他已经出了商场门了,我马上拎起礼物,撒腿就追,当我气喘嘘嘘地赶上他时,顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意,我们也成了很好的朋友。

【天辰注册】服装品牌营销现状

【天辰平台注册】服装品牌营销现状

【天辰会员注册】1、服装品牌营销定位不明确
品牌定位就是要让产品在消费者中确定一个合适的位置,以产品为出发点,针对潜在客户的思想,根据他们的需要来设计和生产出相应的产品和树立相应的公共关系形象。
品牌定位需要一定规模的市场调查,包括产品准备销售的地区市场、目标销售人群、消费层次、颜色的偏好、年龄等,通过对这些数据的掌握,设计出的产品,比较具有针对性,才能赢得市场。
中国服装品牌定位模糊是一个普遍的现象,有些服装品牌一开始就没有进行品牌定位,只是感觉市场上哪些服装销售的好就生产哪些,根本就没有分是高档服装、中档服装还是低档服装;也没有界定是走国际化道路还是国内路线。
有些品牌在分类的时候很模糊,如七匹狼的性格男装、利郎的商务男装,一般的消费者根本就分不清这些。在服装品牌的市场定位中做的比较好的有:雅戈尔的衬衫,报喜鸟的西服、波司登的羽绒服。服装品牌的定位要符合服装品牌核心价值,符合目标顾客群的生活方式和生存状态,充分张扬服装品牌的优势,要打动顾客,抓住顾客的注意力,凝聚服装品牌的实力,保持优质服务。
2、服装品牌营销差异化战略不到位
差异性营销战略是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
随着经济的发展和人们生活观念的不断改变,人们对个性化、差异化需求的呼声越来越高,在服装品牌上的要求表现更加明显。而中国服装品牌营销在差异化方面表现的不明显,有些品牌甚至没有差异化的概念,他们的营销者认为:服装品牌只是一个名称或者说是一个商标而已,并没有真实的含义。因而他们在品牌营销上选取同样的方法,即只是将服装进行简单的分类,并没有突出品牌风格,没有体现出其品牌的特色,也不能看出其终端消费者;有些品牌甚至将战线拉得很长,每一类型的消费群体都涉及。这样不但吸引不了顾客,还使得品牌失去了特色。目前服装商场里产品趋同、面料趋同和款式趋同现象越来越严重,品牌的个性风格已经被埋没。同时服务是影响服装品牌营销的一个重要因素,个性化、差异化的服务是一个服装品牌差异化营销的重要手段,而中国的服装品牌有很多连服务意识的概念都没有,有调查发现,70%的消费者因为服装个性的缘故改变了所选择的品牌。这些因素严重的影响了服装品牌的营销。
3、品牌经营意识淡薄
随着服装品牌的不断发展,品牌经营者逐渐的认识到了品牌营销与经营的重要性,认识到品牌所具有的价值。然而只有少数服装企业进行了品牌资产评估,品牌保护的含义也很狭窄,企业对于品牌保护的理解只是指利用法律手段打击假冒伪劣行为,而对品牌经营者保护、品牌消费者合法权益的保护仍然存在许多盲区。这一淡薄的品牌经营意识对我国服装发展非常的不利,很多外国企业利用这一盲点对中国的服装业进行压制。

【天辰注册】十种营销思维,一种不懂就是一窍不通

【天辰平台注册】十种营销思维,一种不懂就是一窍不通

【天辰会员注册】如今的营销环境,可谓是瞬息万变,只有掌握规律,把控思维,才能立于不败。

1.用户思维

二八定律已经成为传统——所谓20%的客户带来80%的销售,主抓大客户,可是在互联网时代,时局已经发生了逆转。为了获得流量优势,必须要去抓长尾,做到用户体验至上。

用户体验至上是要做到沉浸式体验,从感官体验到认知体验都要兼顾。像蹦极、过山车、鬼屋,这些侧重于感官上的满足惑挑战,让人感到轻松活着刺激;密室逃脱等智力游戏或者是教学性质的活动,是对人的智力和技能的挑战,主要利用的就是认知体验。

2.互动思维

简单地说就是给用户参与感和深入了解的机会,而不是给予局外人或者旁观者的疏离感。

现在不少影视剧开拍前的选角会号召广大网友投票,拍摄过程中的各种事务以及后期的制作也都贯穿着制作团队和广大网友的密切互动。这是建立联系的有效的手段之一。

3.大数据思维

现在已经不是脑力与知识PK的时代,而是靠科技、资源、数据决胜千里的时代。很多的决策都是根据大数据显示与分析作出的,更加科学而精准。

数据思维是由数据积累、数据分析和运营决策三个部分共同组成的。数据分析的大前提是要锁定好目标,也就是说要将落脚点放在业务、产品和用户上。利用好大数据,就相当于是站在巨人的肩膀上眺望远方。

4.迭代思维

营销已经水涨船高,模式的时代过去,创意正风生水起,但是在互联网时代,什么能长生不老?不过是昙花一现。好的创意如微弱星火,很快便会被衍生品和模仿物淹没,真正堪称别开生面的东西凤毛麟角,不是寻常企业能达到的。所以,一般情况下,产品要想保持热度维护优势,只能通过马不停蹄的细小而快速的迭代来升级。

5.逻辑思维

所谓逻辑思维是指,人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程,又称抽象思维。它是作为对认识者的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。只有经过逻辑思维,人们对事物的认识才能达到对具体对象本质规律的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。

听起来十分抽象,但是鉴别起来不费吹灰之力。一个逻辑思维低下的人在营销上是不具备优势的。简单来说就是要循序渐进有条不紊,在运营中,围绕着六个步骤去实行:目的、目标、规划、执行、总结、优化。

6.整合思维

在这个八方资源触手可及但又并非一人可以独揽的时代,资源整合变得尤为重要。人无完人,你不可能既擅长设计,又擅长生产;既擅长生产,又擅长策划;既擅长策划,又擅长营销;既擅长营销,又擅长管理。成功者不是全才,而是会不断整合资源增强自己的团队,弥补自身的不足。缺管理,就直接找个擅长管理的老板合作;缺技术,就直接找一个懂技术的老板合作。如果够好,那就为我所用——用最简单的方式去做最困难的事情。

7.共赢思维

这个无需赘言,共赢是局部利益最小化的表现,但是在大局上看,共赢是王道。没有共赢,就没有合作,或者说合作就是勾心斗角互相拆台。不论是新媒体运营、活动运营还是内容运营,要想产生更多的可能性,创造更大的利益,就需要同他方合作,找到更多的思路开拓更多的领域。

8.整体思维

不谋全局者,不足谋一域。近来,场景化这个词貌似已经被用烂了,所谓的场景化就是从用户的实际使用角度出发,将各个场景元素统筹兼顾,即时间、空间、人物还有事件,而不是将眼光局限在一个小点或者单一的层面上。要有大局观和全局视野,很多时候,运营都是牵一发而动全身,必须要把整个流程都做到面面俱到,同时也要以一个纵观视角,来统摄全局。

9.跨界思维

跨界合作之前小编曾详细介绍过,它本质上是一种创新,发散,开放的思维。在互联网+的时代,只有开放,兼容并蓄,才能壮大自己的力量,创造无限可能。做运营的人视野要开阔,如果局限于自己的单项领域,就看不多市场中其他领域的互补点,当下的媒体环境已经发生了翻天覆地的改变,媒体的呈现内容也在变化,企业行销的涉及要素也要随着调整于完善,这样才能迸发出新的活力。

10.长远思维

不谋万世者,不足谋一时。一时功成不值傲,否则必会由盛转衰;暂时低迷不当馁,只要寻求突破加以改进定会否极泰来。营销有一定的应急性,但是大多数情况它是为了品牌的长远发展而做的短期活动,所以要把重点放在长远发展,而非是短期活动上。走得稳一点,走得长久一些,这才是一个成功营销该有的表现。